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Ottima qualità a prezzo ragionevole. I prodotti sono ottimi (ho acquistato un orologio ed un attaccapanni), e la consegna precisa e celere

Precisi, puntuali, prodotto di ottima qualità

Fatte benissimo, facili da montare, veramente molto belle, spedizione veloce, molto soddisfatta

Nonostante fossi un po' titubante ad effettuare un ordine viste alcune recensioni negative ho voluto provare ugualmente e mi sono dovuto ricredere.La poltrona patchwork è arrivata in appena 5 giorni lavorativi e corrisponde perfettamente alle caratteristiche in foto.Ottimo servizio di assistenza.

Ottima azienda, precisi e puntuali. Ho ordinato diversi complementi d'arredo, arrivati dopo solo 5 giorni lavorativi, il tavolo Tulip è arrivato in cassa di legno, ben imballato! Condizioni perfette, top con il caratteristico bordo a bisello, come l'originale. E' la prima volta che acquisto su questo sito e devo dire di essere molto soddisfatto

HO ORDINATO UN TAVOLO E DUE SEDIE. LA CONSEGNA E ' STATA PUNTUALE. TUTTO OK PER IL TAVOLO MA UNA DELLE SEDIE AVEVA UNA GAMBA CON IL LEGNO LEGGERMENTE SCHEGGIATO HO PROVVEDUTO A PASSARE DELL'OLIO PER ATTENUARE LA DIFFERENZA DI COLORE DOVUTA ALLA SCHEGGIATURA

Pronta consegna nei tempi dichiarati e prodotti l come richiesto

Effettuato l'ordine il 13 aprile, pagato immediatamente mediante carta di credito arrivato uno dei tre articoli di colore diverso, nonostante diverse e-mail nessuna risposta spero in una rapida risoluzione positiva del problema.

E' davvero una vergogna. Ho fatto l'ordine di una banalissima sedia, il 22 marzo (numero ordine 8901). Nonostante la stima della consegna fosse di 2 settimane, ne sono passati 6. Ma ciò che è vergognoso è che non ho mai ricevuto risposta alle mie tante mail di sollecito. Ho chiamato più volte, e mi hanno sempre continuato a dire "il pacco arriverà la prossima settimana". Ho chiesto anche di avere il codice della spedizione, ma mi hanno risposto che loro non lo hanno. Inconcepibile per un sito che vende online. L'unica cosa veloce è prendere il bonifico che ho fatto. Vi avviso che procederò via legale per recuperare la somma del bonifico.

Buongiorno esordisco proprio così: NON É SERIETÀ! Ricapitolo cercando di essere analitico e oggettivo e non soggettivo: 02/02 effettuo ordine e pagamento dell'art Md079 03/02 ricevo conferma di preparazione 04/05 TAVOLO NON ANCORA A DESTINAZIONE Ovviamente in questo lasso di tempo di 3 mesi mi sono mosso: Numerosi email di sollecito e telefonate, ma del tavolo nessuna traccia: 29/03 stanco di attendere chiamo presso la sede Spagna, chiedo di inviarmi una email con qualche info, risposta, la email arriva, mi indicano che il tavolo spedito in data 03/02 é andato smarrito (ma non so ne vettore, ne lettera di vettura) e che il rifornimento dell'articolo é previsto per il 15 del mese successivo e che stimano di inviarmi entro la fine del mese quanto ordinato. 18/04 inoltro email X avere informazioni, ancora nulla al mio domicilio, risposta NESSUNA 20/04 chiamo Assistenza Italia, vengo informato che contatteranno la Spagna e mi aggiorneranno, aggiornamento NIENTE 21/04 nuova email di sollecito, risposta NESSUNA 24/04 chiamo nuovamente la Spagna, dicono che nel giro di 15' mi faranno sapere, qualche minuto dopo squilla il mio cell (0044...) identificato come Londra, mi spiega che arriveranno la settimana successiva e che verrò informato via email della data di spedizione, trucking number. 02/05 Faccio chiamata da un amico spagnolo che vive a Barcellona e...con il mio numero di ordine non trovano nulla, ma rassicurano perché si tratta di un ordine Italia e che nella settimana l'articolo sarà ristoccato e spedito. 03/05 mando una nuova email di update, risposta NESSUNA. Mi sembra che di tempo e pazienza ne abbia già spesi, a parere mio non é serietà, 3 mesi e ancora nulla, il pagamento é stato effettuato subito. Temo di essere vittima di una truffa. Davide (ord #8040)

28/05/2017 Ho ordinato una poltrona il 15 marzo e ancora la sto aspettando, mi avevano avvertito che il tempo massimo per la consegna erano 4 settimane e siamo già oltre il limite poi che oggi siamo il 28 aprile. Ma la cosa più grave e che non ho ricevuto nessuna risposta dalla azienda. Ho chiamato ripetutamente e nessuno mi ha risposto al telefono. Ho mandato diverse mail chiedendo informazioni ma nessuno si è degnato a rispondere le mie mail per cui non solo sono abbastanza arrabbiata ma anche preoccupata. Faccio spesso acquisti on line e non mi era mai successo niente del genere, Questa è la prima volta che acquisto su questa web e sarà certamente l'ultima. 02/06/2017 In seguito alla risposta appena ricevuta. Vorrei specificare che quando ho acquistato la poltrona i tempi di consegna erano da 2 a 4 settimane e non da 4 a 6 come adesso mi viene risposto. L'unica mail da voi ricevuta dice infatti anche da 2 a 4 settimane per cui la inviterei a leggere bene anche a Lei. Se adesso le tempistiche sono cambiate gradirei saperlo attraverso una mail personale e non attraverso un forum di opinioni. Posso accettare tempi d'attesa più lunghi di quelli annunciati se necessario ma non la mancanza d'informazione, le risposte sgarbate, la mancanza di scuse e la scarsa attenzione al cliente.

