18 avenue Arsène d'Arsonval, 01000, Bourg en Bresse, FR
• Téréva : 3ème acteur national de la distribution professionnelleAvec plus de 160 agences, Téréva est le 3ème acteur national de la distribution professionnelle. Avec tereva.fr, vous pouvez commander 100% des 55 000 produits Téréva éligibles : climatisation, ventilation, thermique, électricité, sanitaire, plomberie, pièces détachées, outillage et équipement de protection individuelle (EPI)…• Un service clients réactif et performantNos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0.809.36.69.69 (appel non surtaxé)• LivraisonLivraison offerte à partir de 100€ HT de commande.
Clarté, photos, fiches techniques disponibles
Commercial très réactif suite à une erreur de ma part. Au top !!!
Très bonne réactivité de mon commercial, produit livré en temps et en heure !!!
Délai rapide. Matériel conforme à la cde rapport qualité prix très bon
Excellent service . Merci Aurélien pour samedi !
Délai conforme et site très facile d'utilisation.
Bon accueil, conseils pertinents, prix et qualités aux RV
Chauffeur peu agréable à la livriason.
Très réactif
simplicité de commander sur ce portail seul petit problème les mise a jour des tarifications
Une équipe toujours aimable et réactive… rien à dire service irréprochable !
Pratique rapide
Accueil téléphonique très agréable.
site réactif et intuitif
rapide et efficace
Je passe régulièrement mes commandes soit le site de tereva-direct.fr soit à l'agence de Maisons-Alfort. Service et livraison impeccable. Conforme aux produits commandes, rien à dire.
Livraison horrible . Le livreur ce trompe d adresse .reprise de rendez vous le jour d apres le livreur ne trouve il arrive enerver le chauffeespar terre dans le camion etle carton tout eclater .il manque un petit colis pour pouvoir installer lechauffe . Donc reprise de rendez vous chez le client . J attend pour savoir ou ce trouve mon carton
Je n'ai rien reçu, sauf un mail me disant que ma commande m'attendait en magasin... J'ai renvoyé un mail disant que j'avais demandé une livraison, mais bien entendu, pas de réponse. J'ai recommandé chez un autre fournisseur. Je m'attends a une réponse ''bidon'' suite a mon avis, mais sûrement pas au solutionnement du problème.
Bonjour une fois que on à validé la commande on ne peu pas l'annuler !!!! Beaucoup d'articles ne sons pas sur le cite le ferveur tro long le cite devrait être remis à jour , prenait exemple sur celui de ( cedeo )
J’achète un CE sur Tereva direct, le chauffeur passe sans même être prévenu de son passage au préalable, il m’appelle une fois devant chez moi…. Personne ! Je le rappelle 15 min plus tard, me propose de courir après lui alors qu’il n’est que à peine à 10km, je demande donc pour arranger l’histoire de me mettre à dispo en agence ce CE et pas possible !! A ce jour j’ai payé un CE que je n’ai toujours pas depuis presque une semaine et aucune solution ne m’est proposée, je ne veux pas de remboursement, juste le chauffe eau !!!
