Neustadt 16, 24939, Flensborg, DE
Jeg har idag modtaget min første levering fra Shobr, jeg havde bestilt levering mellem kl 15-16 kassen kom allerede inden kl 14. Jeg havde bestilt lidt forskelligt blandt andet frisk Estragon som desværre ikke var helt frisk. Maden var pakket ind i nogle flamingo kasser og et par klistermærker med hvor der stod afleveres til posten så tager han dem med igen. Jeg henvendte mig til deres kundeservice og kort tid efter fik jeg et meget venligt svar tilbage, jeg fik pengene for Estragonen, hun undskyldte meget og ville henvende sig til postnord ang leveringen. Hun forklarede mig hvordan jeg skulle aflevere kasserne og gav mig derudover en voucher jeg kunne bruge på mit næste køb. Hvilket jeg synes var mere end fint! Det behøvede de slet ikke, et pænt svar havde været nok.. Men den service gør jeg absolut handler der igen!! Jeg er yderst positiv overrasket. Det eneste jeg kan tilføje er at deres hjemmeside ikke lever op til den gode service man får, der mangler især nogle flere kategorier hvis man ledte efter bestemte madvarer som feks vegetarisk, eller baby varer og man ikke lige ved præcis hvad man vil købe. Den er ikke optimal lige nu. Men det er absolut småting som ikke gør noget i sidste ende.
Har for nylig stiftet bekendskab med Shobr, og det har været den bedste kundeservice jeg har oplevet i meget meget lang tid. Jeg arbejder selv med at træne medarbejdere i kundeservice samt plus én oplevelsen og jeg kan roligt sige, at hvis der i min afdeling havde været så god service, så havde jeg intet job længere! Der er svar på ens henvendelse lynhurtigt og medarbejderne er engageret i en som kunde. Fik til og med et opkald dagen efter levering - De skulle bare lige høre om alt var gået som det skulle. Jeg kan slet ikke få hænderne ned og vil anbefale jer herfra og til månen! Specielt tak til Yasmin, Nanna og Frederikke for deres kyndige vejledning og deres ultra søde mails :)
Havde aldrig hørt om Shobr før, men de havde en vare jeg ikke kunne finde andre steder!! Simpelthen uovertruffen personlig kundeservice, på den ikke-kunstige måde!! Thumbs up til Jer ;-) Julie, Eva, Ellen og alle I andre, som jeg måske også kommer I kontakt med.
Leverer med et smil, i god stil.. udvalget er lidt begrænset og anderledes, men er tilmodig og lader dem komme godt med! De giver endda ekstra med ordren. Gratis levering og god endda med postnord! Inden ekstra omkostning som kunde, i modsætning til andre steder.. Værdsætter virkelig kunderne! Allerede stamkunde! Dog Kort fornøjelse da de er solgt og flyttet til Tyskland under nyt koncept nu...
Siden var nem at handle på, varerne var pakket fint ind i termokasser, og der var ingen 400 kr grænse for at få leveret, så denne side er for alle , og ikke kun for dem der skal købe stort ind. God info , og en fin lille video af leveringen, så jeg er meget begejstret
Jeg har nu handlet dagligvarer hos shobr et par måneder, nogle gange 2 gange om ugen andre gange lidt mindre.. Det er super nemt at finde rundt, priserne er som de fleste kvalitetssupermarkeder. Når så varerne leveres står jeg altid med et kæmpe smil, jeg glæder mig altid til at modtage mine varer, fordi det altid er helt fantastisk friske varer, forsvarligt pakket & altid med en sød lille hilsen & gave med! Shobr har til tider haft nogle udfordringer med deres online system, som har gjort der har været små ubetydelige fejl, hvilket er forståeligt, dette håndterer de ud over al forventning, der er aldrig noget at klage over! Jeg er super tilfreds med deres service på alle måder! Et helt fantastisk koncept som jeg varmt vil anbefale til alle jeg kender! Tak fordi i er med til at gøre min hverdag lidt nemmere, midt i den daglige travlhed med småbørn! :)
Fantastic service with fast delivery and no brown bananas 👍🏼 Great inspiration on their Facebook as well 👌🏼
Jeg fik forleden dag, de første varer leveret hjem til hoveddøren fra Shobr. Det var en vild oplevelser, aldrig har jeg set så frisk og lækkert og sprødt frugt og grønt før, og jeg har handlet meget online med dagligvarer. Jeg var helt vildt imponeret.. Og den måde mine varer var pakket på, gav mig kun lyst til at handle mere hos Shobr. Jeg fik en lille lækkerpose med som tak for min handel, hvilket var service ud over alle grænser, og som om at det ikke var nok, var alt det frosne eller andet som skulle opbevares køligt, pakket med rigtig mange flasker dejlig frossen vand, som var mine helt alene...Kan varmt anbefale Shobr..God og glad service, lækre friske varer, sprødt og lækkert frugt og grønt..Kom bare nærmere venner.. I må simpelthen prøve det.. Hilsen fra Lili Karin Nielsen.
