Company Details

Tout etait parfait .Hotel bien situé. Les excursions agreables,avec des guides exceptionnels .restaurants parfait.sauf la reservations de 4h a 5h de l apres midi Je n ai pas pu aller ,sois en visite ou plage Cest mieux reserve a.l'accueil le matin.ou le soir .pour l'endemain J'ai rencontree de belles personnes marocaines .tres chaleureux .accueillants Je reviendrai en vacances .un très beau pays

Tout s est bien passé

Très contente du voyage une très belle expérience à voir pour une autre aventure l'année prochaine

Très bonne organisation Gentillesse et bienveillance du personnel sur place Belles excursions Bel hôtel

Publicité mensongère !! À fuir…!!! Nous avions réservé une chambre supérieure double pour 2 adultes et une chambre supérieure triple pour 2 adultes et 2 enfants. La dénomination chambre « triple » nous laissait penser que la chambre était plus spacieuse qu’une chambre double classique laissant ainsi la place pour installer lit bébé et lit d’appoint pour notre aînée. Au lieu de cela nous avions exactement la même chambre qu’une chambre double !!! Impossible d’installer le lit bébé pour notre fille de 2 ans et impossible de circuler dans la chambre une fois le lit d’appoint de notre aînée installé. Le personnel de l’hôtel était totalement désolé pour nous mais la réservation avec O voyages prévoyait une chambre de ce type. Il n’est normalement pas possible d’avoir une chambre de cette taille dans notre configuration familiale pour des raisons de confort et de sécurité…. Nous avons donc dû payer une somme supplémentaire de 1 050€ (l’hôtel malgré que ce ne soit pas de sa responsabilité a fait un geste commercial) pour avoir une chambre d’une taille supérieure. Après avoir contacté O voyages, j’ai eu comme réponse qu’ils ne nous rembourseraient de rien car je cite « vous avez lu et signé les conditions générales de vente qui précisent que les chambres triples et quadruples sont des chambres doubles avec lit d’appoint (…) le confort de ces chambres est sommaire » !!!!! Aucune honte de proposer des vacances à plus de 10 000€ avec un confort sommaire. Du jamais vu. Ils sont même prêts à ne pas respecter les règles de sécurité Nous voyageons régulièrement et c’est la première fois que nous avons ce genre de déconvenue. La cerise sur le gâteau : nous avons dû quitter notre chambre à 14h alors que notre vol est à 2h15 du matin avec 2 enfants en bas âge. O voyages ne prévoit pas de conserver la chambre même en cas de vol en pleine nuit. L’année dernière nous étions partis à Dubai avec Fram et nous avions la nuit du jour du départ incluse avec un vol prévu à 1h30 du matin. O voyages minorent volontairement les prix affichés avec ces techniques (chambre petite + dernière nuit non comprise) se couvre en précisant un confort sommaire et une dernière nuit non comprise dans ses CGV (que les gens ont tort de ne pas lire…mes culpa). Une véritable honte. Plus de O voyages pour nous, une telle malhonnêteté ne devrait pas exister. Nous avons prévu de ne pas en rester là. Sinon nous avons passé un agréable séjour dans notre hôtel et l’animateur Mido a été parfait.

Très bon séjour, avec un hôtel agréable et un personnel vraiment bon et sympathique. Dommage que les sorties organisées par Ôvoyage soient si rapides, très rapides, avec des guides nous pressant constamment, pour un tarif élevé (ne pas être malade en car, car les chauffeurs font fi du code de la route). La personne correspondante d'Ôvoyage sur place n'est pas des plus sympathique.

