Piazza della Repubblica n. 19, 20124, Milano, IT
Il servizio Omnia è eccezionale, il mio operatore Martina mi ha assistito alla perfezione per una problematica su cambio metodo di pagamento. Inoltre l’offerta 4G+ LTE che mettono a disposizione è la migliore sul mercato!
Ho avuto un problema con Wi-Fi e la Signora Maria Elena è stata molto gentile, professionale ed esaustiva, nonché capace di risolvere il mio problema. Grazie
Martina è stata ben disponibile a risolverci il problema guidandoci nella procedura di reset e ripristino router. Professionale, cordiale e veloce. Grazie
Gentilissimi e disponibili.........problema risolto. Grazie
Pessima connessione, router inviato a casa con all'interno scheda sim , nel mio Caso Vodafone; pessimo segnale nonostante promesso in fase di vendita prestazioni ottime ; 1° blocco della Sim gia' dopo 1 mese, quindi fatta sostituire al costo di 9 euro a spese mie.. (pessima anche sta cosa), anche perche' acquisti un servizio senza limiti poi ti riferiscono che non va bene utilizzare troppo traffico perche poi la sim va in sovvracarico e si blocca, ed ogni volta ne paghi tu le spese ; nel weekend la connessione come per magia svanisce fino a 0.5 mega... praticamente inutile usarla.. il lunedi per incanto riparte ma con picchi sino al massimo di 5 mega ... ma se tardi 2 gg il pagamento ti aspettano ben 8 euro in piu' al canone ; insomma se tu sbagli paghi ... se il servizio non funziona , amici come prima zitto e muto !! pessimo servizio non consiglio assolutamente , per questo prezzo si trova di meglio che danno una connessione certamente piu stabile e seria ! Per chi come me non abita in centro citta' consiglio connessioni radio in quanto spesso anche piu' economiche per il 1 anno e libere da penali; Ah... come ciliegina, vogliamo parlare della penale di 100 euro se disdici prima? quando altri servizi piou efficienti offrono disdetta libera senza alcuna penale ?
Francamente mi aspettavo di meglio, mi avevano garantito per telefono che anche se vivo in campagna non avrei avuto problemi e invece…..un continuo cambiare sim perché andava in cresh , poco segnale, spese di spedizione a carico, guarda caso ogni qualvolta che c’era da pagare la fattura bimestrale . Totalmente delusa 👎🏻Dopo nemmeno un anno ho deciso di mandare disdetta anche se pagherò la penale …ingiustamente!
Assistenza super!! Bravissime e gentili le ragazze che mi hanno guidata per l aggiornamento. Grazie
Disponibilita
VERAMENTE MOLTO BRAVA LA SIG,RA LOREDANA, PAZIENTE, ESPERTA DEL PROPRIO LAVORO E GENTILISSIMA. SONO STATO VERAMENTE SODDISFATISSIMO PER L'ASSISTENZA CHE MI E' STATA DATA. GRAZIE ANCORA E SE MI POSSO PERMETTERE UN'ABBRACCIO VIRTUALE GILBERTO
Ottima comunicaziobe tutto perfetto
Siamo clienti da circa un anno e mezzo Siamo clienti da circa un anno e mezzo. Per un periodo ( 8 mesi) è andato tutto bene. Poi la prima volta che abbiamo avuto un problema, siamo rimasti molto delusi. L’operatrice ci aveva assicurato di richiamare entro 24 ore e invece ci ha ricontattato dopo una settimana. Figuratevi oggi stare una settimana senza internet con i ragazzi che avevano la DAD. Comunque dopo hanno risolto ma potevano risolvere prima. 3 settimane fa si riblocca tutto è ancora la sim. Gentilissima l’operatrice che ci aiuta subito e invia una sim nuova. ( non mi ha detto che sulla bolletta ci sarebbero stati i costi di spedizione, circa9€) L’altro ieri si blocca ancora…. Altri 9€ di spedizione.Ma se il traffico è illimitato e se noi non scarichiamo i film ce li vediamo in streaming..,,come mai questo disaggio?!?? Ahh si per colpa del tv 4K. Ma non saremo gli unici che guardano in streaming con un 4 K , giusto? Alla mia domanda come possiamo fare a non far bloccare la sim, risposta :si regoli lei. Vuol dire che possiamo vedere una puntata in streaming alla volta?!? Abbiamo tolto la TIM perché ogni volta c’era un problema ma non siamo andati a meglio. Contratto obbligatorio di due anni e stiamo di nuovo senza internet.
Buon servizio capace ed educati
La ragazza è stata gentilissima e velocissima
Veloci, cordiali e preparati
Tecnico molto competente.
Ho avuto assistenza dall'operatore Loredana, gentilissima ed efficiente. Soddisfattissima, grazie
Sono stato assistito dalla sig.ra Marilena che celermente mi ha risolto il problema, mostrandosi allo stesso tempo educata e cordiale.
Assistenza professionale e molto cortese per la riconfigurazione del modem.
L'operatrice è stata super efficiente, velocissima, preparata e super gentile!!
operatrice molto gentile e disponibile, oltre che preparata
