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Sehr gute und sichere Verpackung für ein empfindliches elektrisches Gerät. Wenig Kunststoffverpackung, aber sehr stabile Kartonage. Gerät als Vorführmodell gekauft, hatte wenig Gebrauchsspuren. Sichtbar war nur, dass sie Räder schon mal Bodenkontakt hatten. Alles prima. Gerne wieder.

Ganz linkes Unternehmen !! Habe am Black Friday ein Saugroboter bestellt der auf Lager war. Geheißen hat es die Woche nach Weihnachten dann Anfang Jänner jetzt hebt keiner mehr ab ! Super tolles Unternehmen. Warum kann man hier überhaupt noch Ware bestellten wenn die Insolvent sind ! Da denkt man sich einmal österreichisches Unternehmen und is genauso ein shit wie die ganzen restlichen Betrügerplattformen. Hilft nix da geht es nur mehr mit Rechtsanwalt .

Sie Versprachen die Wahre geht Heute Donnerstag raus ...Freitag angerufen und dann hats geheissen nein Sie geht Dienstag erst wieder raus und jetzt ist Mittwoch und die Wahre ist immer noch nicht da. Versprechen viel halten gar nichts..

Wie von vielen hier bereits berichtet, wird auch bei mir der Liefertermin nicht eingehalten. Beim Kauf wurde das Produkt im Wert von 1.249 € als "auf Lager" angezeigt und der Kaufpreis wurde auch sofort über Amazon Pay eingezogen. Heute, 21 Tage später wurde die Ware noch immer nicht verschickt, obwohl man mir auf Nachfrage zunächst ein Datum vor 3 Tagen genannt hat. Eine Info, dass auch dieses Versprechen nicht eingehalten werden kann, kam auch nicht unaufgefordert, sondern erst auf Nachfrage. Nun soll es nochmal einen Monat dauern, was dann schon fast 2 Monate nach Bestellung und Zahlung wären. Als Grund wurden Lieferengpässe aus China durch Verzögerungen in der Abfertigung von Luftfracht genannt. M.E. ist das ein Vorwand um zu verbergen, dass Ware als lagernd verkauft wurde, die zum Zeitpunkt des Verkaufs wahrscheinlich noch nicht einmal beim Lieferanten bestellt war. Diverse große Onlinehändler, darunter Amazon und Saturn könnten das Produkt sofort liefern. Das war das 2. Mal das ich bei diesem Händler gekauft habe. Bereits vor einigen Jahren schon einmal und damals war ich zufrieden. Update: am 17.12.2022 wurde mir endlich ein akzeptables Kulanzangebot unterbreitet, welches ich angenommen habe.

Liefertermin wird nicht eingehalten, Anbieter wirbt mit 24-48 Std Lieferzeit - bei Nachfrage wurde dann auf eine Woche verschoben welcher schriftlich zugesichert wurde. Nach der Woche immer noch keine Wahre und nur weiter vertröstet wurden.

DO NOT BUY ANYTHING FROM THIS COMPANY Bought a Roborock devise just over a year ago which came with a 2-year statutory legal guarantee and My Robot Centre's extended 3 year warranty. The devise has recently developed a fault and I've been told by this Company (after several emails later and an attempt, illegally, to get me to pay nearly £154 in shipping costs to get it fixed) that they have gone into self-administration so cannot honour the guarantee. Roborock the manufacturer have told me that the guarantee is the responsibility of the seller so will not help. Hundreds of pounds out of pocket now. This Company are still selling products, how is this allow to happen?

Kann aktuell auch nichts positives berichten. Angegebene Lieferzeit wird nicht eingehalten. Ware wir vermutlich verkauft ohne das Sie auf Lager ist. Habe heute eine Info bekommen, dass Mitte Dezember geliefert werden soll. Wenn man sich hier andere Bewertungen durchliest, gibt es viele Parallelen die nicht gerade vielversprechend sind.

Kundenservice geht gar nicht. 24-48 Std Lieferzeit wird angegeben. Dann kam ein Anruf und die Lieferzeit verzögert sich um ca. 14 Tage. Auf Nachfrage ob das Unternehmen einem dann entgegen kommt, entweder preislich oder gerne auch mit einer Kleinigkeit für das bestellte Gerät z.b Ersatz Wischtuch, Reiniger o.ä, hieß es dass das nicht möglich sei. Bei einem Bestellwert von 1300€ finde ich das absolut unverschämt zumal dies gegen die Firmen eigenen AGB‘s verstößt. Sehr unseriös zumal ich mir die Lieferzeit nicht erklären kann. Ich gehe davon aus dass die Ware nicht wie beschrieben auf Lager ist. Grauzone zum betrügerischen Verhalten meines Erachtens.

