Company Details

Comment noter un produit qui n' est toujours pas arriver a domicile .

Une très bonne relation sympathique et compétente avec Alexia la Dame vendeuse au téléphone en Italie . J'ai reçu le poêle rapidement avec un appel du transporteur pour me prévenir. Le poêle va être installé prochainement. Enseigne sérieuse.

Recu rapidement . Sav au top

Communication difficile au début pour avoir des nouvelles de la commande après tout est parfait

Le tarif du poêle et correct a voir le fonctionnement quand je vais l avoir recu

The whole experience has been simple and stress free. A great stove delivered in a reasonable time, packed to protect. The delivery driver was polite and very helpful. A pleasure to do business with.

Commande rapide et simple et délai de livraison respecté. Je suis satisfaite de l'achat de ce poêle a granulés, petit bémol le bruit Je recommande cette enseigne

Bonjour poele 9kw califonia reçu en 8 jours et je peu dire que du ++++

Rapide efficace merci

Poêle Génial

Commande passée sans problème, livré dans les temps, bien emballé, poêle bien fini, facile à mettre en route, aucun problème, documentation bien expliquée, le tout réglé et essayé d'usine, impeccable, rien à redire

Toujours pas de nouvelle de ma livraison depuis 2 semaines.... un minimum de communication serait bienvenu

Le poêle devait être livré 24 48h et à se jour je n'ai toujours pas de date de livraison alors que je l'ai commandé il y a 2 semaines.

Satisfait de votre site et de vos produits. Expédition du colis sans problème.

Délai de traitement des commandes extrêmement long. Kit de fumisterie incomplet. Résultat plus d 1 mois après la commande le poêle n est toujours pas installé. Service client désastreux. Ne vendent pas les colliers de jonctions indispensables à l installation de la fumisterie. Colliers introuvables en France. Aucun geste commercial. Incapable de suivre eux même les étapes de la livraison. Nous ne pouvons même pas donné d avis sur le poêle car il n est toujours pas installé et nous sert d étagère

Très beau produit conforme à la commande. Service de livraison impeccable. Seul bémol un petit manque d'information entre les différentes étapes.

Aucune nouvelles de ma commande au bout de 12 jours !! J'ai appelé le sav ce matin, et le poele ne sera pas livré avant la fin de semaine prochaine ! Ce poêle est destiné à une personne âgée qui n'a plus de chauffage : bilan, plus de 3 semaines à attendre !!! Je suis très très déçue de cette entreprise et ne la recommande pas du tout !!

J’ai commandé le boston et je ne suis vraiment pas déçu de monchoix une livraison rapide bien emballé. Je conseille fortement de commander sans hésitation.

Le service qui s'est occupé de notre problème est satisfaisant le sav moins satisfaisant il n a pas poursuivi le problème jusqu'à la solution

Livraison rapide Emballage pour transit impeccable double carton pour la protection et divers coussins en mousse assurant une protection au top contrairement aux précédents commentaires que j'ai pu lire une modification à été apportée à ce niveau et matériel impeccable également quasiment du moitié prix par rapport à bricodepot pour le même produit