Rosenkavalierplatz 5, 81925, München, DE
Ich war sehr unzufrieden mit der Beratung, dem Umgang und dem Preis in dieser Praxis. Zunächst sind die Lockangebote eine unglaubliche Frechheit, worüber sich die Mitarbeiter*innen auch sehr wohl bewusst sind. Es wird als "so funktioniert eben der Markt" schöngeredet. Es wird vollmundig mit "ab 795€ pro Auge" geworben. Ich erhielt ein Angebot für 1.749€ pro Auge, obwohl ich mit –1,75 Dioptrien ohne Hornhautverkürmmung eine harmlose Sehschwäche habe. Den beworbenen Preis erhält fast kein Kunde, wurde mir mitgeteilt. Am meisten störte mich die herablassende und ungeduldige Art des behandelnden Arztes. Er ist mir ständig rücksichtslos ins Wort gefallen und hat mehr Zeit für überhebliches Selbstlob als meine Rückfragen verwendet. Das Gespräch wurde unerwartet ohne Verabschiedung beendet, indem er den Raum verließ. Das restliche Praxispersonal war freundlich, empathisch und geduldig in der Aufklärung. Aufgrund einer Unebenheit der Hornhaut wurde mir kein Angebot für eine Femto-Lasik gemacht, nur für eine PRK. Bei einem anderen Laserzentrum in Bremen wurde mir bei einem anderen Untersuchungstermin mitgeteilt, dass auf der Hornhaut keine Unebenheit zu erkennen sei und sie gerne eine Femto-Lasik anbieten. Eine technisch weiterentwickelte Trans-PRK wäre dort übrigens erheblich günstiger gewesen (2.250€ für beide Augen). Ich bin froh, mich nun dort operieren zu lassen.
+Top Service und Beratung +Sehr nettes und kompetentes Team +OP IST SCHMERZFREI!!
Absolut tolles Team,alles verlief großartig. Harry vom Felde erklärt bestens und macht die Arbeit top. Absolut schmerzfreie Anwendung,man merkt gar nichts. Das einzigste sind die Betäubungstropfen vor der Laserung die minimalst etwas brennen,aber so das man es fast gar nicht erwähnen braucht. Ergebnis einfach bestens.
Nachdem ich nun auch meine letzte Nachuntersuchung hinter mir habe, möchte ich gerne die Zeit von meiner Erstuntersuchung bis zu eben dieser Nachkontrolle bewerten. Als Erstes möchte ich mich herzlich beim OpticalExpress Team in Stuttgart für die freundliche Betreuung und Beratung bedanken, ich habe mich zu keinem Zeitpunkt unwohl oder schlecht informiert gefühlt. Die OP selbst war sehr schnell vorbei, die (unmittelbaren) "Nachwirkungen" wie beschrieben und mit dem Resultat bin ich sehr zufrieden, auch wenn es etwas gedauert hat, bis sich die jetzige Sehschärfe eingestellt hat. Zu den Voruntersuchungen (Messung Augeninnendruck/Sehschärfe/Hornhautoberfläche/Hornhautdicke etc.) gibt es nicht sonderlich viel zu sagen. Diese wurden vom Praxispersonal routiniert und in entspannter Atmosphäre durchgeführt, wobei ich zu diesem Zeitpunkt auch der einzige Patient in der Praxis war. Auch die OP verlief routiniert und sogar schneller als erwartet. Eben diese Routine hat wohl auch dafür gesorgt, dass sich die anwesenden Operateure und Assistenten auch während der OP untereinander unterhalten und teilweise auch über das Gesprochene gelacht haben. Ich persönlich habe mich dadurch nicht gestört gefühlt, da ich trotzdem über jeden Behandlungsschritt im Voraus aufgeklärt wurde und auch relativ entspannt war. Allerdings könnte dies auch von nervöseren Patienten eher schlechter aufgenommen werden, da der Eindruck entstehen könnte, dass er in diesem Moment nicht die volle Aufmerksamkeit erfährt. Ich kann OpticalExpress in Stuttgart uneingeschränkt weiterempfehlen, auch wenn in meinem Fall sowohl bei der Voruntersuchung (Krankheit des Arztes) als auch am OP-Tag (Ausfall des Lasers wegen technischem Defekt) leider einige Spontanität gefragt war.
Bin einfach sehr glücklich mich dazu entschieden zu haben und würde es jedem empfehlen ☺️
My laser treatment was on 26th of August 2021. All the way is has been a nice and friendly service from the Optical Express team. Everything worked to my fullest satisfaction. The laser treatment was much more comfortable that I expected. Very quick too. The very next day I could see sharply already and my eyes no longer burned or hurt. I am very satisfied with this so far. Meine Laserbehandlung war am 26. August 2021. Das Team von Optical Express hat mich die ganze Zeit über sehr nett und freundlich bedient. Alles hat zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert. Die Laserbehandlung war viel angenehmer, als ich erwartet hatte. Auch sehr schnell. Schon am nächsten Tag konnte ich wieder scharf sehen und meine Augen brannten und schmerzten nicht mehr. Ich bin bis jetzt sehr zufrieden damit.
Das Ergebnis ist top und das Team um Dr. Flohr macht einen sehr kompetenten und liebevollen Job - ich habe mich mehr als gut aufgehoben gefühlt und genau das ist mir bei einer Augen-Operation wichtig. Und ja - ich frage mich, warum ich das nicht schon früher gemacht habe - jetzt genieße ich aber einfach den Luxus schon nach dem Aufwachen gut sehen zu können. Vielen Dank für die tolle Arbeit und die gute Betreuung.
