Company Details

Der er nogle ting her i livet jeg ikke vil rode med selv: Strøm, vand og ild. Derfor søgte jeg efter professionelt hjælp, med opsætningen af en Morsø Brændeovn 1442. Og deres afdeling i Holte var helt utrolige med at komme med en god rådgivning, og hele vejen igennem, kunne man mærke, at de ved hvad de taler om, og man er i gode hænder. Nu har deres mand der stod for opsætningen været her. Og ja, igen ros. Han lagde kører plader ud, tæpper og gjorde alt for at passe på lejligheden. Smukt arbejde til 12 (eller UG om I vil) Og da de kørte, kunne man ikke se at de havde været der. Okay, måske lige, at der stod en brændeovn, helt perfekt i min nu bøgetræsvarme lejlighed. Stor STOR ros til dem i butikken og de der står for opsætningen. Kan VARMT anbefale dem :-)

Kan kun anbefale at købe brændeovn her! Fik fremragende vejledning, levering/opsætning forløb helt som aftalt og meget fint informationsniveau hele vejen igennem. Super.

Købte en dyr Ovn hos dem for langt tids siden men den brænde sig skæv, Roskilde pejsecentet har gjort ET KÆMBE arbejde med at skaffe en helt ny ovn Tak til alle hos Roskilde pejsecentet

Vi købte vores brændeovn hos Roskilde Pejsecenter, vi havde ingen eksisterende skorsten, så vi fik en rådgiver ud. Han fandt hurtigt en løsning på skorstenen og udviste en god service. Så blev det tid til monteringen. Omkring kl. 8:00 på aftalte dag, stod montøren her. Han udviste simpelthen en formidabel service og man var ikke i tvivl om at han havde 100% styr på håndværket. Det var intet mindre end et skoleeksempel på hvordan man installerer en brændeovn. VIRKELIG et rigtig pænt stykke arbejde, og igen med et super servicegen, som ellers er ved at være en sjældenhed i dag. 5 stjerner herfra uden tvivl - og anbefaler varmt Roskilde Pejsecenter.

Roskilde Pejsecenter har leveret og monteret en Jydepejs hos os i begyndelsen af 2015. Det var en helt igennem professionel og veludført opgave, som vi er vældig tilfredse med.

Køb af ny brændeovn. Valget faldt på en Svendsen 1. Efter at have kigget på trustpilot.com faldt valget på roskildepejsecenter.dk. Jeg kørte til Roskilde for, at se brændeovnen ”live”. Jeg bestemmer mig for, at det skal være den brændeovn. Sælger fortæller mig, at de har en demo i deres forretning i Holte, som jeg kan købe for X kr. Jeg betaler for brændeovnen samt levering,. Levering skulle finde sted inden 14 dage. Efter 3 uger, kontakter jeg roskildepejsecenter for, at høre hvorfor jeg ikke har fået leveret min brændeovn. Man kan ikke give mig en grund til, at man ikke har leveret ! Man kan ikke give mig et leveringstidspunkt, men vil ringe ugen efter! Ugen efter, bliver jeg ikke kontaktet.. Jeg kørte derefter til Roskilde og måtte forlange mine penge tilbage. Købte derefter min brændeovn et andet sted. Levering... 2 timer efter jeg havde betalt !

Vi købte en ny brændeovn af mærket HWAM fra Roskilde pejsecenter i sommers som vi selv skulle montere i stedet for en ældre ovn. Ovnen kom hjem tidligere end forventet og blev venligt leveret på adressen samt kørt helt ind på sin plads. Derudover var chaufføren venlig til at give gode råd og tips mht. montagen. Da den gamle ovn skulle fjernes ville skorstenen ikke løftes og vi måtte ringe til Roskilde pejsecenter for at spørge til råds. Her udviste Gert fra Roskilde Pejsecenter en super service. Vi sendte ham billeder af skorstenen og Gert rådgav os igennem forløbet til en løsning. Herfra en stor ros til Gert og Roskilde Pejsecenter for serviceniveauet og et perfekt salg af en god ovn, som passer os perfekt.

