Symon Spiersweg 17, 1506RZ, Zaandam, NL
Product stond niet klaar en voldeed niet aan de op de website vernoemde specificaties. Tevens was er een kortingscode beschikbaar voor 15% korting op online bestellingen. Nu bleek achteraf het product in de winkel 15% goedkoper te zijn dan in de webshop. Je had dus geen korting en zonder code gewoon de volleprijs betaald.
Prettig behulpzaam personeel
keurige orderverwerking en ondanks het feit dat ik maar 1 plankje had besteld bijzonder behulpzaam personeel.
Perfect de communicatie en aflevering Makkelijk bestellen Goede beschrijving van de materialen
Heel fijn bedrijf, super behulpzaam en een enorm assortiment!
Goede service en netjes geholpen
Alles ging prima
Webshop is overzichtelijk. Materiaal was keurig op tijd binnen
Super bedrijf altijd tijd voor je vragen en behulpzaam en klant vriendelijk
Goede kwaliteit. Snelle levering, alles was echt top.
Er is een keuze betreft de bezorgdatum. De keren dat ik besteld heb is hier nooit rekening mee gehouden en heb ik altijd als klant mijn planning moeten aanpassen aan die van Pontmeyer.
Om een offerte te krijgen zal je eerst moeten betalen (?) Wanneer ze niet kunnen leveren wat je wilt hebben en je verzoekt om terugstorting, kan je lang wachten. Het heeft me 7 dgn na schriftelijk verzoek nog 3 telefoontjes gekost om het bedrag (na 3 weken) terug te krijgen.
Snel en vriendelijk
Alles was perfect geregeld. Op tijd en netjes bezorgd. Ik had mijn voorkeur aangegeven en zelfs daar heeft men aan kunnen voldoen.
1 bestelde plaat (mogelijk onderste of bovenste van het pak) vies, beschadigd en verkleurd. Voor huidige prijzen verwacht ik toch A kwaliteit product. Aangeboden tegemoetkoming is een aanfluiting 10% korting op mijn volgende bestelling, binnen 2 weken verzilveren, doe dan niets!
Uitstekende service
Prima, snel geregeld en mooie aanbiefding, aardige medewerkers
Snelle levering
Word altijd goed geholpen op de vestiging Rotterdam noord-west
Alles compleet, goede materialen. We moesten wel wat spullen ophalen bij een andere vestiging omdat ze het lokaal niet hadden, maar de administratie was op orde dus het was allemaal pijnloos. Ze stonden met de rest van de materialen lekker vroeg voor de deur.
