Øresundsvej 7, 6715, Esbjerg N., DK
Prof-Shoppen er din partner indenfor blandt andet trailere, skov-, park- og havemaskiner, samt værktøj og autotilbehør. Vi er landsdækkende med afdelinger i Esbjerg, Randers, Nr. Aaby & Ringsted, og yder også landsdækkende garanti. Vi har showroom, værksteder og lager i vores afdelinger i Jylland, på Fyn og Sjælland, så du har altid mulighed for at se og opleve de produkter du er interesseret i. Vores produkter kan købes via webshoppen 24/7 og sendes hurtigt og nemt hjem til din adresse. Vi gør altid vores bedste for at yde den bedste rådgivning og service på vores værksteder, og du taler med erfarne fagfolk når du får fat i vores kundeservice.
Rigtig fin oplevelse da jeg købte min havetraktor. Bestilte dog også et bioklip som var på restordre. Der gik en del tid inden jeg valgte selv at spørge dem ind til den, og så blev den da også sendt. Er ret sikker på, de havde glemt den.
Lidt blandet fornemmelse…. Skrev og spurgte til omkring 2 små federe (barkspæren) til bremserne på min trailers bremser hvor jeg direkte spurgte meget tydeligt om de kunne hjælpe mig med hvilken af de 4 varenummer der passede til min… det var så først 4 mail det gik op for dem at jeg hverken skulle have monteringssæt eller eller komplet bremser men kun de små fjedere…. Nå men det lykkes og spørger så til om deres bremsebakker er var originale eller uoriginale…. De var så uoriginale…. Bestilte så de fjedere og et sæt bakker der står at bestiller jeg inden 1 time bliver de sent samme dag…. Modtager så en mail meget senere på dagen at de først bliver sent ugen efter da de ikke er på lager…. Skriver så at jeg hade regnet med at skulle bruge det inden weekenden og at der stod at de ville blive sent samme dag….. den svare man så ikke på og modtager så pakken torsdagen efter hvor jeg pakker op og ger er mine fjedere og bakker som bestilt…. Bakkerne er så originale som jo så er okay men så åbner man pakken og så indenholder denne pakke så de små fjedere jeg har bestilt (ret dyre) ved siden af da de ikke er vist at de følger med sættet… Ja jeg ved ikke lige men man fornemmer da at vedkommen der svare på mail ikke aner hvad det er de sælger og måske skulle de lade fejedrengen svare nu når de tilbyder support hvis man har spørgsmål…. Men nårre ja jeg måtte så ud og låne trailer og de to fjedere jeg har til overs ender så i jernspanden… Handlede faktisk kun fordi at det var lagervare og kunne have det hurtigt men den kunne de ikke leve op til desværre… Kan godt være at man kommer med en god forklaring på det hele og det er nu heller ikke fordi jeg er vildt utilfreds men mere irriteret og det i nu skriver her passer altså ikke helt… Jeg spørger til barkfjedre i alle min mails og i snakker hele tiden om komplet sæt og går man ind og ser på det sæt bakke på jeres side er de fjeder netop ikke afbilledet så jeg syntes at den er lidt tynd den der… stod varerne til at hvis de belev bestilt inden X antal minutter som var ca en halv time så røg de afsted samme dag… i skriver så en mail direkte at de ikke er lagervare og vil først blive sent i ugen efter hvortil jeg skriver retur et det syntes jeg er lidt ringet da jeg skal bruge det inden men det vælger i ikke at svare på…. Ja ja igen det er ikke fordi at jeg er vildt utilfreds og fejl sker men det virker bare lidt fjollet og at i ligefrem skriver sådanne en smører som undskyldning frem for bare at skrive at, ja den kørte lidt skævt men vi misforstod lidt dine mails men varerne kom frem og håber det lykkes alligevel… så hade jeg nu nok også rettet mine stjerner og handlet hos jer igen men stjernerne skal jo passe til oplevelsen så jeg ville jo lyve hvis den var højer desvære…👍👍👍
vare og levering i orden
Varen sendt til pakkeshop og ikke hjem adresse som bestilt
Ringeste service. Fik tilsendt en trailerdug. Fik en med huller i, rust Og i en forkert farve.. OPLEVEDE efterfølgende en fordummende kommunikation. handler nok ikke der igen mvh Er dog glad for traileren. DAVID DYBDAL
Hold jer langt væk fra Prof-shoppen. Jeg har nu kæmpet i snart 2 år med dem. Jeg har købt en robot plæne klipper som slet ikke kunne overholde de lyd krav som de skriver. Og efter snart 2 år. Har de anerkendt at de ikke lever op til hvad de skriver. Og taget plæneklipperen retur. Men de vil ikke betale mig mine 3200 kr. retur. Som jeg har betalt for kant kabel. Så nu har det koste mig 3200 kr. at de har falsk markesføring.
Det tog lang tid, men det kom og var som det var bestilt
Det er meget dårligt at handle hos dig. Du bliver tilbudt varer, som du ikke har til rådighed, og det tager lang tid at ankomme. Jeg købte ting hos dig, hvoraf nogle ankom og nogle ikke kom.
gode vare hurtig levering
Bestilte en klinge til Stihl kratrydder. Fin pris. Hurtig levering. Jeg kan anbefale butikken
Hurtigt, nemt uden problemer
Selv om varen var defekt( kunne først konstateres ved udpakning) Er beløbet sendt retur, og jeg er blevet orienteret løbende.
Lynhurtig og præcis levering.
Lyn hurtig ekspedition og godt produkt, dog gik der et par dage inden GLS løftede deres opgave
I orden. Telefoner kom som lovet
Virker. Kom hurtigt.
Hurtig levering og god betjening. helt i top at handle hos Prof.shoppen.
God hjemmeside, og hurtig ekspedition.
god oplevelse
God og kvik service, kan kun anbefales.