Bonjour aspirateur robot acheté garanti 5 ans suit a une panne regus de prise en charge de la garanti ils sont insolvables que faire vers qui se tourner ??

Après avoir commandé une tondeuse robot Gardena sur le site myrobotcenter, et suite à de nombreuses relances, je fini par recevoir une réponse du site marchand mentionnant qu'il serait placé en liquidation judiciaire. Le créancier mentionné dans la réponse du site se contente de m'inviter me rapprocher de mon établissement bancaire lequel ne veut rien entendre suite à un dépassement de délai. Comble de l'histoire, le site est toujours accessible et commercialise encore les produits en question. Un conseil: fuyez si vous en avez encore la possibilité!

Das Gerät leistet eine gute Arbeit. Dabei muß allerdings die zu mähende Fläche schön glatt sein und das Gras nicht zu hoch. Schwächen hat allerdings die Bedienungsanleitung. Hier ist keine klare Linie erkennbar.

Achtung Insolvent. Hat eine Riesen Sammelklage am Hals. Hat Käufer seit über einem Jahr betrogen.

They have failed to honor the 5 year guarantee I paid extra for on my robot vac, stating: ‘we had to file an application for the opening of restructuring proceedings with self-administration according to §169 IO at the Regional Court of Feldkirch on date (May 9, 2022)".

Geld bis heute nicht bekommen, von der Rückgabe der Ware! Das hinschicken der Ware wurde schnell erledigt, bloß als diese auch ankam kam keine weitere Meldung oder Zahlung von denen.

Bonjour, Je suis complètement perdue...Je ne sais pas du coup quoi faire pour récupérer mes 2418euros. En effet, j'ai commandé un robot tondeuse HUSQVARNA sur le site MY ROBOT CENTER en Février 2022, j'ai relancé 4 fois le site pour les alerter que je n'avais rien reçu, et à chaque fois il me disait que c'était un soucis de pièce et qu j'allais le recevoir très bientôt. J'ai gardé en copie tous les échanges effectués. Et de ma dernière relance en Aout 2022, là je reçois le mail m'informant qu'ils sont en liquidation judiciaire. Ils me demandent d'aller vers PAYPAL (car pour le paiement je suis passée par eux), donc j'essaie de les joindre car la aussi c'est compliqué pour les joindre, et là aussi après X X X appels, ils me disent qu'il fallait pas dépasser les 180 jours de détail etc ..etc..mais comme je leur explique, je ne savais pas tout celà , j'étais sûre de recevoir mon robot tondeuse... Bref ils ne veulent rien entendre. Franchement je pense que beaucoup seront d'accord avec moi, cette somme est énorme pour nous, j'ai rien fait d'illégale, et là on me ment, on m'escroque GRATUITEMENT SVP si vous avez des conseils, n'hésitez SVP...je veux vraiment récupérer cette somme. Merci à vous

Habe genau vor 24 und 6 Tagen einen Poolroboter für 900€ dort gekauft. Jetzt ist er defekt und genau die 6 Tage ausser Garantie,Kontakt mit MyRobotcenter vergebens. Habe nur E-Mail bekommen das die seit 04.22 Insolvenz sind. Über Hersteller wird mein Roboter in München auf Kulanz reparier. Also aufpassen mit Kauf bei MyRobotcenter.de

Die Kaufabwicklung war oK. Die Rückgabe (Produkt gefiel nicht bzw. entsprach nicht meinen Vorstellungen) war etwas holprig, daher nur 4 Sterne.

Bitte nichts bestellen, die Firma ist insolvent, man muss mit Vorkasse bezahlen, wenn man Glück hat kommt vielleicht nach einem halben Jahr einen Teil, der Rest kommt nie an.,.,... außer einem Schreiben, in dem steht, daß das Geld wegen Insolvenz weg ist! Die Fassade ist nicht echt!!!

Do not buy Myrobotcenter is bankrupt!!!!

Total Schlecht, erst wurde ich über Wochen vertröstet und dann bekomme ich eine Meldung, dass sowohl Geschäftsführer und das Unternehmen in die eigenverwaltete Insolvenz gehen. Echt super, da ich bei meiner Kreditkarte nur 60 Tage rückwirkend den Umsatz reklamieren konnte. Finger weg!!