Company Details

gone out of business. Neato Robot failled as did myrobotcenter and Neato !!!! probably run by Trump or Musk

AVOID buying from myRobotCenter - they are scammers. The robot broke down within 1.5 years. I have been emailing them since December and still haven’t heard back.

Ein Stern ist zu viel. Die verkauften ware nachdem sie wussten dass sie nicht liefern konnten. Also Betrüger!

Zusatzgarantie, Verlängerung auf 5 Jahre --bei Pleite bringt das genau NULL. Also gut überlegen ob man diese Kosten riskiert.

Kommt einfach zurück ohne Komentar oder etwas schriftliches und zustand von Gerät mehr kaput als vorhin!!!! Achtung grosser Betrug

Pleite auch keine Garantie

Purchased the Roborock S5 Max from here less than 2 years ago, I am now having issues with the Robovac and can't get any warranty support from both myrobotcenter and Roborock despite paying for 5 year guarantee! AVOID AT ALL COSTS!

Trotz Ticketbestätigung und mehrmaliger Erinnerung keine Antwort des Shops. Das gelieferte Gerät ist ständig defekt und der Shop nicht erreichbar. NIE WIEDER!

Ich habe den Saugroboter am 10.08.2021 bei myRobotcenter gekauft mit einer insgesamt fünfjährigen Garantie. Jetzt ist das Gerät defekt und ich habe das per Email der Firma mitgeteilt und um Reparatur gebeten. Die Emailadresse existiert nicht mehr, genau wenig wie die Telefonnummer. Jetzt versuche ich mich wegen einer Reparatur direkt an Tesvor zu wenden.

Bought the roborock s6 with 5 year warranty. Been having issues and have had no answers. It's a waste of money.

Habe Garantieverlängerung. Ticket im Service wurde noch erstellt, dann für Wochen keine Reaktion mehr. Das scheint kein Einzelfall zu sein.

Auch ich bin seit monaten dran eine Firma zu finden die meinen saugroboter rep. Habe auch noch Garantie drauf doch diese Firma reagiert nicht. Schade war sehr zufrieden damit. Wenigstens eine info hätten sie machen können oder wohin wir und wenden müssen bei Reparaturen.

Die Firma reagiert nicht auf meine Anfrage einer Garantie Reparatur.Man liest etwas von Insolvenz im Netz.Ich werde mich jetzt wohl an Bosch wenden müssen.

I am getting worried because Stephanie Huber from customer service does not answer any e-mails how to deal with a defect occurring during the 5-year warrantee period. The webshop seems permanently 'under construction'. If someone can help me with a phone number of the company, that would be appreciated.

I bought a robot lawnmower Yardforce 500 2 years ago with a 5-year warranty. The wheel motor stopped working 2 weeks ago. I tried to contact the supplier, but nobody answered communication at all. Scam

Bought a Gardena robot mower in August 2020 with a 5 year guarantee. 3 years later it needs repairing but there’s no way of getting hold of the company to claim on the guarantee. They just promise this to make it sound attractive. Will have to pay for repairs elsewhere. Avoid this company

Bei mir leider das Gleiche. Auf mehrfache Anfragen zu einem Gewährleistungsfall wird nicht reagiert

Keine Reaktion selbst auf mehrfache Erinnerungen bezüglich Anschlussgarantie. Wir werden wohl einen Anwalt beauftragen.

The company does not reply to emails, and the telephone no they give is unobtainable. I have a mower purchased from them in Dec 2021 which has suddenly stopped working. It has a five-year guarantee, but to little avail!

Keine Rückmeldung auf Gewährleistungsfall! 5 Jahre Garantie kann man leicht machen, wenn man einfach auf die Fälle nicht reagiert. Fall für den Anwalt