Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, DE
Reifendirekt.at ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und Größen. Finden Sie die passenden Reifen für Ihr Fahrzeug in einer einzigartig großen Auswahl – ob Kleinwagen, Limousine, Motorrad oder Leicht-LKW, hier finden Sie immer die richtigen Reifen zu günstigen Preisen. Schnelligkeit ist die Stärke von Reifendirekt.at: direkt aus dem Internet auf die Straße. Selbst in den Hochsaisonen im Frühling und Herbst sorgt dieser Online-Reifenhändler dank seines großen Lagerbestands für ständige Verfügbarkeit. Reifendirekt.at bietet eine außergewöhnlich breite Auswahl an Reifen und Autozubehör in verschiedenen Produktkategorien, wie zum Beispiel: PKW-Reifen, Motorradreifen, Leicht-LKW-Reifen, Reifen für Elektroautos, Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vorgemontierte Reifen auf Felgen) Die Delticom AG, die Reifendirekt.at betreibt, gehört zu den Pionieren des Online-Reifenhandels und betreibt Online-Shops in über 40 Ländern. Seit der Jahrtausendwende 1999/2000 bietet das Unternehmen ein breites Sortiment an Reifen online an. Dank eines umfangreichen Netzwerks von Montagepartnern können Kunden ihre neuen Reifen bereits bei der Bestellung direkt an eine professionelle Montagewerkstatt senden lassen.
Eine gefährliche Kombination, Reifen von reifendirekt.at zu kaufen und von dpd liefern lassen. Reifendirekt.at schickt anstatt der bestellten 4 Stück kleinen Reifen, 2 Stück nicht bestellte große Reifen. Hauptsache das Gewicht stimmt!? Annahme bei dpd verweigert. Der Fahrer lässt mich aber, trotz meiner Rückfrage, auf dem Mini Handheld eine Übernahme anstatt der Annahmeverweigerung unterschreiben. Endlose Zeit bis dieser Fehler bei dpd geklärt war. Und dann noch 14 Tage bis es wieder bei reifendirekt.at zurück ist. Stornierung (Winterreifenpflicht) wegen Zeitmangel. Und der ganze Vorgang, vom Zustellversuch bis Geld zurück am Konto, dauerte nervenzehrende 2 (in Worten“z w e i) Monate. Hände weg von diesen Delticom Ablegern reifendirekt.at, reifendirekt.de, reifendirekt.com, ect. Die ersparten Nerven beim Reifenhändler Vorort sind die wenigen Euros Mehrkosten allemal wert ! 02.02.2025: Auf meine Bewertung kam die Reaktion innerhalb von wenigen Stunden. Bei der Rückzahlung meiner Zahlung dauerte es Wochen. 03.02.2025: Es scheint sich beim Antwortschreiben von Reifendirekt.at nur um Lippenbekenntnisse handeln. Vergleicht man nämlich „Reifendirekt.at“ Bewertungen mit „Reifendirekt.de“ Bewertungen, so ist ein gravierender Unterschied bemerkbar. Viel weniger schlechte Erfahrungen von deutschen Kunden. Schön für sie! Aber zeigt das nicht auch, dass man sich bei österreichischen Kunden weniger bemüht!? 04.02.2025: Kompliment, blitzschnelle Reaktionszeiten bei der Reklamationsbeantwortung. Hätte ich mir auch bei der normalen Auftragsbearbeitung gewünscht. Möglicherweise würde eine Personalumstellung helfen. Die guten Mitarbeiter von der Reklamation einfach zur Auftragsabwicklung versetzen.
Super schnell super Reifen
Everything fine.
Schnell und unkompliziert. Günstig 👍
Tire came fast and was not damage. I could not ask for more
Schnelle Lieferung, Fahrerfahrung wird später Beurteilt, soweit gut.
perfect, as ever
Wie immer gute Qualität!!
Reifen wurden nicht zugestellt und beim Kundenservice meldet sich keiner
Schnelle lieferung
Leider stimmen die Lieferzeiten überhaupt nicht! Bereits 2023 hatte ich eine negative Erfahrung: die Lieferung verzögerte sich wieder und wieder, bis ich nach 2-3 Wochen die Bestellung stornierte. Dann begann leider der Kampf ums Geld - weder Emails noch ein Anruf führten mich zu meinem Geld. Dank einer Beschwerde bei Amazon (AmazonPay) ging das ganze dann sehr schnell. Jetzt dachte ich mir, gebe ich dem Shop noch eine Chance: ähnlicher Beginn - Reifen waren als lagernd gekennzeichnet. Dann bekam ich wieder eine Mail, dass sich die Lieferung verzögern wird. Das Problem ist, dass ich meine Reifen dringend benötige (Reifenplatzer)!!