Sehr gute Vorsorgeuntersuchung. Top OP. Super Ergebnis erzielt. Kann ich nur weiterempfehlen.
Tolles nettes und kompetentes Team! Das Ergebnis ist wie gewünscht !
Ich bin total begeistert. Das Ergebnis ist hervorragend, besser denn je. Die Farben sind satter. Das Personal super organisiert und freundlich. Vergangene Woche bei der Sternschnuppennacht hatte ich unter freiem Himmel geschlafen. Mir wurde so bewusst, welch Freiheit und Einfachheit das Lasern mit sich bringt. Ohne diesen Eingriff hätte ich Nachts um vier, als ich kurz aufwachte, niemals so einen Himmel gesehen. Der Eingriff selbst ging sehr schnell, nach 20 min. war alles vorbei. Ich machte die Augen auf und konnte scharf sehen, nachdem die Betäubung nach lies kamen die Schmerzen. Das ging ca. 2 Stunden, erträglich, total lichtempfindlich und ein Brennen im Auge. Ich hätte mir das viel schlimmer vorgestellt.
Super Team, alles lief Bestens und die Neue Sicht ist fantastisch 🤩 😁
Ein freundliches, kompetentes Team, mit der passenden Prise Humor. Alles ausführlich beraten und erklärt, Fragen wurden mit viel Geduld erläutert. Während der Femto Lasik, hat man sich Einfühlsam gekümmert, und sich nie allein gelassen gefühlt. Kann ich mit ruhigen Gewissen jederzeit weiterempfehlen
Sehr Sehr gut, ich würde jedem weiterempfehlen!!!! Sehr gutes Ergebnis nach Laser Behandlung!!!!!
Seit einer Woche habe ich dank meiner OP (Femto-LASIK) bei Optical Express wieder den klaren Blick in die Ferne und ein Stück Lebensqualität zurückgewonnen. Vielen Dank an das professionelle und sehr herzliche Team!! Bin auf Empfehlung gekommen und werde auf jeden Fall Weiterempfehlungen geben. Anja
Habe meine Augen im Oktober 2019 in Berlin lasern lassen. Bin wirklich super zufrieden. Ein völlig neues Lebensgefühl! Ich war ein absoluter Maulwurf mit gut - 9 Dioptrien. Die Tatsache morgens aufzuwachen und alles zu sehen ist kaum zu beschreiben. Ich ärgere mich nur, dass ich es nicht viel früher hab machen lassen. Die Angst wurde mir bei der Beratung und auch direkt vor der OP genommen. Kann diese Klinik wirklich empfehlen, alles in Allem ein guter Ablauf.
Super nettes und kompetentes Team. Ich habe mich durchgehend sicher und wohl gefühlt. Ergebnis ist wie gehofft super und ich genieße mein Leben ohne Brille. Würde es jederzeit wieder machen.
Einfach, unkompliziert und sofortige Sicht nach der OP. Der Eingriff war so schnell wieder vorbei - ich bin begeistert! Bei dem Praxisteam in Berlin fühlte ich mich zu jeder Zeit super betreut. Ich bereue lediglich, dass ich den Eingriff nicht schon weit früher machen lassen habe. 👌
Die OP war super, die Sehstärke lag bei über 150% und die Betreuung direkt im Anschluss auch. Meine OP ist jetzt über zwei Jahre her und ich bin immer noch extrem lichtempfindlich und hab oft diesen "Schleier". Das wollte ich nochmal vom Arzt untersuchen lassen. Diese Untersuchung hätte mir jetzt wieder 150€ gekostet, obwohl ich schon knapp 4200€ für das Lasern bezahlt habe. Das empfinde ich als sehr schwach. Deshalb 3 Sterne aufgrund des Langzeitservices
Ich war in Freiburg bei einem sehr kompetenten, hilfsbereiten und sehr herzlichem Unternehmen. Die Mitarbeiter und Ärzte vermittelten stets ein gutes Gefühl und auf alle Fragen wurde eingegangen und gut beraten. Ich kann es nur empfehlen! Seit einem Jahr ohne Brille und Kontaktlinsen unterwegs und ich habe es nicht bereut. Vielen Dank !
Bin erfolgreich Brillenfrei, dank Optical Express. Fand das ganze Team sehr souverän und freundlich. Erste Untersuchung ist gratis (samt Kostenplan) und die Untersuchung bei Dr. Harry vom Felde für 30€ ist auch echt fair, da gibt es bei anderen schwarze schafe. Bei der OP lief alles reibungslos und ich wurde auch professionell beruhigt, nachdem der "Saugnapf" erstmal nicht am Auge halten wollte. Danach ging das ganz schnell. 3 Nachuntersuchungen waren auch sinnvoll und sind inklusiv. Ein Punkt Abzug für das Preismodell, da abhängig der Sehschwäche und der Hornhautverkrümmung dieser stark steigt, obwohl der Aufwand fast der selbe ist (ist bei anderen aber auch so... leider). Bei -1,75 und Hornhautverkrümmung von -2 mit wellenfrontgeführter Femtolasik habe ich etwa 3.600 für alles bezahlt. Einen Großteil konnte ich bei der Privaten Krankenversicherung einreichen, somit für mich ok.