Ho fatto un ordine a febbraio di un Tavolo Eames Quadrato, di due sedie Eames e di una Patchwork, il tavolo è arrivato con le gambe di altezza minore rispetto a quanto dichiarato sulla descrizione presente nel sito e la sedia Patchwork è arrivata senza bulloni per il montaggio. Mi avevano assicurato una veloce risoluzione, ma siamo ad aprile e nessuno si è degnato di aggiornarmi o spedire quanto mancante o erroneamente inviato. Veramente una grande presa in giro.

Buon giorno, riferimento ordine 9196 dell'articolo TD051 Volevo sapere come fare per contattare questa azienda, perché al numero di telefono che espongono ,non risponde nessuno. ..e dopo 2 minuti o risponde un messaggio in spagnolo o uno in inglese. .. Invio email ma non ho mai ricevuto risposta. .. Quando ho fatto l'ordine, c'era scritto 5/7 giorni per la consegna ed oggi ho ricontrollato ed hanno cambiato in 2/4 settimane La cosa non mi è chiara per niente Se non ricevo subito dei chiarimenti mi rivolgerò all'associazione dei consumatori

Puntuali, precisi. L'operatore telefonico estremamente gentile e pronto a dare informazioni per monitorare la consegna.

Richiesta numero 8462 Ho acquistato in data 21/2/17 due sedie. La prima, quella più costosa, è arrivata entro i termini previsti per la consegna. La seconda, "Sedia Patchwork Speciale", non è mai arrivata. Era prevista la consegna entro 4/6 settimane, ormai scadute. Può capitare, OK, ma ciò che non riesco a capire è perché da 15 giorni, non riesco più a contattare Fabio del call center assistenza clienti, persona gentilissima. Il telefono suona per due minuti e poi cade la linea. Ho inviato delle e-mail per richiedere informazioni a riguardo, ma anche queste senza risposta. Comincio un po' a preoccuparmi. Rimango fiducioso della professionalità di Fabio e nell'auspicio che si sia verificato un ritardo per problemi tecnici, attendo Vs. urgente riscontro. Saluti. Massimo Dell'Aira

Vasta gamma di articoli da design, prezzi competitivi, spedizione veloce, assistenza telefonica molto cordiale. Buona qualità dei prodotti. Super consigliato!

Ordine effettuato e pagato il 9 marzo, siamo al limite del periodo indicato per i tempi di consegna e non riesco ne ad avere risposta per email ne ad ottenere un contatto telefonico! Inizio le procedure per recuperare il credito. AGGIORNAMENTO Il giorno 18 aprile sono stato ricontattato dal servizio clienti, ad oggi non ho ancora ricevuto info certe sulla data di spedizione (che dovrebbe avvenire in settimana) ma almeno riesco ad essere in contatto con il sig. Fabio Ruaro. Resto in fiduciosa attesa

ATTENZIONE !!!!! Ho acquistato una sedia il 6 marzo, con consegna 2-4 settimane. Alla fine di marzo ho contattato il fornitore (che mi ha richiamato) il quale mi ha comunicato che la fornitura sarebbe avvenuta nei termini delle 4 settimane. Sono passate altre due settimane, ho provato a contattarli verbalmente, ma risponde una segrateria telefonica in spagnolo, mentre le mie mail di sollecito non hanno avuto risposta. Sto ncominciando a verificare con il mio gestore della carta di credito se è possibile recuperare quanto pagato. Attualmente il mio giudizio sul sito è pessimo

Con oggi sono trascorsi 3 mesi dall ordine di un tavolo tulip e 2 sedie Ermes (tempo consegna 8 settimane). Il sig Fabio dopo ogni mia telefonata mi garantisce che a breve avrei ricevuto l ordine e che la merce era già partita dalla Spagna . Oggi dovevo ricevere il tutto (confermato alle ore 10.33 di oggi dal sig fabio ) Alle 11:09 ricevo email che mi informa che il prodotto a causa di un ritardo del fornitore mi verrà consegnato entro 10-15 gg Una stella direi che è eccessiva!!!!

sto attendendo ancora risposta alle mie mail per sapere lo stato del mio ordine, ormai al limite dei tempi indicati per la consegna. Al numero di telefono indicato nel sito risponde una voce registrata in spagnolo. non posso parlare per il prodotto che non ho ricevuto, ma la comunicazione risulta inadeguata. Tuttora non so nulla del mio ordine.