Company Details

Vi har lige været på gran canarie. Og der var bare styr på det hele. Så super ferie. Tusind tak til primo tours og ansatte.

Intet manglede hvad mere er der at sige. Super personale hjælpsomme både guider og hotel personale God mad, flot hotel og alt hvad man skulle bruge for en god ferie og til en rigtig god pris endda Tak

Fantastisk serviceminded konsulent Katrine Wolff på kontoret. Forstår virkelig at sætte kunden i centrum 👍. Flyturen fin også med serviceminded personale. På Porto Santo var en enkelt guide ikke helt så hjælpsom som man kunne forvente. Hotellet og golfbanen slidt, og der renoveres ikke som man kunne forvente. Det som Primo tours har indflydelse på er over middel, når man sammenholder med prisen!

Mangel på god service. Vi har bestilt vores rejse i god tid og finder så ud af at vi nu kan få den billigere pga messe tilbud ringer pænt og spørg om man så ikke kan få kompensation for det. Nej det kan man ikke. Føler mig virkelig snydt har rejst med primotours hele corona tiden at man så ikke til faste gode kunder kan give den samme rabat undre mig rigtig meget øv dem skal vi så ikke rejse med mere.

Vi rejser hjem til Danmark i morgen, vi var heldig at få være med bussen fra lufthavn til hotellet i tourito. Vi havde 3 udflugter med primotours, den ene var med tappas oppe i bjergene, den andre med delfin tur, det var en skuffelse, den 3 tur var ø rundtur, den var for lite tid med ophold mellem de pladser vi besøgte. I dag sidste dag måtte vi her kl 1900 hente en rengørings dame for at gøre rent værelse og det blev kun red seng og ikke tømt skrælspand og vasket gulv. Vi ville have bus tilbage til lufthavnen i morgen, men det får vi ikke Det er sidste gang vi rejser med primotours!!

Stadig efter 4 uger, hvor vi skrev til Primotours har vi stadig intet svar. De ignorerer dig, så snart de har modtaget betalingen. Ikke så meget som en undskyldning eller bare en lille kompensation har Primotours på givet os.

Dejlig ferie på Porto Santo. Fint hotel med søde og hjælpsomme ansatte. Gode guides. Golfbanen er helt sikkert et besøg værd. En gåtur til øens sydlige top eller Zimbraninho bugten (ca. 45 min.) kan anbefales.

Denne gang gik rejsen til Gran Canaria, Puerto Rico, Colina Mar apart. Dejligt sted med en fantastisk udsigt. Pæne værelser, godt indrettet. Nemt hen til Europa Center med mange muligheder for indkøb og spisning (noget slidt center). Lang vej ned til byen, enten ad trapper næsten hele vejen eller stejlt ned til promenaden og så ind til byen. God daglig tur på 2,5 km ned. Taxa hjem til 4 euro. Colina Mar har flere spisesteder, bar og underholdning om aftenen. Flere pools og rigtig mange liggestole rundt omkring på de mange terrasser.

2 gang har vi rejser med Primo tours, men forhåbentlig ikke sidste. Fantastisk service før og under rejsen. Vi har rejst meget, så har egentlig ikke brug for guider på hotellet, men det nu alligevel rart at blive ringet op inden rejsen, at blive fulgt helt til hotellet og at de søde guider kommer på hotellet og tjekker op flere gange i løbet af ferien.

Et besøg på Porto Santo hvor alt fungerede. Guider, hotellet og golfbanen. Jeg kan anbefale en goldrejse dertil man får en masse for pengene.