Lieferung laut Telefonstimme bei mir angekommen. Keine Lieferung erhalten. GLS kann auch keine Auskunft geben über dieses Paket. Verfolgungsnummer verläuft im Sand. Reifendirekt weder telefonisch (hotline nr. 17 in der Warteschlange für 23, 17, 18, 33!!! minuten) lifechat mit computer - verbinde zu einem menschlichen mitarbeiter in 5 min. (es waren 22, 38 minuten) oder tel. warteschlange "wir verbinden Sie" - danach rausgeschmissen. Kontaktformular - nicht möglich zum Absenden. "This operation is not available". Bin sehr enttäuscht , bin sowas nicht gewohnt. War bisher nie ein Problem. Ein Stern , weil sonst Rezemsion überhaupt nicht möglich. Weiß nicht wie ich zu meinem Geld kommen kann oder zu meinem Reifen.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 14.01.2025 eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben und diese am 22.01.2025 storniert, da ich nach 8 Werktagen noch keine vollständige Lieferung erhalten habe. In Ihrer Mitteilung wurde mir erklärt, dass nur zwei der bestellten Kompletträder versendet werden können, während für die anderen zwei noch kein Liefertermin festgelegt wurde. Da ich dringend auf die Reifen angewiesen war, habe ich mich zwischenzeitlich anderweitig umgesehen und die Reifen woanders gekauft. Was ich allerdings nicht nachvollziehen kann, ist, dass trotz der Stornierung und der sofortigen Rückbuchung der Zahlung am 22.01.2025, am 26.01.2025 erneut der volle Betrag von 754,64 EUR von meinem Konto abgebucht wurde. Ich hoffe sehr, dass es sich hierbei nur um ein Versehen handelt und bitte Sie, den Betrag umgehend zurück zubuchen. Ich wende mich hier über diese Seite an Sie, da man bei Ihnen auf der Homepage nicht einmal mehr ein Beschwerde Formular versenden kann. Mit freundlichen Grüßen
Guter Service. Super Preis und schnelle Lieferung. Super
Super Produkt schnelle Lieferung
Der automatische Kundenservice ist der größte Beschiss… funktioniert überhaupt nicht. Ich habe 2 Tage lang versucht jemanden zu erreichen!
Nice Description of Details, fast delivery.
Gute Auswahl und rasche Lieferung zur Autowerkstätte, ganz problemlos und unkompliziert, bin sehr zufrieden. Preis war auch in Ordnung.
Ich habe 4 reifen bestellt und 2 geliefert bekommen. Der Support ist quasi nicht vorhanden. Seit 2 Wochen versuche ich permanent in Kontakt zu treten. Ohne Erfolg. Ich bin sehr enttäuscht
Ich habe vor kurzem bei Reifendirekt.at eine Bestellung aufgegeben und kann nur sagen, dass ich zutiefst enttäuscht bin. Die Webseite wirbt mit einer Lieferzeit von 3–5 Tagen, aber mittlerweile sind zwei Wochen vergangen – und ich habe weder meine Reifen noch irgendein Update zur Bestellung erhalten. Der Kundenservice? Nicht vorhanden! Ich habe Stunden am Telefon verbracht, versucht, jemanden per WhatsApp und Webchat zu erreichen – ohne Erfolg. Es meldet sich einfach niemand! Es scheint, als ob es dem Unternehmen völlig egal ist, was nach der Bestellung passiert. Man fühlt sich schlichtweg im Stich gelassen und veräppelt. Das Schlimmste: Es gibt keinerlei Möglichkeit, den Status der Bestellung zuverlässig nachzuvollziehen oder jemanden zur Verantwortung zu ziehen. Das Unternehmen drückt sich, statt sich um Kundenanliegen zu kümmern. So ein Verhalten ist inakzeptabel und alles andere als kundenfreundlich. Mein Fazit: Finger weg von Reifendirekt.at! Wenn ihr in Zukunft Reifen kaufen wollt, sucht euch einen anderen Händler. Dieser hier hat anscheinend die Nase zu hoch, um sich um seine Kunden zu kümmern. Absolut keine Empfehlung!
