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Livraison super rapide -de 10 j entre la commande et la réception car il est important à savoir qu il y a 6 à 8 jours de préparation avant l'expédition, colis arrivé en parfait état emballage sur palette très stable je recommande sans soucis.

Commande traitée rapidement. Contact par téléphone rapidement. Bonne qualité des matériaux utilisés

Très bon poele chauffe vraiment bien canalisation c'est vraiment top pour chauffer à l'étage.. Poêle de bonne qualité à voir dans le temps Entièrement satisfait juste un point sur la livraison car je n'ai pas eu le suivi du transporteur et qui a mit 10 jours entre le paiement et la livraison

rien a dire sur la qualité du conditionnement ni de la livraison, mais toujours en attente depuis une semaine d'une réponse du service d'assistance technique qui apparemment n'est pas trés réactif! à voir pour la suite qui pourrais modifié mon avis en mieux ou en pire...

Je n’ai toujours pas reçu ma commande passée le 02/10/2024 et aucune nouvelle du service client ,malgré plusieurs relances par mail de ma part. Aucun lien de suivi concernant la livraison. Je suis vraiment déçu par cette absence de communication et surtout par l’absence de livraison qui est très inquiétante.

Très bon poele, chaufe bien, consommation plus que raisonnable. Facile de pose avec le kit ventouse. Petit bémol, menu des réglages pas très intuitif.

Re bonjour pouvez-vous me communiquer le numéro du service client svp

Livraison parfaite produit conforme

Livraison en une semaine. Produit de qualité. Rapport qualité prix semble très bon. Contact par chat efficace.

Bonjour bon matériel et pas très cher super content de mon achat je recommande à tous ceux qui recherchent un poêle à pellets et surtout un super tarif merci beaucoup

Retard a la production mais bonne communication Reçu rapidement apres envoi Dommage que le livreur appel une fois qu il est devant la maison, il aurait appelé un peu avant j aurai pu me liberer. Le produit en lui meme est bien et fonctionne parfaitement.

Poêle reçu rapidement sans incident! Mise en service sans problème

très bon achat , livraison rapide ,

Arrivé dans le délai prévu. Marche très bien. Télécommandé par smartphone très bien aussi. Mais il faut que ça soit plus précis et détaillé.

J’en ai pour mon argent. Très satisfait du rapport qualité prix J’attend de voir le résultat sur la durée

J’ai du rectifier ma commande suite à mauvais choix de puissance du poêle à granulés. La réponse du service commercial a été rapide et efficace. Il n’y a plus qu’à mettre le poêle à l’épreuve de cet hiver.

Très bon contact, toujours répondu aux questions. Envoi très rapide je recommande vraiment

Je suis très content de mon poêle à granulés entreprise très sérieuse livraison sans problème je recommande.

Très mal, conseillé déçu de mon achat

Très bien, Dame accueil, super agréable et très compétente.