Min første rejse med Primo Tours gik til Porto Santo. Meget god information, både før og under ferien. Dygtige rejseledere på stedet, der var meget imødekommende, og hjælpsomme. Jeg rejser gerne med Primo Tours igen

Februar 22, Grand Canaria, hotel La Branda Costa Morgan. Værelse ( junior suite ) helt i top. Maden god og varieret og hotellets personale utroligt venlige og imødekommende. Vi gjorde ikke meget brug af guiderne, men er utrolig glad for deres håndtering af en oplevelse hvor jeg havde mistet mit boardingkort i lufthavnen. Har kun roser tilovers for den måde, hvor vores 14 dages skønne ferie blev afviklet. Med venlig hilsen Sigrid Jørgensen, m. Ægtefælde ✈️✈️☀️☀️☀️👏🏻👏🏻👏🏻

Modtog rigtig mange informationer inden afrejsen til Gran Canaria - helt fint. Meget tilfreds med jeres service: vi (7 personer) havde ventet i 2,5 år på denne rejse, der pga. corona var blevet udsat flere gange og rejsemålet ændret - uden problemer! Dejligt fly fra Atlantic Airways, mere benplads end normalt, inventaret virkede nyere! Alt i alt en rigtig god ferieoplevelse!

Når du har betalt din rejse og er fremme på destinationen så forvent ingen service fra Primotours. Vi bad mandag morgen om at blive flyttet på grund af støj og lugt fra en pub som lå neden under vores altan. Hørte ikke fra dem. Onsdag modtog Primotours en mail fra os - INGEN reaktion. Torsdag ringede jeg for at høre om de havde modtaget min mail. Det havde de, men ikke læst den. Corona kan bruges til mange undskyldninger. Endelig på fjerde dagen blev vi flyttet. I 4 ud af 7 dage af vores ferie opholdt vi os i et soveværelse uden vindue, det eneste sted hvor støjen var til at holde ud. Primotours hører vi ikke fra de kunne i det mindste tilbyde en erstatning for en ødelagt ferie. Hvorfor reagerede Primotours ikke på første klage? Hvorfor ignorere Primotours os?

Let tilgang til køb af tur og rigtig fin service og vejledning undervejs i købet.

Denne gang sammen med mine 2 brødre og deres koner, altså et selskab på 6, hvor vi alle tidligere har været på golfferie på denne lille skønne ø. Afrejse 21/1-2022 alt forløb planmæssigt på turen, både udrejse og hjemrejse. Hotellet fint ( 2 værelser blev byttet uden problemer) Golfbanen meget fin grøn, greens gode. 4½ gange golf, tenniskamp, paddeltennis på hotellet egen regning( 16 euro med alt.), cykeltur, badning i Atlantahavet og i Thalasso badet. Et lille minus kun 2 busafgange fra hotellet, som ikke passede til vores tidlige starttider. ( man kan jo godt komme lidt for tidligt men ikke for sent til Tee-tider)

En meget fin tur til Porto Santo. Rejselederne var meget kompetente, friske og imødekommende .

Destination :Porto Santo Gruppe ansvarlig ydede en stor indsats og støtte under hele forløbet. Indtjekning OK.. Boardingkort ok. Fly 7 air lidt slidt,personale venlige og hjælpsomme. Ankomst : GOD,venlig og informativ. Transfer ok.indcheck hurtig og nem. Guider venlige,hjælpsomme og tilstede. Hotel og personale var slidt og virkede trætte. Dyrt i golfklubben.Tak for god golftur.

God ferie, men der benyttes et LAVPRIS flyselskab. Starten på ferie i Billund starter med en oplevelse af et fly, hvor bl.a. sæder er sat til (huller), flyborde er i stykker, så de ikke kan benyttes og sidst men ikke mindst, så var toilettet i stykker, så der stank af urin når man kom ind. Kommentar fra personalet, nå så er det nok fyldt. Selve ferien på Porto Santo var en positiv oplevelse med flinke guider og i en Corona tid, havde hotellet meget opmærksomhed på dette ved besøg i restauranten. Hjemrejsen er det samme som udrejsen. Kan kun anbefale Primo Tours at få rettet op på brug af “Airseven” eller finde et andet selskab til rejserne.

Fantastisk rejse. Har ingenting og klage over. Alt gik som det skulle og søde guider