, , , DK
Alt forløb på en pæn og ordentlig måde, Var meget omhyggelige og efterlod huset i fin stand. Var forklarende og fremviste billeder af problemer
God oplevelse med OBH Ingeniøren Hurtigt besøg og velgennemført arbejde hermed min anbefaling.
Vi har kun godt at sige, imødekommenhed ved bestilling, ingen ventetid, venlig og omhyggelig medarbejder der kom til tiden.
Det fungerede bare hurtigt, effektivt, venligt og kompetent. Meget tilfredsstillende.
Fleksibelt, nemt og servicemindet... I forbindelse med salg af vores hus har vi brugt OBH til at udarbejde rapporterne... Det hele skulle gå lidt stærkt - og jeg skal love for at dette ønske er blevet imødekommet på bedst tænkelige vis. Samtidig en stor og konstruktiv samarbejdsvilje... De bedste anbefalinger herfra.
Jeg baserer min anmeldelse på førstehåndsindtryk af kontakten til OBH Gruppen. Dette fortjener ikke mere end en stjerne. Min mor ringede ind i går for at få en forespørgsel på forskellige undersøgelser af sit hus. En telefondame tog imod opkaldet, men herefter går det ned af bakke. Hun viderestiller min mor til kundeservice, men herefter viderestilles hun tilbage til den dame, som hun snakkede med først. Forståeligt hvis der er travlhed, men damen fortæller min mor, at hun har noteret hendes opkald og give informationen videre til en relevant rådgiver. Hun får at vide, at denne vil ringe tilbage til hende snarest. Min mor hørte ikke noget fra denne rådgiver og rykkede dem så senere igen, senere på dagen. Denne gang snakkede hun med den samme dame, som så sagde at den relevante rådgiver nok var med en kunde... Allerede her tydede det på en rodet process, og at det sejler mht. at kommunikere og vende tilbage. Det kan kun forventes, at der i en virskomhed som denne er mere styr på tingene. Efter min mors manglende tilbagemelding, ringer jeg i dag til dem. Snakker med en anden dame, som er venlig men ikke har nogen viden om processer eller kan svare på mine spørgsmål. Jeg siger, at min mor afventer svar fra dem og forventer at høre noget i dag. Hun siger, at hun noterer det og håber, det sker noget i dag. Hvordan kan det være, at en potentiel kunde skal jagte jer på den måde? Uden at I melder tilbage med en status eller har en ordentligt kundeservice eller kommunikation. Dem vi snakkede med anede intet om processer ud fra hvad de sagde til os. I har mangle fine anmeldelser herinde, så det er ærgeligt, at der ikke er mere styr på tingene, at man oplever at skulle jagte jer.
Venlig og hurtig ekspedition. Alt fungerede perfekt.
Huseftersynet foregik i en rolig og behagelig atmosfære. Vil gerne anbefale OBH-Gruppen til andre.
Jeg fik lavet rapporter i 2018, og skulle så have dem fornyet i 2019. Jeg ringede til dem i januar, hvor jeg fik af vide at jeg skulle kontakte dem igen sidst i april. Det gjorde jeg så, hvor jeg fik af vide at der var en som ville kontakte mig for nærmere aftale omkring dato af udarbejdelse af rapport. Jeg hørte intet fra dem, og har nu kontaktet dem omkring dette. Deres svar : Det er bare ærgerligt, vi har intet dokumentation omkring dette. Jeg syntes simpelthen at det er for dårligt - Man betaler så mange pengene for disse rapporter, og så kan de ikke engang finde ud af at dokumentere samtaler og aftaler i deres system En ting er sikkert, jeg vil ikke bruge dem igen og vil ikke anbefale dem til nogen !
Meget kompetente og venlige medarbejdere.
Høflige og professionelle medarbejdere.
Dygtig og kompetent rådgiver
Det var en god oplevelse, de var et par flinke herrer der mødte op 👍
God service både på telefonen og ved besøget.
Super service
OBH-Gruppen har udarbejdet tilstandsrapport på mit hus. Gennemgangen af huset foregik på en professionel måde og medarbejderen var særdeles venlig, imødekommende og behagelig. Resultatet blev gennemgået på en overskuelig og forståelig måde ved slutningen af gennemgangen, og den efterfølgende rapport var ligeledes let forståelig og overskuelig.
Føler virkeligt at undersøgelserne er af høj klasse
Professionelt udført gennemgang af huset
Professionelt firma - Kom til det aftalte tidspunkt.
vi har været godt tilfreds med begge eftersyn .