Nous sommes des sexagénaires et adeptes du club med. Mais depuis quelques temps nous avons constaté que les villages et la qualité des prestations n’étaient plus en adéquations avec les prix annoncés. Nous avons alors décidé de chercher un voyage de dernière minute par nous mêmes. Quelle belle surprise nous avons découvert chez Ovoyage.. incroyable qualité/prix!!! Des buffets excellents et variés. Des animations toute la journée… et une équipe très sympathique. Les chambres simples mais très fonctionnelles : un grand placard (avec beaucoup de rangement), un très grand lit 190x210 (appréciable car 2 matelas séparés pour ne pas réveiller l’autre). Salle de bain spacieuse. Très bonne hygiène dans tout le club. Des personnes aux nettoyage internet et extérieur (les chambres sont faites rapidement). Que dire.. a part que nous avons passé un excellent séjour au cap vert et que nous choisirons à l’avenir Ovoyage pour nos prochaines vacances. Merci

Mauvaise expérience avec Ovoyages. Pour la réservation aucun problème mais quand vous avez un problème d avec un hôtel photos a l'appui et avec leur représentant sur place il y a plus personnes qui vous répond. LAMENTABLE. Plus jamais Ovoyages pour nous. A FUIR

Très belle expérience ! Une bonne organisation, prise en charge depuis l’aéroport, bien accueilli ! Les excursions sont très sympa à faire et nous sommes bien accompagnés de la réservation à l’accompagnement pendant les excursions ! Je recommande ovoyages !

Voyage au top Tout était parfait

Bonne prise en charge et courtoisie des représentants Ô Voyages, depuis l'aéroport à l'aller jusqu à l'hôtel et au retour. Nous avons pris 2 excursions avec O Voyages sur place lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel. Le représentant était très sympathique. Le prix de ces excursions est plus élevé que celles proposées par l'hôtel, mais valaient vraiment la peine, car étaient bien meilleures avec un très bon service. Accompagnateur, guides, repas, visites, tout était à la hauteur de nos attentes.

Malgré 2h de retard pour l’embarquement, nous étions bien accueillis et pris en charge à l’aéroport. Le séjour est agréable dans le Riad le palais el Miria, dans une suite surclassée. Notre hôte était aux petits soins pour nous proposer des activités et plats culinaires locaux. La chambre est spacieuse avec une grande terrasse, vue sur le jardin. A recommander.

Le SAV ne répond pas aux réclamations JE NE RECOMMANDE PAS Mise à jour : après des dizaines de relances par mail sans réponse, 1 avis Trustpilot permet d’avoir un retour de leur part… reste à attendre si la suite se passera comme promis…

insatisfactions lors de mon dernier voyage réservé chez vous. Je vous invite à améliorer vos tractation d'escros pour vos futurs clients.

Choix des destinations. Accueil à l'aéroport et qualité des informations fournies lors de la réunion à l'hôtel.

Une équipe au top, sourire et bienveillance

Sous la tutelle de notre excellente guide (Mido), nous avons passé des très bonne vacances. En somme, une réussite que nous pensons réitérer. Félicitations à OVoyage et merci !

Superbe séjour avec ôvoyages, superbe hôtel à Tenerife "Landmar playa la arena" Tout est planifié correctement. Je conseille vivement ôvoyages.

Bel hôtel calme car formule adulte only, excellent emplacement (vue magnifique sur les falaises de Los Gigantes), literie de grande qualité. Petites activités proposées chaque jour sympathiques (jeux en journée et soirée et quelques activités physiques). Spectacle chaque soir (variés selon tous les goûts). Mini moments musicaux en journée excellents (pianiste morceau modernes, violoniste airs modernes : moment magique lors d’un cours d’aquastreching, flamenco … le tout en bord de piscine). Seul petit bémol : pourquoi un départ si tôt au retour (11h de trajet au total -Départ hôtel à Récupération des bagages à Orly pour 3h30 de vol). Et pour être honnête pas assez de machines à café à disposition au pdj mais on s’en remet 😉. Réservation facile.

Guide inaudible et parfois désagréable ! Pas de micro ! A new york c est gênant !! Restauration médiocre ! Même si le micro est interdit sur certains sites il est indispensable sur les autres !! Rapport qualité prix plus que bas je ne recommande pas o voyages