Vi har købt en Jydepejs Elegance Junior inkl. montage - og i den forbindelse har vi kun oplevet en hel igennem professionel, saglig og imødekommende betjening. Roskilde Pejsecenter var for os, et bevis på, hvorfor man skal handle hos en specialist og ikke kun skal handle "on- line". Vi giver dem hermed vores "varmeste" anbefalinger.

Jeg har handlet et par gange i roskilde pejsecenter, og altid fået en god og venlig betjening. Hvis man ringer og spørger om råd, tager de sig tid til at hjælpe en, også selvom der ikke er noget salg, men kun spørgsmål. Undersøger altid priser, inden jeg køber, men har fundet ud af, at roskilde pejsecenter for det meste er billigst.

Vi har købt brændeovn i Roskilde Pejsecenter og fik en perfekt service fra start til slut. Vi ville flytte vores nye ovn, så den stod bedre i stuen og Roskilde Pejsecenter løste opgaven med at flytte skorstenen til perfektion. TAK for en super service og en rigtig god løsning.

Vi har købt en Contura brændeovn i Roskilde Pejsecenter, og fra vi kom, fik vi en super behandling. Brændeovnen blev installeret, og montøren der satte brændeovnen op, gjorde et pænt arbejde, og ryddede pænt op efter sig Efter købet og installering, ringede vi til dem ang. hvordan man fyre rigtigt, da det er vores første brændeovn, og de gav sig tid til os. Det var rart. Har efterfølgende også købt en gas-grill. Vi kan varmt anbefale Roskilde Pejsecenter, de giver en god service. Mvh Dorthe og Dennis

Vi havde i forvejen ikke brændeovn da vi købte en Meteor pejse indsats hos Sloth´s pejse, den rådgivning og hjælp vi har fået er vi rigtig glade for. Vi havde et mindre beløb til gode, for en murrist som vi returnerede. Sloth´s Pejse havde ikke noteret det, men der var ingen problemer. De stolede på mig og jeg fik dækket mit tilgodehavende godt og vel.

Dårlig service. Skulle have bånd rundt om lågen til min brændeovn, det tog 4 uger. Totalt latterligt.

Efter 26 år med 2 andre pejseindsatser, valgte vi at udskifte eksisterende pejseindsats med en HWAM 30/55. Fik besøg af Henrik, som "tegnede og fortalte i særdeles positive vendinger" om netop denne indsats. Vi faldt for denne model, eftersom der er indbygget automatik. MEN Henrik anbefalede så, at vi fik monteret stålindsats i skorstenen (vores skorsten er meget stor) for at få bedre træk i ovnen, så vi ikke risikerede røgindfald! (Det havde vi nu aldrig haft i de gamle indsatse.) Pris for ovn og skorstensrør kr. 28.870.- Ret hurtigt observerede vi, at der var temmelig meget røgindfald og "snuller", når vi tændte op. Så galt, at røgalarmen blev aktiveret. I første omgang kom montør, og kunne ikke finde ud af, hvad der var galt - anbefalede, at vi tændte op med mindre brændestykker. Igen røgindfald. 2. montørbesøg viste så, at skorstensindsatsen ikke var monteret på ovnens røgafgang. Amatører! Næste fyringssæson var det samme problem - mega røgindfald ved både optænding og ved efterfyldning. Igen en længere forklaring om, at vi fyrede forkert. 3. fyringssæson fik vi nok - og klagede endnu en gang. Igen besøg af Henrik, som nu anbefalede en røgsuger monteret på skorstenen - endnu en udgift, men "han kunne da give en god pris" (afhentet i forretningen, og til selvmontering) - men alligevel 1.000 kr. dyrere, end man kan bestille på nettet. Vi gav udtryk overfor Henrik, at vi følte os dårligt rådgivet - han kunne oprindeligt lige så godt have anbefalet røgsuger fra starten. iflg. skorstensfejer er røgrøret slet ikke nødvendigt, hvis der er monteret røgsuger. Vi syntes derfor, at vi havde fået dårlig rådgivning, og foreslog, at vi nu kun skulle betale differencen fra røgrør til røgsuger. Fra start burde Henrik have givet os mulighed for at vælge én af delene - han siges at være eksperten. Henrik blev temmelig aggressiv over forslaget, og forlod vores ejendom med os i en ret dårlig stemning. Vores anbefaling - benyt ALDRIG Roskilde Pejsecenter! I øvrigt, der er stadig røgindfald, og nu må vi så bide i det sure æble, og investere i en røgsuger. Men det bliver IKKE med Roskilde Pejsecenter som leverandør!!!

