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Super Beratung und Qualität!

Alles sehr schnell und professionell abgelaufen. Auch die Qualität ist sehr gut.

Volle Punktzahl! Selten konnte ich eine so gute Erfahrung machen, wie bei dieser Parkettbestellung. Es passte wirklich alles. Von der Hotline, über die Angebotserstellung, die pünktliche und vor allem sehr schnelle Lieferung per Spedition, bis zur guten Qualität der Ware. Aus Erfahrung kommt sowas eher selten vor, also vielen Dank und der Kaisertitel kann hier mit stolz getragen werden!

trotz online Bestellung eine nette persönliche Beratung, schnelle Lieferung und top Vinylboden! Die haben sogar nachgefragt nach ein paar Wochen, ob alles in Ordnung war!

Mein Laminat ist ein Traum gute Qualität und das optische mega schön in Fliesen Optik ein Riesen Dank an das Team.

Ich hatte bei einem lokalen Baumarkt schon Laminat bestellt. Nach ein paar Wochen, kurz vor dem Liefertermin hieß es dann, das Laminat wäre nicht mehr vorhanden. Durch Zufall bin ich dann auf Parkettkaiser aufmerksam geworden. Die Erfahrung die ich hier gemacht habe, war das genau Gegenteil! Super Beratung vom Kundenbetreuer, super qualitative und visuell ansprechende Ware und super schnelle Lieferung. Und das zu angemessenen Preisen. Besonders begeistert hat mich auch, dass im Gegensatz zum Baumarkt, wo man für die Parkett Proben bezahlen muss, diese bei Parkettkaiser kostenlos sind!

Bestellung gemacht 1 Woche Kamm nichts dan nach ein und halb wochen bekamm ich eine Ausgangsgutschrift ohne Grund und mein Vermieter hat mir ein monat Miete extra bezahlen lassen da ich die Sockelleisten nicht austauschen konnte vielen Dank für -600 €

Zweimal bei parkettkaiser bestellt, zweimal Probleme mit der Lieferung und dem Kundenservice. Die Qualität selbst und der Preis ist gut, aber alles drumherum ist eine Katastrophe. So wurde eine sofortige Verfügbarkeit auf der Internetseite angegeben und auch bei der Bestellung eine Lieferung innerhalb von 7 Tagen fest zugesichert. Nachdem keine Infos mehr kamen, wurde uns auf einmal mitgeteilt, dass die Ware erst wieder in 2 Monaten verfügbar ist. Die Anrufe und Fragen dazu wurden am Telefon immer damit abgetan, dass man sich innerhalb der nächsten Stunde meldet. Dies ist nie passiert. Auf erneute Nachfragen wurde uns immer wieder das selbe mitgeteilt. Letztendlich waren die Personen unfreundlich und nicht in der Lage uns mitzuteilen wann unsere Bestellware geliefert wird. Bei der ersten Bestellung konnte uns Tagelang niemand mitteilen wo sich die Ware überhaupt befindet geschweigedenn wann sie geliefert wird. Ich könnte noch viel weiter ausholen wie wir vom Kundenservice behandelt worden, aber das sprengt den Rahmen. Zusammenfassend, Preis und Qualität gut, Kundenservice und pünktliche Lieferung eine Katastrophe. DAHER Note MANGELHAFT

Lieferung hat zuverlässig und pünktlich geklappt. Einfache Bestellung über die Website. Bin sehr zufrieden mit der Bestellung und Lieferung der Produkte.

0 Sterne nicht möglich Hatte telefonisch 20 m Sockelleisten Restposten bestellt, gleich darauf via PayPal bezahlt, habe auch eine Bestätigungs-Mail bekommen. 2 Tage darauf wurde mir per Mail mitgeteilt das nur 15 Meter vorhanden sind ( aber keine Stornierung, sondern nur ein neues Angebot) bei telefonischer Nachfrage und zeitgleicher Bestellung wurde wieder bestätigt das ich die 15 Meter bekomme. Einige Tage später das gleich nur mit 5 Meter Sockelleisten. Bei einem erneuten Telefonat wurde mit gesagt das sie keine Einsicht haben in das System und das wohl jemand anderes schneller war. Total unkooperativ. Uninteressiert. Nie mehr wieder. Geld wenigstens zurück bekommen.

Rundum zufrieden. Präsentation, persönliches Angebot, Zahlungsabwicklung und Lieferung erfolgten vereinbarungsgemäß und zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Wiederholungstäter. auch die 3. Wohnung mit Boden von Parkettkaiser ausgestattet. Immer Top Qualität und super schnelle Lieferung. Auch die Musterbestellung ging einfach und zügig. Nur zu empfehlen !!!

Das Parkett und die trittschalldämmungen sind einfach nur weiter zu empfehlen. Gut angelegtes Geld. Wer billig zweimal kaufen will zahlt drauf . Top Produkt zum Fähren Preis. Ich bin Bau und Möbel Tischler wer Wert auf Qualität setzt kauft hier .

Für zeitnah verfügbaren Boden (1-2 Wochen) wurde der Liefertermin 2x um jeweils 1 Monaten nach hinten korrigiert. Nach einer Stornierung meinerseits werden dann plötzlich kürze Lieferzeiten angegeben. Des Weiteren wurde trotz Stornierung der volle Kaufpreis auf meiner Kreditkarte belastet. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist trotz mehrfacher Anfragen beim Support bisher nicht erfolgt. Darüber hinaus wird man von diesem Unternehmen unverschämt viel per E-Mail und Telefon belästigt bzgl. Kaufabschluss. Kundensupport existiert hier nur bis Vertragsabschluss und Bezahlung. Benötigt man jedoch Hilfe bzgl. Stornierung oder Erstattung ist vom Support niemand mehr zu erreichen.

Tolle Firma mit einem super Service, alles ging schnell und unproblematisch über die Bühne. Vorab wurden kostenlose Muster des Bodens geschickt, dadurch wird einem die Entscheidung für einen Boden erleichtert. Ich kann die Firma Parkettkaiser uneingeschränkt jedem empfehlen.

Bestellung und Lieferung liefen reibungslos. Die Ware war optimal auf einer Palette gelagert und verpackt. Laminat und Fußleisten sehen verlegt sehr gut aus.

Fantastisch, bestellt zwei Tage später da und Laminat ist sehr schön. Danke an Herrn Sami, der sehr hilfreich war.

Sehr schlechter Beratung!

Nach dem wir auf Anfrage prompt ein äusserst attraktives Angebot für die von uns online ausgesuchten Böden erhalten hatten, hatten wir mit Frau Weiß eine sehr gute und absolut kompetente Ansprechpartnerin, die all unsere Fragen (und es waren viele Fragen) zum Echtholz-Klick-Parkett absolut top und immer superschnell und super freundlich beantwortet hat. Auch der Vorort-Termin lief sehr gut und nachdem wir Bretter zur Ansicht mitgenommen hatten und all unsere Fragen zu unserer absoluten Zufriedenheit beantwortet waren, haben wir unser Wunschparkett online bestellt. Unglaublich 3 Tage später wurde das Parket an unserem Wunschtag per Spedition geliefert. Inzwischen ist das erste Zimmer mit dem neuen Boden verlegt. Sieht top aus, die Qualität ist spitze. Das Verlegen ging sehr gut. Ein wunderschöner Boden zu einem Spitzenpreis.

Gute Beratung und gute Qualität.