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In juli besteld nu nog steeds niets ontvangen. AFZETTERS in augustus een terugbetaling aangevraagd maar geen nieuws. enkel valse belofte en een standaard antwoord.
Arnaque ! Ai commandé et payé.. Rien reçu. Cette société ne répond plus au message... Fuyez...
Livraison super dans les temps. Très belles télécommandes mais malheureusement nous n avons pas réussi à les connecter.
30/06/2023 !!! Afstandsbediening besteld 31/10/2023 !!! Nog steeds geen levering, geen terugbetaling, NIKS Bla bla mails met veel excuses en LEUGENS dat het opgestuurd is, dat het in verwerking is Ik heb zelfs een ondertekend document aan mijn bank moeten vragen om te bewijzen dat ik betaald heb !!!! Nu krijg ik een mail dat ze op 12/10/2023 terugbetaald zouden hebben. IS NIKS VAN AAN !!! En nu moet ik wederom een bewijs aan mijn bank vragen dat het niet betaald is ! Kan het nog gekker eigenlijk ?? Suite à votre retour, nous vous confirmons que notre service Comptabilité a bien effectué votre remboursement comme demandé. Nous vous invitons à vérifier auprès de votre banque. Si possible de nous envoyer votre relevé bancaire à partir du 12/10/2023 jusqu'à ce jour, nous remonterons votre cas auprès de notre service litige et vous aurez une réponse sous 72 heures. Moet ik nu mijn bankrekening ook nog te grabbel leggen ???????
Absolument décevant ! J'ai passé une commande il y a trois mois, et malgré de nombreuses relances, je n'ai toujours pas reçu le remboursement promis. Le service client a été peu coopératif, donnant des informations contradictoires. C'est une expérience très frustrante et décevante, je ne recommande pas cette entreprise.
Renvoie de ma commande car les télécommandes ne convenez pas. Après 2 mois, je n'ai toujours pas été remboursé et quand on les contacte toujours la même réponse, nous sommes en attente de notre service de gestion des retours. Colis expédié par la poste à mes frais car vous ne proposer pas comme d'autre vendeur l'impression d'un bon retour avec retour gratuit. il faut impérativement mettre en lettre suivie car vous jouer sur ce principe du justificatif obligatoire.
Envoi très rapide et soigné les explications pour connecter la télécommande sont claires et faciles seul hic le prix.
Produits et prix conformes à la commandes. Juste un délai reporté suite à un délai fabricant plus long que prévu mais sans soucis pour moi car je n´avais pas un besoin immédiat des produits.
Conforme à la description envoie rapide tous fonctionne
Beaucoup de professionnalisme Efficacité Beaucoup d'ecoute et d'indulgence pour les erreurs des clients. Tarifs raisonnables
Bonjour. Cela fait des mois que vous me demandez de patienter dans l'attente d'un retour très hypothétique de votre service logistique... Je vous ai demandé de contacter ce service dès que j'ai su que m'a mère vous avait retourné ses télécommandes, ce que vous n'avez jamais daigner faire jusqu'à maintenant. Réagissez enfin SVP et indiquez moi ce que vous entendez par des "plus brefs délais". N'enterrez pas à nouveau ma réclamation
Commande passée sans hésitation compte-tenu d’une autre livraison très récente qui m’avait entièrement satisfait.
Bon produit et la qualité à un prix raisonnable. Je recommande vivement.
Bon rapport qualité prix. La télécommande fait le job!
Super site, j'ai trouvé ma télécommande facilement. Super prix, frais de port offert car j'en ai pris deux, et livrées ultra rapidement. Je recommande +++
Facilité d'achat
site facile d'utilisation, commande et expédition rapides. Conseils sur le produit choisi, très pertinents.
Télécommandes commandées il y a 3 mois! Elles devaient arrivées le lendemain de la commande ... Depuis, je me fait mener en bateau par le service client, qui après 8 appels me dit qu'ils ne peuvent rien faire d'autre que faire remonter l'information ... J'ai demandé l'annulation de la commande et le remboursement, on me dit que ce n'est pas possible car le service logistique bloque la commande!!! Depuis 3 mois!!! Ils refusent de me donner un autre numéro où appeler pour faire avancer les choses. Pire, il y a un mois, une personne m'appelle, se faisant passer pour le fournisseur, et me dit que j'aurai ma commande dans ma boîte le lendemain. Evidemment, c'était du pipeau!
Délais, prix et disponibilité sont là.
Articles reçus rapidement, les télécommandes sont faciles à programmer. Excellent produit.
