Company Details

Hyggelig og bra service.

Kjøpte sparkx performance den beste sparkesykkel en jeg har hatt og kommer til og ha maks rating her

Ryddig og rask handel takk for super service

Jeg kjøpte ett brukt sparkehjul på Finn, (av merke sparkx longrange)og det er det beste produktet jeg har hatt i mitt eie. Utrolig sterk motor som drar meg på over 100kg enkelt og greit i bratte oppover bakker.dette er den eneste elsparkesykkel som har vært over all forventning. Etter en ulykke sendte jeg den inn, og etter en stund fikk jeg kontakt med kundeservice som var veldig behjelpelig og gikk igjennom skritt for skritt hva som måtte repareres og var veldig imøtekommende. Eneste jeg var skuffet over var at det tok ett par uker før jeg fikk svar, men dette ble jeg forklart var pga sommerferie. Nå er handelen ferdig gjort, og jeg kan fint anbefale el sparkesyklene på det varmeste. Ingen problemer bortSett fra en selvpåført skade/ulykke, som ikke har noe som helst å gjøre med produktet (longrange el sparkehjulet) Sigve

Helt Forferdelig! Skulle ønske det var mulig å gi null stjerner og til og med minus stjerner... Jeg vil på ALLE MULIGE måter anbefale å IKKE bruke de her. Bestilte Walkingpad R1 Pro- tredemølle i April, med løfte om at det skulle komme innen 2 uker (Altså begynnelsen av Mai). Slutten av Mai, ikke noe tegn til den. Jeg tenkte ok, sånt skjer og kontaktet dem. Jeg får svar om at de venter på å få inn mølla fra leverandør og at jeg definitivt skal ha fått den innen maks 2 uker (altså midten av Juni). Jeg hørte ikke noe mer, og fikk ikke oppdateringer om sending eller noe. Så jeg kontaktet dem igjen, etter 2 uker. Fikk selvfølgelig ikke svar... og kontaktet igjen og igjen, og på alle mulige metoder. Kontaktet egentlig altfor mange ganger enn jeg har lyst til å innrømme, for det var jo tydelig at de ikke kom til å svare.. Nå sitter jeg i begynnelsen av August og har ikke fått produktet og ikke fått svar på noen av de altfor mange mailene og chatmeldignene jeg har sendt. Så jeg måtte melde fra til Klarna om situasjonen, og de skulle kontakte sparkx selv. Siden jeg valgte nedbetaling så har jeg hvert fall ikke tapt mer enn en liten innbetaling som jeg forhåpentligvis får tilbake i reklamasjon. Til og med klarna får ikke svar fra sparkx, nå etter over en uke siden de tok over saken. Så utrolig uproft!

HOLD DERE UNNA! Verste selskapet og behandlingen jeg noen gang har opplevd. Absolutt ingen service og få. Ventet i mange måneder på reklamasjon og må kontakte "sjefen" direkte for å i det hele tatt få svar. Så fort de har fått pengene sine så er de ferdig me deg.

Produktet kom med slitte dekk slitte bremse klosser . Masse bruka merker

Svindel side styr unna 100% du kommer aldri til å motta varen du bestiller. Kundeservicen funker ikke engang.. du kan ringe, sende mail og melding men kommer ikke til å få svar. De sier at de er åpen fra 12-16 hverdager ringer du mellom da kommer du til å få «takk for at du ringer Sparx, vi holder dessverre stengt idag våre åpningstider er fra 12-16» som svar. Som sagt styr unna ikke legg noe bestilling og ikke minst ikke kast bort tiden ved å forvente noe sparkesykkel iløpet av uka den kommer aldri😂 Ps: eieren av firmaet kommer sikkert til å legge en tilbakemelding om at de ikke kjenner til meg eller at jeg ikke har noe bestilling. Bare vite at det er 100% falsk og at hver eneste person som har Eksponert han for svindel har fått samme tilbakemelding. han legger ut falske vurderinger på trustpilot hvor han skriver 100% fornøyd eller mottok varen fort. Alt med han er fake og svindel...

Bestillt el sparkesykkel, ingen sporingsnummer.

