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Ouicar organise l’arnaque de ses clients. J’ai loué un voiture via le site. A une heure du début de la location la personne qui propose le véhicule m’appelle pour me dire qu’il souhaite que je le paye de la main à la main ce qui contrevient aux règles Ouicar. Je lui réponds qu’il n’en est pas question et il raccroche en me disant que je ne verrai pas la voiture. J’alerte Ouicar qui me dit que je n’ai pas la preuve de cela alors même que je n’ai jamais eu la voiture !!!! J’appelle cela du vol caractérisé. J’ai ouvert un dossier à la DGCCRF + 60 millions de consommateurs et vais porter plainte.
Location rapide sur le site par la possibilité de faire plusieurs demandes. De manière générale tout se passe très bien et les propriétaires sont fiables compréhensifs. Les évaluations et avis permettent le cas échéant de faire remonter les problèmes. J'utilise les services régulièrement et je n'ai connu que 2 expériences négatives : un accord de location annulé au dernier moment par le propriétaire, mais j'ai trouvé en urgence sur oui car,et une attitude comportementale d'une propriétaire que je n'aurai pas imaginé possible.... Grand choix de véhicules, pour tous budgets et sécurité fiable....
Bonne expérience tant humainement que financièrement
I had a very good experience with OuiCar in France and I would use them again. Competitve price. Good flexibility with pick up and drop off. I was able to use my UK driving license with an international driving license purchased from the Post Office for ~£5.
Professionnelle et réactive. Pas de surprise suite à une demande d Assistance. Bien
Pontualité et fluidité des échanges. C'était parfait.
Nous avons apprécié la simplicité et la gentillesse de nos locataires qui ont été très respectueux de notre véhicule, de plus ils n'ont pas fait beaucoup de km. Nous avons hâte de relouer notre véhicule.
Facilite de réservation, prix compétitif.
niveau sinistre c'est pas le top. Tardif a réagir et rembourse au lance pierre
La location s'est passée en toute fluidité et simplicité. Réponse rapide du service client. Je recommande
Service rapide, fiable et sécurisé.
En ce qui concerne les locations de voiture, les loueurs ont toujours répondu à mes attentes et ont été très cordiaux.
Très sympa , avec 2 heures de retard de l avion Sebastien était super arrangeant et surtout très patient malgré l heure très tardive de notre arrivée, je recommande sur Lyon .
Voiture ancienne mais en bon état, loueur parfait avec un grand sens du service. J'ai fait un AR Bordeaux Biarritz et des parcours quotidiens en ville sur Biarritz. La voiture à parfaitement fonctionné, sur autoroute, sur route et en ville.
Facile d utilisation, les contrats sont clairs, j'ai trouvé toutes les réponses à mes questions dans le FAQ
Juste faites attention quand le propriétaire annuler la location 24/48 ou n’importe quand personne vous dommage 1€ mais quand c’est le client qui annuler la location on doit payer le premier jour ou deux donc on protège pas le locataire
Service de mise en relation de particuliers à particuliers efficace
A éviter absolument. Ouicar a change les prix de ma location au dernier moment (30% d'augmentation) et leur service client refait que des réponses automatiques
Facile d'utilisation avec l'app. Sur un ordi, on n'a pas accès aux mêmes infos (les profils ne sont pas accessibles en totalité), mais sinon, c'est très clair.
Novice, mais très satisfaite de l'application, des divers contacts avec le service client robotisé mais personnalisé. Il faut un peu pianoter pour trouver le détail du véhicule, les documents divers. Le propriétaire a été parfait répondant à toutes mes demandes particulières. Le véhicule était conforme à l'annonce, confortable et très maniable.
