, , , FR
Malgré un bon mois de retard dans la livraison et quelques difficultés au montage, je suis globalement très satisfait de cet achat. Le carport, monté, est vraiment beau. Je recommande ce site de vente avec lequel je n'ai eu aucun problème de commercialisation. En particulier, le responsable commercial a toujours répondu rapidement et honnêtement à mes interrogations.
Carport de 8 sur 3.50, hauteur de 3.10. Emballé comme un bijou dans son écrin. Montage assez facile, rien à dire. Rapport qualité prix excellent, je recommande vivement.
Petit retour d'expérience : Carport WAVE (L5mxl2,70mxh2,50mbas) commandé mi-août 2018 et reçu fin octobre 2018 (livraison prévue fin septembre/début octobre). Bon suivi de commande avec envoi de mails par MED informant sur les étapes de commande, de fabrication et de livraison. SAV disponible par téléphone et par mail, et commercial également. Prendre en considération le temps de montage du carport. J’ai fait appel à un professionnel (montage à deux personnes). Temps de montage et d'installation égale à 2 grosses journées et demi, ceci a un impact important sur le budget attribué à cet achat (600 euros la journée). Le montage a été jugé plutôt compliqué par les pro l'ayant effectué. La qualité est au RDV (qualité de fabrication, respect des dimensions, transporteur spécialisé), le design aussi !
Nous avons commandé en décembre 2017 un carport abris pour camping car d’une valeur de plus de 5000€. Livraison prévue pour le mois de Mars 2018. -😡 retard non justifier de plus de 2 mois, Après nos relances par mail et par téléphone, on me conseil de joindre directement la société de livraison pour que cela soit plus rapide. 😡Surprise car le transporteur me dit avoir ma marchandise mais elle est bloqué car Ils sont en conflits de non paiement avec MED ....!!!!! - 😡pièce manquante (un pied) encore 1 mois pour la livraison et là nouvelle 😡déception l’angle du pied n’était pas le même que les autres....donc ne sert à rien. - 😡au montage les vis de fixation de basse qualité, on a du en acheter d’autres. -😡😡😡 commercial non joignable, et le peu de fois où il nous a répondu c’etait Par mail. Et toujours en attente d’un rappel téléphonique de la part du SAV. Nous sommes le 16 juillet 2018 et malgré nos relances nous sommes toujours dans l’attente de ce pied.... Nous avons eu beau répondre au questionnaire de qualité de cette entreprise, celle ci n’a pas pris le temps de nous contacter pour solutionner ces impaires. Nous déconseillons fortement cette entreprise qui de part son manque total de professionnalisme et de rigueur nous met dans l’embarras.
Commande d'un carport Wave en mars 2018 avec une livraison "en avril" indiquée lors de la commande. 1ère déception, le carport n'a été livré qu'autour du 25 mai 2018 ! 2nde déception lors du montage alors que nous avons suivi scrupuleusement la notice et que n'avons pas abimer de vis M4x10 il s'est avérer que, quasiment à la fin montage, nous n'avions pas assez de ces vis. J'ai contacté le SAV par téléphone puis par mail (comme demandé par le technicien) et nous n'avons toujours pas reçu la vingtaine de vis que nous demandions pour pouvoir finir proprement le montage de notre carport... Malgré de nombreuses relances impossible d'obtenir des réponses de la part de la société ... Je suis extrêmement déçu par le SAV ce qui est dommage car le carport en lui même semble de très bonne facture ...
Très bon produit en terme de qualité et d'esthétique et, pour son efficacité. Je le recommande.
Après avoir pris contact avec la société MED avant de déposer mon permis de construire celle ci me confirme par mail ( que j'ai bien entendu conservé) que le tarif du carport de type rainbow ne va pas augmenter entre ma demande et réception de mon permis. Stupeur lors de ma commande après réception du permis, le tarif est passé de 4489euros à 5280euros et 5631 aujourd'hui. Un contact a eu lieu avec une personne de MED, résultat aucun geste commercial n'est possible; De ce fait mon permis va devenir caduc en effet mon budget n'est que 4500euros. Je dis donc bravo et merci pour votre parole.
Produit conforme à la description et à nos attentes (design). Le délai de livraison annoncé en juillet à la commande a été décalé fin août (pour cause de congés) mais nous avons été prévenu à l'avance. Après déballage, les poteaux principaux étaient bosselés. D'autre part, il ne faut pas être un bricoleur novice pour comprendre le plan de montage. Vu la dimension de notre carport (8X3.50xh3 au plus bas) il faut prévoir un échafaudage et 4 personnes pour monter la structure du toit sur les arches. Malgré tout, bon produit à voir dans le futur (bouge avec le vent....) malgré le scellement des poteaux.
Carport livré debut juillet avec petit retard. Produit très très bien emballé, mais malgré cela une pièce avait un défaut de laquage. Aucun problème pour le remplacement. Nous avons trouvé un arrangement et le problème a été réglé très rapidement. les carports de " Mon Extérieur Design " sont non seulement compétitifs, mais vraiment superbes sur le plan esthétique. je suis très content de mon achat.
Non seulement vous avez pas livré ma marchandise en plus vous avez garder mon argent honteux
Le 30/03/2017 Bonjour Vous m’avez effectivement fait des propositions mais très éloignées de ce que vous annoncez dans vos publicités. Ce que vous m’avez proposé est un remplacement des pièces ou un remboursement à minima. En effet sur les nombreuses pièces rayées ou abimées vous ne souhaitez en remplacer qu’une partie. De plus en cas de remplacement des pièces, le dernier délai de livraison que l’on m’annoncé était fin Mai. C’est inacceptable pour un carport livré depuis le 3 Février. Et votre proposition de dédommagement est insuffisante par rapport au coût de remise en peinture des pièces. Bref, revoyez votre proposition. J’espère dorénavant avoir un contact sérieux avec votre entreprise. J’attends de vos nouvelles avant de poursuivre mes démarches sur les réseaux sociaux.
J'ai commandé un Carport WAVE directement sur le site Web. Produit conforme à la description et de bonne qualité (resiste bien au vent et intempéries). Quelques jours de retard à la livraison mais rien de grave. Satisfait !
Carport recu dans les délais annoncés (long mais respecté). Pas eu de problème particulier, meme avec le vent (le carport bouge quand ce souffle fort mais ça me paraît logique comme c'est de l'alu). Mérite d'être plus connu vu le rapport qualité/prix
En effet nous avons commandé un carport en octobre 2016. Ce carport est arrivé en retard de 15 jours car on a oublié de nous prévenir que le transporteur était fermé entre Noël et le 1 re de l'an pour une semaine et pour la 2 éme il y avait un problème de transporteur. En plus de cela pour une entreprise qui normalement fabrique nous avons reçu les cartons qui mentionnaient " made in china". Du coup nous pensons qu'il y a de la publicité mensongère. Pour le prix du soit disant sur mesure je pense qu'il y a un problème. Sur le fait que soit disant qu'il ne bouge pas d'une oreille c'est pareil! Nous avons eu des tempêtes de 90 km/ h et bien je peux vous dire qu'il a fallu mettre des amarres car le carport autoporte bougeait énormément.
j'attends toujours le changement de moteur de ma pergola, et matériel reçu non conforme au plan, dommage car bonne qualité d'aluminium et design vraiment top
Carport de bonne qualité. Commande passée sans problème particulier. Seul regret: MED a changé ses modèles quelques semaines après avoir passé ma commande. Le prix du nouveau modèle de carport similaire au mien a baissé de 300 € et en plus il est beaucoup plus personnalisable (choix de la largeur, la longueur et la hauteur).
Je le propose
