18 avenue Arsène d'Arsonval, 01000, Bourg en Bresse, FR
• Téréva : 3ème acteur national de la distribution professionnelleAvec plus de 160 agences, Téréva est le 3ème acteur national de la distribution professionnelle. Avec tereva.fr, vous pouvez commander 100% des 55 000 produits Téréva éligibles : climatisation, ventilation, thermique, électricité, sanitaire, plomberie, pièces détachées, outillage et équipement de protection individuelle (EPI)…• Un service clients réactif et performantNos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0.809.36.69.69 (appel non surtaxé)• LivraisonLivraison offerte à partir de 100€ HT de commande.
Des délais annoncés trompeurs, des agences en cours de migration qui compliquent la tâche sans que cela ne soit communiqué en amont, bref pour l'efficacité on connaît mieux.
Colis arrivé incomplet. Obligé de refaire une commande pour avoir les articles « disparus »
Équipe professionnelle et très réactive
Commande reçue 4 jours après
Je remercie la personne qui m'a renseigné, très agréable !!!!!!!
Matériel reçu le 29/11/23 délai donné 24-48H
Entreprise pas fiable , livre quand ils ont envie ! Je suis client depuis 13 ans ca s'arrange pas, à mon grand regret
RIEN A DIRE SUR TEREVA JUSTE PROBLEME DE LIVRAISON A CHAQUE FOIS
Echange efficace et rapide
Encore et toujours les livraisons catastrophiques Cela fait des années que cela dure et rien ne change malgré nos signalements.......
Agence Tereva seyssins au top niveau
Stock sur Tereva, direct incorrect
Comme toujours très pro.
Il n'y a pas eu de distinction entre l'adresse de livraison et l'adresse de facturation. Lord de la commande il y a bien la distinction, sauf que j'ai failli être livré au lieu de facturation. Les bureaux, les sièges et les lieux de travaux ne sont pas toujours à la même adresse. Heureusement que le livreur a été compréhensif. Merci pour votre retour, mais j'avais bien mentionné les 2 adresses différentes (ont-ils bien été enregistré?), d'où ma remarque sur l'avis.
comme d'habitude, accueil +++
J'ai eu un petit litige dans une livraison le souci a été réglé immédiatement et simplement.
le site est clair et notre commercial nous répond rapidement quand nous ne trouvons pas de suite
delais de livraison un peu long en ce moment ! entre 3 à 4 jours au lieu de 2 à 3 jours exemple commande du 8 novembre livrée le 13 Novembre !
Service au top très bonne agence , je recommande !
Livraison rapide et emballage soigné
