Company Details

J'ai commandé 36m2 de parquet à destination de la France. Je ne mets jamais d'avis mais pour le coup je vais le faire cette fois. Service client au top, contact par mail ou téléphone simple et rapide. Ils ont des employés qui parlent français et vous rappellent pour vous renseigner et répondre à vos questions. L'envoie de la marchandise est fait des le lendemain du paiement. Je recommande site très sérieux.

Wir haben unser Haus mit den verschiedenen Materialien von Parkettkaiser ausgestattet. Wir sind sehr, sehr zufrieden. Lobenswert war die stets sofortige Erreichbarkeit am Telefon, die kompetente Beratung,sowie schnellstmögliche Rückrufe Besonders hilfreich fanden wir das Zusenden von mehreren Mustern. Vielen Dank für alles liebe Mitarbeiter von Parkettkaiser.

Sehr freundliche Beratung am Telefon, Ware wie beschrieben, Liefertermin wurde leider nicht eingehalten, ansonsten prima

Très bon produit. Je recommande

Wir haben die Panellen schon angebracht die gefallen uns sehr gut und ich würde die auch weiterempfehlen.

Schnelle Lieferung und super Qualität

Tolle Kommunikation und schnelle Klärung von Anliegen. Reibungsloser Ablauf bei Kauf Lieferung top

Lieferung war sehr schnell und zuverlässig. Wir haben eine Trittschallunterlage für unseren Parkett bestellt, welcher auf dieser Seite mit Abstand am günstigsten war. Die Qualität ist top. Lediglich das zuschicken der Muster hat nicht gut geklappt.

Lief alles reibungslos, unkompliziert, transparent und schnell.

Von einer ersten Kontaktaufnahme (Bestellung von Mustern), über die Zusendung entsprechender Angebote bis zur Bestellung und Lieferung der Ware war alles perfekt. Ich fühlte mich per EMail und telefonischen Kontakt bestens betreut. Keine Fragen blieben unbeantwortet. Dies alles passierte sehr zeitnah. Die Ware (nach Muster) entspricht voll und ganz meinen Vorstellungen. Beeindruckend finde ich die integrierte Trittschalldämmung. Ich habe bei anderen Anbietern keine bessere Alternative gefunden. Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Ich kann nur eine ausdrückliche Empfehlung abgeben! Ein Foto wird nach Fertigstellung des Wohnzimmers nachgeliefert.

Die Beratung war sehr ausführlich und kompetent.Fragen zu Lieferung und Verlegung des Parketts wurden ausserordentlich freundlich und vor allen Dingen zuverlässig beantwortet auch wenn Dinge einer Nachforschung bedurften, wurde wie versprochen zurückgerufen. Ich war sehr zufrieden mit derQualität des Bodens. Alle von mir angesprochenen Mitarbeiter waren ausnahmslos reundlich und hilfsbereit. Ich kann mit gutem Gewissen Ihre Firma weiterempfehlen und werde in Kürze eine neue Bestellung aufgeben.

Super Beratung, schnelle Lieferung und ein tolles Parkett. Danke nochmals für den tollen Service. Jederzeit gerne wieder!

Katastophe!!!! den nächsten Boden hol ich wieder im Baumarkt. Bestellbestätigigung am 19.12.21 erhalten und gleich mit paypal bezahlt. Der Boden kam 10. Januar. Gleich überprüft und festgestellt es ist der falsche Boden (die Leisten kamen übrigens 2 Tage später musste nochmal ein LKW kommen ;-). Ziemlich komplizierter Kundenservice musste Boden natürlich neu bestellen und logistisch bekommen die das auch nicht hin, dass der LKW, der den neuen Boden bringt, den alten mitnimmt. Telefonisch wurde mir aber ein Rabatt zugesichert, damit ich die Kosten hierfür nicht tragen muss. Dachte eigentlich das ist selbstverständlich, da Versand ja kostenlos ist und ich ja neue Ware bestellt habe. aber wie beschrieben, Lastwagen musste extra kommen. Unterm Strich habe ich dann doch noch eine Rechnung bekommen rund 150 Euro für Rücksendung! Super zufrieden bin ich mit der Qualität zu dem Preis auch nicht, entspricht nicht so dem Muster. Ja, "Naturprodukt"... finde ziemlich schlecht verarbeitet, sieht mit den Flecken so aus als wären überall Fussel. beim Auspacken noch festgestellt, dass 7 Bretter beschädigt und somit unbrauchbar sind. Habe die aber nicht reklamiert, da ich 3 m2 mehr bestellt habe, wie benötigt... War somit mein erster und letzter Kauf bei der Firma. Qualität, Preis, Beschädigung, Kundenservice und dann noch die Rechnung für Rückversand.

Top Ware,Top Service ,nettes Personal

Die Bestellung hat wunderbar funktioniert, die Lieferung ebenso. Die Erwartungen an die Fussleisten (Berliner-Leisten) wurde voll erfüllt, das ganze Haus ist nun damit ausgestattet und es sieht klasse aus.

Sehr zu empfehlen! Nach der Anfrage kam bereits nach 10 Minuten ein Rückruf. Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, günstiger Preis, top Ware. Ich würde jederzeit wieder bei Parkettkaiser kaufen.

Awful experience. I needed something urgently and I was promised a 2 week delivery on purchasing that turned into 2 months, and still counting. The Customer Service did not warn me at all, I had to ask an update. They show no remorse and are not helpful whatsoever. AVOID !

Aufgrund von positiver Resonanz meiner Cousine habe ich den selben Boden wie sie bestellt. Lieferung kam schnell an, leider waren 2 Pakete beschädigt. Ich habe umgehend Ersatz bekommen. Der Boden wurde noch nicht verlegt und es wird nochmal eine ausführliche Bewertung folgen

Parkettkaiser liefert zu den Bodenfliesen katastrophalen Kleber,welcher noch nach Tagen und Wochen aus den Fugen quillt,richtig grosser Aufwand und Ärger für uns. Will von Schadensregulierung nichts wissen und sendet stattdessen Gebrauchsanleitung.Mit nachträglich gekauftem Kleber aus dem Baumarkt gabs dann keine Probleme mehr. Ein Stern ist noch zuviel. Finger weg von dieser Firma !!

Hat alles super geklappt. Preis/ Leistung passt.