Svindel hold det langt fra denne butikken Jeg skulle få kjøpt fat bike og betalt via paypal og siden har dem ikke svart telefonen kun autosvar om stengt butikk og på e-post kun autosvar men bruker telefonsvare som sier det er stengt elle de har fri. I mellomtiden må jeg bare aksepter at 27.000.kr uttak på kortet blir ikke tilbaketalt og ingen varer blir sendt til meg og angrerett innen 14 dager er ikke svart på Svindel hold det langt fra denne butikken

Jeg har prøvd sparkesykkel fra dem før, så jeg vet at de er bra. Men det er mange uker siden jeg la in bestillingen min, og kundeservicen deres er forferdelig. De gjemmer seg bak korona restriksjoner unødvendig virker det som. Over ukene siden bestillingen min har jeg prøvd å komme i kontakt med dem ang forskjellige ting, alt fra spørsmål om produkter til informasjon om bestillingen min. Så langt har de svart meg 1 av ca 8 henvendelser. Senest i dag ringte jeg dem i åpningstiden, men de hadde ikke engang åpnet linjen. Bare så det er sakt, problemet mitt er ikke at ti g tar tid nå, jeg forstår at frakt osv kan ta lengere tid under dagens omstendigheter. Men ikke hvor motvillige de er til å svare kunder og holde kunder oppdatert om orderen.

Great scooter

Hei! Finner ikke frem til estimert leveringstid på nett?, Når og hvor blir pakken levert? Mvh Emil B. Fjeldstad

Har nå slitt i to uker for å få noe seriøst svar på en sparkesykkel som ikke fungerer. Batteriet er helt dødt. Og kundeservicen er lavmål. Ringte å sa at jeg skulle sørover på ferie og spurte om de var åpen på den datoen noe personen jeg snakket med sa ja til. Da vi var 10 min unna der butikken er prøver jeg å ringe. Da får jeg autosvar at de var stengt. Noe de ikke skulle være på den datoen Fikk den på service i sommer og den begynte å gå, men den lader ikke bra når den blir utladet så fort. Måtte lade den før jobb og på jobb for å komme meg frem og tilbake. Som ikke er bra når den turen til jobb tar 20 min en vei. Etter en uke så stoppet den på vei til jobb og den vil ikke lenger ta til seg strøm. Det bare lyser en rød trekant på skjermen. Nå svarer de ikke lenger på mail. Nå blir det Forbrukerrådet for dette er verdens verste kjøp og verste kundeservice jeg noen gang har vært borti IKKE KJØP

Not delivering product

Update: De holder 7 måneder mine penger ulovlig. Til i dag (15.09.2021) jeg har problem å få penger tilbake! ....................... Jeg har kjøpt 2 sparkesykler fra SparkX den 18.03.2021. Jeg har betalt faktura på 26980NOK. Etter at jeg har ventet på dem 2,5 måneder bestemt jeg å skrive avbestilling av bestillingen. Før 18 mars var de veldig snill og hjelpsom. Etter de fikk pengene var det veldig vanskelig å ha kontakt med dem. Jeg avbestillt sparkesyklene på grunn av: - SparkX arbeidstaker har jukset meg siden 18 mars, - SparkX aldri har sendt sparkesyklene til meg. Jeg snakket i April og i Mai med eier Sparkx og han sa at han kjenner sakken og jeg skal få 100% penger tilbake uten gebyr. Etter at har jeg skrev avbestilling fikk jeg svar fra SparkX: ''Frakt vil ikke refunderes og pålydende administrasjonsgebyr på kr 590,- dette utgjør totalt kr 2 270,- vennligst bekreft dette slik at vi kan iverksette refusjon. Herrunder viser til Retningslinjer for angrett.'' Selvfølgelig jeg er absolutt ikke enig med det! SparkX (mennesker som jobber der) ønsker å tjenne penger utten å levere være som kunde har betalt. De holder 2,5 måneder mine pengene ulovlig! Saken er veldig lang og er ikke ferdig. Jeg er i kontakt med forbrukerrådet. Jeg gjør alt å få 100% mine penger tilbake. Det er SVINDEL!!!! .........................

jeg hakke no anna å si enn at spark X er dt beste som finns :) GLEM E WHEELS OG STAYGLASSY har kjøpt hos begge å vært bare tull med de og el sparkene deres! Spark X anbefales på dt STERKESTE 👊😀

Meget positivt hele veien. Fikk hjelp med en gang og det ble lagt stor vekt på meg som kunde, slik at mine ønsker kunne bli oppfylt på en best mulig måte. Max rating fra meg.

Kjempefornøyd

skulle jeg skal få El sparkesykkel på to dager den var mer enn en uke.