Vi købte sidste år en Nordpeis Quadro 1 gennem Roskilde pejsecenter samt en fuld skorstensinstallation. Vores oplevelse var en umanerlig grundig forklaring af pejsens og installationens fordele og udfordringer. Henrik Sloth besøgte os to gange, en gang før og en gang efter bestilling, og gik grundigt installationen igennem inden de to håndværkere kom. Installationen blev gennemført på en halv dag, selv om den var ganske omfattende. Henrik besigtigede i øvrigt selv installationen efter arbejdet var færdigt. Installatørerne og Henrik kendte den lokale skorstensfejer godt, og han kom forbi, da pejsen var installeret og godkendte den på stedet. Også en dygtig og effektiv herre, i øvrigt. Siden har vi måttet forlænge skorstensrøret for at please vores nabo, og også denne installation var meget tilfredsstillende, ligesom vi modtog meget venlig og grundig rådgivning omkring denne også. De ved hvad de laver, og holder hvad de lover. Jeg kan kun anbefale Roskilde Pejsecenter.

Vi har netop fået vores skorsten renoveret med ny pejseindsats. Vi havde besøg af Henrik Sloth fra Roskildepejsecenter. Han afgav et tilbud med det samme. Vi talte om at skorsten(pipen) muligvis skulle total renoveres. ( både lag 1 og 2 ). Jeg bad derfor om et tilbud på worst-case, altså begge lag. Alt i alt en positiv start - MEN.. Nu er skorstenen færdig, og kun 1 lag er lavet. MEN faktura er på det fulde beløb. Jeg laver indsigelser på dette, men bliver i første instans afvist, da de har brugt fuld tid.? De henviser til at skorsten var med lecakugler? Ja, og hvad så!! Det burde de jo vide alt om.! Jeg har nu efter flere indsigelser fået godtgjort 2 arbejdstimer, ialt kr. 1050,- Mit råd er følgende.: Få flere tilbud, hvis opgaven ikke er 100% lige til, så bliver du/I ikke snydt. Ét tilbud på 1 lag og ét tilbud på 2 lag osv. Det positive.: Arbejdet er veludført - både det indvendige og det udvendige. Så det håndværksmæssige er i top.

Vi købte i efteråret en Lotus Liva brændeovn til kr. 25.500. Købsoplevelse: I butikken oplever vi at vi ekspedienten spørger ud for at finde ud af husets størrelse, hvor ofte vi skal fyre, regner på kvm. og dernæst råder os og giver en rigtig god pris. Vi får en flot brændespand med i købet. Ovnen leveres som aftalt. Skorstenen installeres og alt kører fint. Så oplever vi at et spjæld kører lidt trægt. De kommer og skifter det. Efter nogle uger kører det igen trægt. Butikken ringer for at finde ud af om vi skal bruge en konsulent eller en teknikker, og sender så en teknikker som retter fejlen. Nu kører alt perfekt. Jeg vil VARMT anbefale denne forretning til andre. Fantastisk betjening og fantastisk service.