Company Details

Finalmente sono stato assistito in modo serio Da una persona in grado di saper svolgere il suo lavoro con gentilezza e professionalità.. ringrazio la signora LOREDANA per tutto ciò.

Ho avuto ripetuti problemi con internet (ho una sim 4G illimitata con Vodafone) e il servizio di assistenza è stato sempre facile da raggiungere e risolutivo. L'assistente che mi ha seguito, Marilena, ha dimostrato estrema comprensione e capacità nel risolvere il problema, oltre che nell'offrirmi soluzioni alternative.

Ho data 5 stelle perché la ragazza ci è stata molto d'aiuto. In pochi minuti ha risolto un problema che andava avanti da 10 giorni. Grazie a lei adesso abbiamo risolto tutto.

Veloci ed affidabili

Servizio affidabile, customer service cordiale e disponibile.

Perfetta......

Molto preparata, risolte velocemente le mie esigenze, inoltre molto gentile.

È un'agenzia che ha un call center a Milano, gli amministrativi a Bologna, il commerciale a Roma e un Broker per la Telefonia (il paladino delle truffe nelle telecomunicazioni) inToscana, che è il loro maggior cliente commerciale. Come dire, tante scatoli cinesi commerciali e una amministrativa che, nel loro proporre una sim che si poggia su Vodafone, vi ritroverete con del traffico che non è illimitato ma di soli poche centinaia di giga. Il cliente si troverà un'agenzia di agenti commerciali che gli propongono una sim Vodafone, per poi trovarsi dopo un po' che la stessa Omnia24/Evo24 (scatole cinesi che vengono create per lavare i propri panni sporchi commerciali, cercate sul web "omnia24 Google my Business") vi propone (abusando dei vostri dati sensibili anagrafica, Iban, ecc) un cambio modem per ragioni tecniche. Il giorno dell'arrivo del nuovo modem 4G vi troverete un contratto stipulato su sim TIM, senza sapere come, con addebito su conto mai autorizzato, che solo Omnia24/Evo24 sa ma che negherà fino alla morte la loro responsabilità. La sorpresa è che si scopre che anche il contratto Omnia24 è ancora attivo e con gli addebiti sullo stesso IBAN. Che dirvi, un comportamento scorretto che meglio evitare. Oramai tutti gli operatori tradizionali propongono una FWA illimitata, evitate le imitazioni che se ne fregano dei clienti. Quanto scritto è successo ai miei clienti che ho tutelato e difeso da questi comportamenti scorretti perpetrati ai loro danni. Comportamenti denunciati al call center, che ha l'orecchio da mercante, e che meritano un attenzione da parte delle varie associazioni dei consumatori.

ottimo servizio di assistenza, operatori capaci e gentili

Operatrice gentile e competente

non mi son trovato affatto bene, il servizio l'ho utilizzato diversi anni, perche è buono , ma appena si tratta di aver bisogno di assistenza, li iniziano i dolori. sperate di non dover mai chiamare i lservizio clienti altrimenti le vostre sofferenze avranno inizio. non penso, per il mio punto di vista che ho passato, che curano a trattenere i clienti.

Operatrice gentilissima

Complimenti a giusy per la sua cordialità e capacità di risolvere i problemi.

Assistenza inappuntabile Operatrice efficiente e molto paziente Grazie Giannino Salvi

Bravissima, cordiale, grande professionalità e grande gentilezza

Sono stato seguito da Loredana e posso solo dire che è stata gentilissima ed efficacissima nel spiegarmi cosa dovevo fare per risolvere i problemi che avevo!

è stata molto paziente e professionale grazie ancora

Martina e stata molto cortese e paziente. Grazie

La scelta migliore, sono stato supportato in maniera eccellente

In seguito ad una problematica di connessione ho avuto il piacere di essere seguita passo a passo nella risoluzione di quest’ultimo Sono molto soddisfatta del servizio datomi