Philipp-Reis-Str. 1, 76137, Karlsruhe, DE
Schnelle und einfache Abwicklung
Ich wurde sehr gut beraten und die Abwicklung war absolut problemlos.
Unkomplizierte Bank.
Immer wieder, hoch zu frieden.
Leider sehr nachlässig: Nachdem ich viele Jahre meinen Teil des Vertrags stets erfüllte, muss ich bei Vertragsende allen PSD-Aufgaben mehrfach anmahnen (über drei Monate mit vielen Schreiben, unzählige Telefonate bis ich sämtliche Dokumente für das Grundbuchamt beisammen hatte). Es bleibt mir der Eindruck, dass ich als Kunden nur zum Geld-Melken da war.
Leistung sehr ungenügend. Schriftliche Beantwortung von Fragen nach dem aktuellen Kontostand erfolgte erst nach einem Zeitraum von knapp zwei Monaten. Daraufhin Online Banking beantragt - auf den Zugang warten wir bereits seit Anfang Januar.
28.12.: Ich starte das online-Banking und werde aufgefordert mich durch secure go zu identifizieren. Die bisher funktionierenden Zugangsdaten werden aber hier nicht akzeptiert, stattdessen wird mir ein Freischaltcode per Post angekündigt. Weil mir unverständlich, rufe ich die technische Hotline an: angekündigte Wartezeit 4 Minuten, nach 20 Minuten wird die Leitung getrennt; 2. Versuch, angekündigte Wartezeit 3 Minuten, Aufgabe nach 12 Minuten... So kann Kundenservice nicht funktionieren.
Bedanke mich herzlich.
Seit 1980 unsere Hausbank. Hausfinanzierungen, Umbauten, etc. Alles problemlos und zügig bearbeitet Wer hier wegen 2,45 Euro die Bank wechselt hat was nicht verstanden. Top Bank mit guten Konditionen da keine Gewerbekunden zu berücksichtigen sind.
Ab Januar 2021 werden Gebühren für's Girokonto von 2,45 EUR eingeführt. Für mich als langjährigen Kunden >20 Jahre ist das ein noGO. Da hier auch kein Gehaltseingang hilft, schaue ich mich nun nach einer anderen Bank um. Schade.
Online Banking Neuanmeldung mehr als schwierig und umständlich. Von der PSD-Bank übermittelte PIN´s und KEY´s funktionieren nicht. Konto Zugang schlicht nicht möglich. Und das als Gewerbekunde der täglich auf die Konten zugreifen muss!! Man wird dann damit abgespeißt, dass man nun wieder einige Tage warten soll bis die neuen Zugangsdaten per Post kommen! Läuft prima bei der PSD-Bank !!
Schneller Termin, nette Atmosphäre, schnelle Bearbeitung und bei Fragen eine schnell Antwort. Kann den PSD nur weiter empfehlen
Seit ca. 20 Jahren sind wir Kunden beim PSD KN. Wir wurden immer bestens beraten und Fragen wurden immer schnell und zufriedenstellend geklärt. Viele Eurer Angebote sind aus unserer Sicht sehr gut. Die Umsetzung ist immer wie beschrieben und vereinbart - keine Fallstricke, kein fach-chinesisch, keine versteckten Kosten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis insbesondere bei Dispo- und Kredit-Zinsen sind ist aus unserer Sicht unschlagbar. Am Telefon seid Ihr stets freundlich und kompetent. Danke für Euer seriöses und extrem zuverlässiges Handeln! Danke dass es euch gibt - ein Finanzpartner, dem man tatsächlich vertrauen kann und das besonders in heutigen Zeiten !!!
Einfache unbürokratische Abwicklung. Schnelle Bearbeitung. Änderungswünsche wurden sofort beachtet.
Freundlich,kompetent und sehr nett. Bei der Abwicklung und Kommunikation gab es ein wenig Probleme , deshalb nur 4 Sterne
Alles sehr gut
Ich habe eine kompetente, umgehende und sehr persönliche Beratung bekommen.
Sehr gute Abwicklung Telefonisch sowie vor Ort bin seit Jahren immer zufrieden gewesen. Habe mit anderen Banken auch andere Erfahrungen gemacht kann ich nur empfehlen.
Panyow akdlq lcoa lwpqla lüflqp denkt bdka lspqnd pqqqls
Seit über 30 Jahren Kunde der Bank, immer sehr zufrieden. Egal ob Geldanlage oder Immobilienkredite. Kompetente Beratung und auch sehr unkompliziert.