Kerkstraat 41A, 6811DM, Arnhem,
De webshop Servies.nl is onderdeel van Pollmann sinds 1890. Naast onze webwinkel hebben wij ook een winkel in het centrum van Arnhem. Wij zijn een familiebedrijf, waarin inmiddels de vierde generatie Pollmann actief is. Wij hebben 127 jaar ervaring en inmiddels hebben wij de grootste serviezen- en bestekcollectie van Nederland.
Als een product niet op voorraad is en een langere levertijd heeft, de keuze bij de klant laten of hij wil bestellen, of niet. Had nu een Kerstcadeau besteld en betaald en kreeg daarna pas een bericht, dat deze vanaf de 2e week van januari geleverd zou worden! Erg klantonvriendelijk!
Prachtige uitgebreide collectie serviezen en aanverwante artikelen in hedendaags pand in hartje Arnhem. Vriendelijk personeel en perfecte service EN after-service!
Op 23 september 4 Rosenthal koffiekopjes besteld en betaald. Ondanks meerdere emails heb ik nog niets ontvangen. Volgens de laatste informatie wordt het bestelde op 23 oktober bij Pollman verwacht. Ik heb ook gemeld dat Rosenthal binnen 3 dagen kan verzenden! Het bestelde vandaag, 16 oktober ontvangen, dus eerder dan verwacht en bijzonder goed verpakt tegen breuk!
Wat een geweldige service! In 2020 via internet een zoutmolen gekocht van Sazzenhaus, de pepermolen (ook van Sazzenhaus)kwam van elders. Helaas werkten beide niet meer naar behoren, Pollmann gemaild, ik kon ze opsturen, ze zijn nagekeken, meegenomen naar een beurs waar het bedrijf ook was en vandaag kreeg ik een tiptop gerepareerde zoutmolen en een splinternieuwe pepermolen terug. Dat is service met een gouden randje!!!
Denkt goed mee. Verstuurt op tijd en zorgvuldig.
Snelle levering
Dakisolatie besteld, deze is geleverd vorig jaar. Binnen een half jaar liet de bevestiging van deze los. Servies pakte mijn klacht op en kwam terug om isolatie opnieuw te bevestigen. Deze gebeurt precies op hetzelfde manier dmv. nietjes en plakband. Isolatie aan de zijkant wordt aan de houten dakconstructie geplakt. Deze liet na een maand weer los. Zeer teleurstellend. Op advies van Servies heb ik dakisolatie zonder afwerking besteld. Deze was niet nodig, begreep ik. Ik vertrouwde de manier van bevestiging van Servies niet meer en heb zelf voor een professionele bevestiging gezorgd. Ik zal dit bedrijf niet aanbevelen.
Het bestek is een klassieker ontwerp uit 1959. En de winkel is snel, duidelijk, servicegericht. Gewoon 5 sterren.
Regular updates about the delayed delivery. Well-packed and delivered goods in the end.
Heel plezierig.
Goede communicatie, prima levering.
Op uw website was aangegeven dat het product op voorraad was. Ik heb meer dan een maand moeten wachten. zonder de mogelijkheid om het product te annuleren.
Good and rapid service. Correct and timely information on delay in delivery.
Geweldige service. En mooi assortiment!
Super goede service en adviezen ! En alles keurig op tijd geleverd!
Eerlijke informatie over levertijd en mogelijk deelbestelling eerder af te halen. Scherpe prijs ook
Nadat bleek dat twee borden licht beschadigd waren, hebben we direct twee nieuwe borden toegestuurd gekregen zonder extra kosten. Prima service en een snelle afhandeling.
Snel ontvangen, adequaat verpakt
Keurig bezorgd. De notificaties van vertraging zijn alleen niet heel duidelijk, dat zou in een duidelijkere layout / e-mail mogen. Maar blij met mijn glazen die perfect verpakt netjes bezorgd zijn.
Uitgebreide keuze, snelle service. Tip: gebruik bij verzenden, een meer duurzaam verpakkingsmateriaal (mn vulling van de doos)
