Company Details

Duidelijke en relevante info. Makkelijk om de juiste camping te vinden!

Toen bleek dat de Camping die wij geboekt hadden niet meer beschikbaar was, hebben de dames van Roan alle tijd genomen om met ons een alternatief te zoeken. Wij boeken al jaren bij Roan en zijn uitermate tevreden over de kwaliteit van de accomodaties en de service in het totaal.

dubbele boeking en gereserveerde huisje niet nagekomen

We zijn super blij met de medewerkers van Roan. Ze denken mee met de vragen en zoeken naar de beste oplossingen. We hebben zeer goede ervaringen.

Makkelijk en snel. Daarnaast zeer alert op een mislukte boeking die uiteindelijk dubbel gedaan was.

Camping persooneel onbeschoft, spraken geen enkel andere taal behalve Frans, dit geld voor zwembad, horeca en animatie. Personeel van Roan zelf totaal niet representatief voor het bedrijf, volgens mij hadden ze het idee zelf op vakantie te zijn en dat wij een last waren. Voorheen altijd bij Roan geboekt maar deze vakantie is zoveel fout gegaan dat we onze twijfels hebben.

Wat een geweldige ontvangst en wat is alles netjes..... Nog nooit een accomodatie gehad dat zo schoon was. Het ontvangst Committee van Roan bestond uit Cor en Sity. We hebben ons echt thuis gevoeld bij deze twee lieve mensen en ze hebben er werkelijk alles aan gedaan om het ons volledig naar ons zin te maken. Camping was dik voor elkaar. Lekker zwembad en vriendelijk personeel. Gratis fietsen voor de kinderen waar ik vooraf niet zoveel van verwachtte was echt een schot in de roos. Kids hebben hier echt herinneringen gemaakt.

Goede ervaringen met Roan service en accomodaties! Nette sta-caravans , klantvriendelijk en behulpzaam. Ook de hosten op zowel camping Eden als Camping Lido Okay echt super aardig en behulpzaam, echt heel klantvriendelijk en denken mee om te adviseren of zelfs te reserven, complimenten! Dat ik geen vijf sterren geef is omdat camping Lido Okay wat (behoorlijk) simpel was en wat sfeerloos en nu in mei behalve het pingpongen eigenlijk niks te doen Is voor de kinderen..Het restaurant is trouwens wel prima op de camping , heerlijke pizza s en broodjes !! Omgevig en het meer Lago Maggiore is echt waanzinnig, wel even rijden minuut of twintig tot de highlights. Camping Eden prachtig uitzicht direct Garda maar hutje mutje echt s zomers lijkt dat me heftig in mei heerlijk.

Heel fijn hoe Roan meedenkt en een goede oplossing heeft geboden! Echt top!

Zeer leuk park en leuke locatie. Goed verzorgd. Enige puntje is het zeer instabiel wifi netwerk. Je hebt er bijna geen 5G bereik, dus dan zou wifi een uitkomst zijn, maar deze is zeer instabiel. Verder voor herhaling vatbaar!

Wegens prive omstandigheden vakantie moeten annuleren , geweldig begripvol omgeboekt .

Probleemloos en vlot boeken. Dit is in lijn met onze eerdere ervaringen.

Door omstandigheden onze vakantie om moeten boeken en uitstekend geholpen! Wij zijn zeer tevreden over het alternatief en blij dat onze vakantie in de gekozen plaats door kan gaan. Goed en netjes te woord gestaan en snelle oplossing gevonden. Complimenten!

Huisje is prima, je kijkt wel direct tegen het volgende huisje aan, maar dat wisten we. Camping is mooi en net, ruime plekken, veel luxe huisjes. Momenteel (meivakantie) is 30% bezet en zijn vele faciliteiten nog gesloten. Slechts 1 van de 3 zwembaden zijn open. Camping is duidelijk aan het opstarten. Sportvelden zijn echter al druk! Tip voor Roan, geef beter de huidige stand van zaken aan buiten het hoog seizoen. Wat is open, wat niet…?

Vakantie omgeboekt, prima geholpen met het zoeken naar een goed alternatief. Klantvriendelijke en meedenkende medewerker!

Geweldig camping,accommodatie en personeel.

Na aankomst bij onze geboekte camping, bleek deze totaal niet aan te sluiten bij onze behoeftes. We hadden er echt geen goed gevoel en geen zin in. Na contact met Sandra van Roan kregen we de optie om om te boeken naar een andere camping. 1 dag later mochten we onze rit vervolgen naar een camping in Spanje, Vilanova Park. Hier werden we enorm warm ontvangen door Ron. Een cadeautje voor onze dochter haar verjaardag was ook een enorme verrassing. Een enorm verrassende, klantvriendelijke en behulpzame organisatie ♡

Meedenkend in oplossingen Op de camping die wij hadden geboekt voelde het voor ons niet goed. Na telefonisch contact een prima oplossing geboden en hebben wij op een andere camping ,in een prachtig huisje een fijne vakantie gehad

Na een oenige fout van mijzelf met boeken en beschikbare data heb ik gebeld met Roan. De dame aan de telefoon was uiterst vriendelijk en heeft zonder enige bijbetaling voor omboeken een andere camping voor ons weten te vinden in de periode dat wij wel kunnen reizen. Dikke 10 voor de klantenservice van Roan!

Ondanks dat we niet de camping kregen die we geboekt hadden,toch nog iets anders geregeld voor ons Onze complimenten