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Gut und schnelle Lieferung.

Alles super. Schnelle problemlose Lieferung. Super Ware und fairer Preis.

Alles ok immer wieder

Prima Abwicklung. Die bestellte Kühl-/Gefrierkombination wurde schnell und gut verpackt angeliefert. Leider kam von der Spedition keine Info an und der LKW stand "plötzlich vor der Tür". Da mein Sohn Urlaub hatte, war das dann kein Problem.

Schnelle Lieferung, Artikel einwandfrei. Gerne wieder!

Ich habe die von mir benötigten Spezialschalter schnell im Shop gefunden, sie waren auf Lager, zu einem guten Preis und wurden zügig und gut verpackt verschickt.

Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Alles ist schnell und einfach abgelaufen. Top weiter so.

Sehr schneller und sehr guter Service! Mittwoch bestellt und Montag geliefert!

Sehr schnelle Lieferung. Das gelieferte Produkt war original und perfekt in Ordnung. Wichtig: das Produkt wurde mit einer Umverpackung verschickt, so blieb die Originalverpackung unversehrt. Sehr zufrieden.

Ich habe mit dem Shop sehr gute Erfahrungen gemacht. Von Bestellung, bishin zur Lieferung sehr transparent, schnell und sehr zufriedenstellend. Ich vertraue tecedo!

Vom Bestellen über die Webseite bis zur Lieferung war alles sehr gut und übersichtlich vom Ablauf her gestaltet. Man wurde über jeden Schritt informiert und es gibt sehr gute Kontaktmöglichkeiten. Allerdings war dann der Versand über den Hermes Einrichtungsservice (nach telefonischem Liefertermin) wie befürchtet sehr unprofessionell. Eine 190 KG schwere Kühl & Gefrierkombination (Side by Side) wurde mit nur 2 Mann und ohne Hebebühne am LKW an den Bestimmungsort ausgeliefert.

Schnelle Lieferung, alles bestens

Alles okay schnelle Lieferung.

Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Besonders toll finde ich die Möglichkeit, dass sie auch an Packstationen liefern können

Im Endeffekt 5 Sterne, weil alles gut geklappt hat. Habe dort einen Fernseher (75 Zoll) bestellt und selbiger stand insgesamt drei Wochen nach der Bestellung in unserem Wohnzimmer. Von daher alles gut, aaaaaaaaaaaaber: Kurz nach der Bestellung hatte ich für einen sehr langen Zeitraum das Gefühl, einem Betrug auferlegen zu sein. Es ging damit los, dass ich nach der Bestellung etliche Mails erhielt, in welchen die AGB, das Impressum und das Widerrufsrecht angehangen war, jedoch nie eine Rechnung. Auch stand in den Mails eine (nach dem BGB nicht gültige) Klausel, dass die Ware bis zur Lieferung Eigentum der tecedo (ukw24?) GmbH bliebe. Auch komisch, genauso wie das plötzliche Auftauchen dieser "ukw24 GmbH". Bis die Ware in den Versand gegeben wurde, dauerte es eine Woche, so dass sich in meinem Kundenkonto nicht wirklich etwas änderte. Prinzipiell erinnerte die Seite auch an diverse, einschlägig bekannte Betrugsseiten. Ich war nur gutgläubig, weil tecedo u.a. bei Idealo und auch Trustpilot gelistet war und es die Möglichkeit gab via Amazonpay oder Paypal zu bezahlen (was ich auch tat). Nach einer Woche ging der Fernseher in den Versand. Ich erhielt eine Mail und in meinem Kundenkonto auf der tecedo-Seite war eine Trackingnummer ersichtlich, zusammen mit einem Link, der direkt zu DHL führte. Ich war verwundert, bei einem meiner vorherigen Anrufe wurde mir zugesagt, dass die Lieferung mit Hermes erfolgen würde. Die Trackingnummer führte aber weder bei Hermes, noch bei DHL, noch bei UPS oder DPD zu irgendwelchen Erfolgen. Ich war zudem verwundert, da die Nummer aus 21 Ziffern bestand, Hermes "Standard"-Nummern jedoch nur zwischen 11 bis max. 20 Ziffern aufweisen. In der zugesandten E-Mail befand sich dann ein Link für die Website "myhes.de", welche frappierend der originalen Hermes Seite ähnelte. Mir war diese jedoch nicht bekannt und sie wirkte, auf den ersten, zweiten und dritten Blick, wie ein weiterer Scam. Die 21stellige Trackingnummer funktionierte dort, jedoch wurde mittendrin (automatisch) ein Leerzeichen eingefügt, so dass die Nummer nun aus 22 Stellen bestand. Dies trug zu meiner Verwirrung bei, ebenso die auf der myhes Seite angegebene Mailadresse von "depot53@irgendetwasblablabla". Ich recherchierte weiter und konnte in Erfahrung bringen, dass diverse Speditionen unter der Hermes-Flagge firmierten und ähnliche E-Mailadressen (depot28@blablairgendetwas) aufwiesen. Ein Anruf beim Hermes-Kundenservice verschaffte dann etwas Beruhigung: die 11 bis 20 stelligen Nummern sind dem normalen Paketverkehr vorbehalten. Laut System war zwar nichts an mich adressiert (Schockmoment), aber auch diese Auskunft bezog sich auf den normalen Paketverkehr, nicht auf Sperrgut, welches durch Speditionen geliefert wird. Ein weiteres Googlen ergab satte 1,2 Sterne für myhes (mit sehr vielen Bewertungen), die allesamt zum Inhalt hatten, dass Termine nicht eingehalten wurden. Schlecht, wenn man sich, so wie ich, extra einen Tag Urlaub nimmt, um dann zu Hause zu sein. Ich wurde drei Tage vor dem avisierten Liefertermin angerufen, dann nochmal einen Tag später, bei dem das Lieferzeitfenster von 07-11 Uhr auf 10-14 Uhr verschoben wurde und die (freundlichen!) Spediteure sind am Liefertag um exakt 10:20 Uhr bei mir erschienen und hatten sogar noch eine Stunde vorher angerufen und Bescheid gegeben, dass sie eben in knapp einer Stunde erscheinen würden. In Summe hat also alles gepasst und tecedo (und auch myhes) die 5 Sterne verdient. Allerdings bin ich in den letzten drei Wochen, auf Grund des teilweise sehr unguten Bauchgefühls, auch ordentlich gealtert. :D Aber selber Schuld, ich hätte ja auch bei dem Händler mit dem großen A im Namen bestellen können. Allerdings hatte tecedo den deutlich besseren Preis für mein Produkt (gut 500 Euro Ersparnis).

Reibungsloser Bestellvorgang und sehr zeitnahe Lieferung von Originalersatzteilen... alles also perfekt!

Schnelle Lieferung - Ware wie beschrieben. Alles Top! Danke und bis zum nächsten Mal.

Alles prima 👌🏻 Schnelle Lieferung, Kühlschrank Top. Kann den Shop nur weiterempfehlen 👍🏻

Alles wunderbar