Philipp-Reis-Str. 1, 76137, Karlsruhe, DE
Alles gut. Schnelle Bearbeitung, freundlicher Service. Hochladen der Auszahlungsaufträge mühsam und maximale Größe der Dokumente zu klein bei verlangten Fotos. Besser Upload-Portal, in dem man vergangene Vorgänge immer noch einsehen kann.
Zur PSD Bank KA-NW sind wir vor einigen Jahren wegen sehr guter Konditionen für die Finanzierung unseres Hausprojektes gekommen. Auch verlief die gesamte Darlehensphase reibungslos. Die aktuelle Anfrage wegen der Finanzierung eines weiteren Objektes wurde erkennbar unmotiviert bearbeitet. Die angebotenen Konditionen lagen weit über den Angeboten der anderen angefragten Institute in Speyer. Es war im Gespräch mit einem freiberuflichen Mitarbeiter deutlich herauszuhören, dass damit neue Finanzierungen gebremst werden sollten. Große Gewinne wären damit aktuell nicht möglich. Für uns kein Problem, ein anderes ortsansässiges Institut hat die Finanzierung wegen der Bonität sowie dem ausgewählten Objekt mit Handkuss übernommen.
Berichte hier aus eigener Erfahrung. Früher vor Jahrzehnten mal gut.Handelte im Sinne des Kunden, jetzt wird nur noch versucht an allen und Ecken "Kasse"zu machen. Bin seit einem Jahr nicht mehr dort. Wollte vor einem Jahr eine Baufinanzierung mit Grundbucheintrag haben. Der Prozeß ging unnötig lange, sie haben mir alle erdenklichen Stolpersteine in den Weg gelegt. Letztlich hat die Finanzierung nicht mal geklappt. Bin in der Bonität hoch eingestuft, habe früher sogar bei denen Immobilien finanziert und abbezahlt. Sie haben viel an mir, als Kunden verdient. Dann habe ich wo anders finanziert und da hat es geklappt. Inzwischen sind diese Schulden auch komplett zurück bezahlt. Sogar ein Jahr nach dem Kauf, werden einfach neue Kosten generiert, wie Treuhand, Unterschriftsbeglaubigung usw. Man wird als ehemaliger Kunde weiter "gemolken", obwohl man dort noch nicht mal mehr Kunde ist. Bin froh dort weg zu sein, deshalb keine Empfehlung.
Ich habe 5 mal wegen dem online banking angerufen sachen angefordert und immer nur ein Theater es kam nie etwas dann habe ich meine EC Karte verloren und die alte sperren lassen das ging ganz gut aber eine neue anfordern ist die hölle genauso wie das online banking meiner meinung nach hat die bank noch an sich zu arbeiten!
Wieder mal gespart.... Als PSD-Bank Kunde in einer anderen Filiale beschränkt sich der Service auf nahezu 0. Selbst der Wechsel in andere Schein-Stückelungen wird einem mit dem Argument, "kein Kunde dieser Filiale", verwehrt. So passiert in Karlsruhe. Bravo! Selbst eine "Übungsfirma" der Klasse 6, eines sonderpädagogischen Projektes mit Förderschwerpunkten, behandelt das Thema Kundenbetreuung mit größerer Gewichtung.
Es klappt alles schnell und unkompliziert.
Seit Jahren ist dies die Bank meines Vertrauens
Unserer Berater hat alle unsere Fragen und Angelegenheiten zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet und erledigt! Sehr empfehlenswert. 5 Sterne!
Seit 20 Jahren bei der PSD Bank. Gute Angebote, kompetente Mitarbeiter. Sehr guter ehrlicher Service.
Die Abwicklung des Darlehensantrags war unkompliziert, die Konditionen gehen in Ordnung. Grundsätzlich würde ich mir wünschen dass auch kleinere Darlehenssummen ausgereicht werden (für eine PV Anlage braucht man i.d.R. keine 50.000 € ...). Ich bin mir aber bewusst dass das bei den heutigen Zinsen kaum den Aufwand für einen Vertrag abdeckt. Vielleicht könnte man das über einen geringen Aufschlag kompensieren. Gut fände ich auch wenn die PSD Forward Darlehen länger als 3 Jahre im Voraus anbieten würde.
Gute Kreditabwicklung sehr guter persönlicher Service
Eine sehr unkomplizierte Bank. Alles per Telefon und Online Banking. Personal am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit. Bin sehr zufrieden und kann sie nur weiter empfehlen
Toller Rundumservice & persönlicher Ansprechpartner, der sich um alle Anliegen und individuelle Lösungen kümmert. Sehr zuverlässige und vertrauensvolle Bank - hier ist der Kunde König :-)
Alles bestens!
Nach anfänglichen Komplikationen hat letztendlich alles funktioniert. Ich bin zufrieden. Passt jetzt alles.
Wir sind mit dem Service von PSD Bank überaus zufrieden. Schnelle und kompetente Abwicklung.
Gute, schnelle, faire und kompetente Beratung. Kann ich nur empfehlen.
Leider gehen hier keine Minussterne. Unterlagen, welche per Einwurfeinschreiben an die PSD-Bank, gesandt wurden, hat die Bank angeblich nicht bekommen und deshalb kommt es zu Verzögerungen. Bei Anrufen kommt man zu 99% in einer Zentrale raus und bitte um Rückruf wird nicht nachgekommen. Bei der Kreditzusage bekommt man einen Namen als Ansprechpartner mitgeteilt, bei Anruf heißt es dann "den Namen haben wir hier nicht". Mitteilungen der alten Bank, welche weitere Veranlassung benötigen, werden erst nach Auszahlantrag (6 Wochen später) weitergeleitet. Alles sehr dubios.
Perfekte Kundenbetreuung mit tollem Service. Alles lief schnell und zuverlässig ab. Vor allem auf meine Betreuerin Frau F. kann ich immer zählen.
Im Großen und Ganzen war ich immer zufrieden mit den Leistungen der Bank. Immer prompte Beratung, man hat sich gekümmert um meine Belange, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich hatte keine Sorgen und immer ein gutes Gefühl. Es lief alles. Leider muß ich aber aktuell gewaltige Abstriche machen. Zwar werde ich immer noch recht gut beraten und das im zeitlich angemessenen Rahmen, oft sofort. Man kümmert sich ja schon aber seit mindestens letztem Jahr ist gewaltig der Wurm drin. Einiges läuft schief, das Zusammenspiel zwischen Bank und Bausparkasse klappt anscheinend nicht... schon desöfteren bekam ich jetzt ein mulmiges Gefühl. Und das nachdem ich doch eigentlich wirklich viel mit der PSD mache. Ich würde sagen anstrengen! Das muß wieder besser werden. Sonst muß ich was ändern. Im Moment würde ich die PSD nicht empfehlen. Aber das kann sich natürlich wieder ändern, wenn die altbewährte Qualität zurückkehrt und ich mich wieder nahezu 'blind' auf die Bank verlassen kann. Ganz blind verlasse ich mich natürlich auf niemand.
