Company Details

Merce arrivata nei tempi indicati senza problemi e ho anche ricevuto velocemente risposta ad una mail in cui chiedevo chiarimenti sul tracking della spedizione. Unico appunto ripiano del tavolo un pochino basso rispetto alle sue sedie abbinate.

Ho ordinato in maggio e non ho ancora ricevuto nulla. Il tempo di spedizione sarebbe stato di due mesi. Ho scritto mail al customer care e nessuna risposta. Ho chiamato 20 volte e non ha mai risposto nessuno. Sono pronto a capire qualsiasi problema o ritardo che l azienda possa aver avuto ma non rispondere ne a mail ne al telefono è inaccettabile.

Ottimi in tutto!!!

ottimo il prodotto; perfetto imballo e tempistiche di spedizione

Un po' lunghi i tempi di consegna perchè per fare una spedizione unica hanno aspettato che tutta la merce fosse disponibile. Considerando il quantitativo di merce acquistata avrebbero potuto fare una doppia consegna. I prodotti sono arrivati imballati perfettamente. La qualità è perfettamente in linea con i costi sostenuti. Da consigliare.

Attenzione almeno per quello che riguarda me E penso anche molti altri Si sono ACCAPARRATI subito l’accredito La MERCE doveva essere consegnata in 5 GIORNI NON è mai arrivato NIENTE NON hanno mai risposto al TELEFONO NON hanno mai risposto alle MAIL NESSUNO ESISTE PIÙ

Spedizione puntuale, imballo perfetto e prodotto come da aspettative, molto carino!

Acquistato 16 sedie, una scrivania e una lampada. La merce è di ottima qualità! E' vero, coi tempi di consegna spesso si va un pò lunghi e cambiano i giorni stimati ma onestamente sono persone oneste e tutto ciò che ho ordinato e pagato è sempre arrivato! C'è solo il Sig. Fabio come assistenza mail e telefonica sul post vendita ma quando si riesce a comunicare è molto disponibile. Bisogna avere pazienza e insistere più volte via mail e via telefono. Sicuramente farò altri ordini su questo sito

Acquisto effettuato il 17 Luglio, siamo al 13 Settembre non vi è traccia dei miei sgabelli. Dopo un mio primo sollecito per telefono in data 3 Settembre, mi è stato detto da tale Fabio di verificare nella posta indesiderata poiché lui mi aveva inviato tracking della spedizione, ovviamente non mi è arrivata alcuna email, inoltre al telefono non risponde più nessuno. Esperienza fino ad ora negativissima, da sconsigliare assolutamente. Sono ancora in attesa degli sgabelli, per cui era stata stimata una consegna di 2/4 settimane

Ho fatto un ordine al 17/7 per n.2 divanetti: me ne hanno consegnato solo n.1 dicendomi che in 20 gg. avrebbero saldato ordine: siamo al 13/9 e non ho notizie. Come mai? Chiederò la restituzione dei soldi pagati in più ...

Ordinato a MAGGIO 4 sedie, costo fattura 340€, mai arrivato niente, più volte provato a contattare servizio post vendita che in un primo momento ha confermato la mancata consegna e garantito la rispedizione ad Agosto... ad oggi non arrivato niente, richiamato il servizio ppost vendita che non risponde più, inviate diverse mail ma niente...

pacco non consegnato, lo abbiamo dovuto ritirare noi, dicevano di essere passati ma nessuno ha citofonato l'assistenza del sito assente una volta pagato nessuno ti da assistenza stiamo ancora aspettando la fattura nonostante le mail ... la fattura è arrivata peccato che il codice fiscale NON È CORRETTO nonostante aver messo durante la registrazione il codice fiscale restiamo in attesa della fattura corretta come richiesto via mail grazie

Ho acquistato quattro sedie Eames DSR Inspiration da mobiliedesign.it, ho effettuato l'acquisto dopo diverse ricerche su internet, ho scelto il loro prodotto anche se dovevo spendere quasi il doppio perché erano gli unici ad offrire la seduta in ABS piuttosto che in polipropilene (tralascio le spiegazioni tecniche). Quando ho ricevuto le sedie, ho constatato da codice sul fondo della seduta che il prodotto in questione aveva la seduta in PP. Ho contattato il venditore per segnalrare la cosa e per richiedere un rimborso parziale visto che a quel punto avevo preso il prodotto più o meno standard solo ad un prezzo di molto maggiorato e soprattutto il prodotto non era conforme alla descrizione. Mi è stato risposto che si trattava di un errore di aggiornamento del sito e che il rimborso non era contemplato, potevo fare la restituzione o avere uno sconto del 10% su di un tavolo del costo di circa 500 € che avrei voluto acquistare. Riguardo alla restituzione trovavo solamente scomodo per me smontare le sedie, reimballarle, dedicare un'altra giornata ad aspettare il corriere, aspettare il rimborso del denaro e ripetere il tutto con un altro fornitore e, francamente anche per la controparte una perdita di tempo inutile. Per quanto riguarda lo sconto era comunque offerto sul sito a chi effettuava spese superiori ai 200 €. Forse la persona che mi rispondeva non poteva prendere iniziative diverse certo è che un cliente insoddisfatto è un cliente perso, i futuri acquisti li effettuerò su altri siti analoghi con gli stessi prodotti e prezzi inferiori e magari con una maggiore attenzione al cliente finale.

Ho comprato il Divano Chesterfield Patchwork 2 Piazze. Fantastico, sono molto contenta.

Soddisfatta dell'acquisto (Appendiabiti Eames) .Ottimo l imballaggio.

Ho acquistato un tavolo. Piano e gambe consegnate con due spedizioni distinte in giorni diversi. Per il resto, l’articolo acquistato è conforme a quanto descritto dal Venditore. Servizio Clienti rapido nel rispondere.

Esattamente come descritto nel sito; bel tessuto morbido. Leggere con attenzione le istruzioni sulla consegna; sono scritte in piccolo, ma vi dicono che la consegna NON è al piano.

Tutto eccellente e massima affidabilità !!!

Veloce, economico e di qualità

Servizio clienti veloce ed efficiente. Belle sedie