Jeg har bestilt hos dem mange gange. De er helt fantastiske. Varerne er meget omhyggeligt pakket ned. Deres frugt og grønt er af super kvalitet, virkelig. Og så kan man få det leveret dagen efter sin bestilling, det er jo helt vildt :O Så jeg er glad! :D Webshoppen er også rigtig god og brugervenlig.
Meget fin kundeservice, hurtig levering og meget tilfreds med varen,Handler her for første gang og bliver ikke sidste gang. Tusind tak for jeres venlige måde at være på. Ps. fik ekstra små gaver med Venlig hilsen Jan Mikkelsen
Jeg har for første gang modtaget varer fra jer og er meget begejstret. Der var en lille fejl men den blev straks løst over nettet af jeres søde medarbejder Cecilie. Jeg troede slet ikke den slags firmaer med sådan en service eksisterede mere. Så hurra for jer hos shobr. Gode varer til fornuftige priser, gratis levering og genbrug af jeres emballage. Og så den kundeservice. Så bliver det ikke bedre. Glæder mig til at handle fast hos jer fremover.
Vores ordre hos Shobr indeholdt en lille fejl, der blev rettet på en måde, vi aldrig har oplevet før. Kundeservicen hos Shobr er i absolut særklasse og langt ud over hvad man kunne forvente! Vi kan varmt anbefale Shobr som indkøbssted og håber at man vil give sig selv chancen for at opleve hvor god kundeservice kan være! Der ud over er udvalget af varer rigtig godt, selvom det stadig udvides med nye ting. Absolut topkarakter herfra :)
Alt fungerer virkelig her. Hurtig levering, forsvarligt pakket, lille hilsen (håndskrevet), opfølgning på hvornår og hvor langt levering er... Jeg er virkelig MEGET glad for at handle her. Det er supernemt, overskueligt og her er så godt som alt hvad jeg mangler i dagligdagen. får også altid hurtig svar på evt spørgsmål Kan helt klart anbefale andre at handle hos Shobr...
Fra start til slut en god oplevelse. Jeg kan anbefale at handle med dem, virkelig god kundeservice. Prismæssigt kan de også være med på mange varer. Vi fik en peberfrugt som var lige på grænsen til rynket, ville i al fald ikke selv have valgt den. Men det kan på ingen rykke på helhedsindtrykket som er til 5 stjerner. Så det er bestemt ikke sidste gang vi handler der. Jeg håber at mange for øjnene op for firmaet - vi skal i alt fald gøre vores til at sprede det glade budskab :)
Jeg synes det er super fine varer man får fra Shobr. Dog synes jeg, at emballageformen er lidt overvurderet, da man skal kunne opbevare op til flere kasser, som først kan blive afleveret ved næste levering. Det ville gøre oplevelsen noget bedre, hvis man bare fik udleveret poser med varerne, så posten kunne tage emballagen med retur med det samme.
Jeg er helt måløs over at sådan en virksomhed findes! Super kvalitet på produkterne og priserne er som i et hver andet supermarked. Og at man så får en hilsen og en godtpose med er bare kundeservice udover min vildeste fantasi! Det er bestemt ikkr sidste gang jeg handler ved dem. Og som endnu en bonus kan man sende emballagen med postnord manden ved næste bestilling, det er et super initiativ!
Det er ordentlige friske varer. Alt er appetitligt og indbydende meget rent at lægge lige i skabene . Meget lækkert at spise og drikke med god appetit . Dejligt at kunne købe varer uden mindste pris God ide med kølende flasker, som også er lækre 😊
Punktlig levering, super god service, meget venlige, fik indtryk af det bestilte var sendt personligt og ikke bare endnu en vare. Har været i kontakt med dem via telefonen også, hvilket kun gjorde oplevelsen bedre. Kan klart anbefales.
Min oplevelse hos Shobr, kan beskrives som det at have en rigtig god husmor, der klarer alt det parkatiske i huset og samtidig efterlader små søde overraskelser til når man kommer hjem efter en lang dag på arbejde. Jeg fik ordnet alt mit indkøb på ca. 15 minutter via deres hjemmeside, og bestilte levering til dagen efter kl mellem 16-17. Postmanden leverede min varer op til 5. sal, og alt var som det skulle være. De varer der var i glas var fint pakket ind, og jeg fik oven i købet 3 gratis goodies med og et sødt håndskrevet kort.
Jeg kan varmt anbefale Shobr. Hele oplevelsen - fra bestilling til levering - er ekstremt betryggende og fornøjelig. Udvalget er stort og varerne er af høj kvalitet. Især frugt og grønt har været fantastisk godt. Den service Shobr tilbyder er fremtiden og deres kundeservice er fantastisk. Jeg byder fremtiden velkommen og siger farvel til de traditionelle supermarkeder.
