Company Details

Vorige week een proefaccount aangemaakt bij Mijnwebwinkel.nl. Nadat ik een beetje door het systeem heen ben geklikt ben ik gaan kijken wat de voordelen waren van een Pro abonnement. De voordelen die mijnwebwinkel.nl toont zijn: 'alle functies' (oftewel, ik ging er van uit dat er bij de Pro nog meer functies beschikbaar zouden komen), 'eigen domeinnaam en e-mail', 'onbeperkt aantal artikelen', 'geoptimaliseerd voor Google' en 'Geen mijnwebwinkel label'. Toen ik Pro activeerde kreeg ik meteen een factuur. Op zich niks mis mee, maar toen ik als ware Pro abonnee door het systeem ging werd ik niet blij. Er waren geen functies bij gekomen (mijnwebwinkel.nl heeft bijvoorbeeld geen filterfunctie, dus je bezoeker kan niet eens op maat of kleur filteren. Heel handig als je 100 artikelen in een categorie hebt), URL's hadden nog steeds vage parameters (geoptimaliseerd voor Google? Yeah, right) en er stond nog steeds een mijnwebwinkel label in de footer. Dit zijn dus 3 'voordelen' van het Pro abonnement, die uiteindelijk gewoon niet kloppen. Ik belde naar de klantenservice. Kreeg iemand aan de lijn die mijn klachten totaal niet serieus nam. 1. De vage parameters in de URL's is iets wat ingebouwd zit in het systeem en kan er niet worden uitgehaald. "Maar mevrouw, dit is juist hartstikke goed voor de SEO". Toen ik daar op in ging krabbelde hij terug en zei hij dat het niet negatief is voor SEO. Wellicht, maar positief is het ook niet. 2. De filterfunctie hebben ze inderdaad niet, maar er kunnen wel aparte pagina's worden aangemaakt die als filter kunnen worden gebruikt. Je moet dan dus zelf alle artikelen die bijvoorbeeld rood zijn op één pagina gooien en dan op de categoriepagina een link plaatsen. Op maat filteren gaat dus al niet, want dit werkt uiteraard niet met voorraad, en gelukkig heb ik verder heel de dag niks te doen behalve artikelen handmatig aan 'filter'pagina's koppelen. 3. Dat het mijnwebwinkel label nog steeds in de footer staat klopt ook volgens meneer van de klantenservice. Het label wat op de upgradepagina wordt bedoeld is een of andere banner aan de bovenkant van de website, maar die in de footer blijft staan. Komt ook lekker professioneel over. Met mijn klachten/opmerkingen werd niks gedaan. Ik had ruim de tijd kunnen/moeten nemen om de gratis versie door te nemen i.p.v. meteen na een dag al te upgraden naar Pro. Dat de upgradepagina dingen belooft die er uiteindelijk niet zijn liet hij even achterwege en ik had er ook niet vanuit mogen gaan dat webwinkelsoftware anno 2016 over een filterfunctie beschikt. En het mooie van dit alles? Dat is dat mijn abonnement dus al welgeteld 1 dag was in gegaan, de domeinnaam al was vastgelegd (die hooguit 9,99,- kost) en ik dus ondanks dat het pakket me totaal niet bevalt gewoon een jaar mag betalen. €228 euro exclusief BTW zo door 't afvoerputje heen. Goedkoop is in dit geval echt duurkoop. Binnenkort mijn domeinnaam maar verhuizen en alsnog ergens anders een (duurder) webwinkelpakket nemen die wel aan de eisen voldoet.

Word een 1 jarig contract gegeven en niet eens duidelijk aangegeven. Wat een stel oplichters.

De site is makkelijk in gebruik en zodra je vragen hebt helpen de medewerkers je hier direct bij. Perfect!

Mijnwebwinkel biedt een heleboel mogelijkheden om je eigen site helemaal in te richten zoals je het zelf hebben wil. Het is zelfs mogelijk een gratis site aan te maken die er net zo mooi uitziet als een betaalde site (alleen met wat minder artikelen). Verder hebben ze een een superpersoonlijke service. Geen vraag is hen te gek en ze nemen de tijd en moeite al je vragen te beantwoorden zodat je weer verder kunt met het vormgeven van je website. Ik raad Mijnwebwinkel aan iedereen aan!

Zeer gebruiksvriendelijk, snelle feedback, altijd bezig met nieuwe ontwikkelingen en verbeteringen. Een aanrader!!

Al enige jaren heb ik bij "mijn webwinkel" mijn webwinkel. Ze zijn in positieve zin hard ontwikkeld. Ook wanneer functies nog niet verwerkt zijn in de software, wordt er gekeken of het functioneel kan zijn om te gaan gebruiken. Zo had ik ook een vraag, over wel/niet verplicht registreren van mijn klanten...... Niet iedereen wil dit. Maar daar kwam al binnen twee uur een antwoord. Een waar ik mee vooruit kan. Wordt aan gewerkt zullen we maar zeggen. Buiten dat, ze zijn heel goed bezig om ons alle middelen te verschaffen een goede winkelier te zijn. Klasse. Bianca Mesker Westland Verpakkingen

Erg blij met mijn website en als ik vragen stel per mail, vrijwel direct een antwoord! Superfijn en ga zo door!

Sinds bijna een jaar maak ik gebruik van de software van Mijnwebwinkel.nl voor mijn online overzicht van beschikbare ‘automotive collectibles’ (verzamelwaardige automobilia). Verzamelen van dit materiaal is al vele jaren mijn hobby maar door plaatsgebrek ontstond de behoefte om een winkel in te richten om mijn dubbelen te koop of te ruil aan te bieden. Ik had lange tijd geleden al eens contact met de aanbieder van deze software, maar toen waren er nog geen talenversies beschikbaar. Bij een nieuwe oriëntatie naar het meest geschikte pakket tegen een redelijke prijs kwam ik opnieuw bij Mijnwebwinkel.nl terecht. Ik heb toen een nieuwe proef gedaan en die beviel zo goed dat ik direct een betaald abonnement heb genomen. Inmiddels heb ik al ruim 6.000 items in mijn Engelstalige winkel ingevoerd en dat gaat snel en gemakkelijk. Ook heb ik al een flinke hoeveelheid orders ontvangen en ook leuke contacten met andere verzamelaars kunnen leggen en een aantal ruiltransacties kunnen doen. Mijn opzet is niet om hier mijn brood mee te verdienen, maar om de vele zaken die ik dubbel heb aan andere liefhebbers te kunnen aanbieden. Als dat wat geld oplevert is dat om enerzijds de kosten te dekken van het vele reizen om dit materiaal te verzamelen en anderzijds om de kosten van de shop te dekken. Ik ben erg tevreden over de software en de regelmatige updates met nieuwe features die worden uitgebracht, zoals b.v. meer foto’s per aangeboden item. Bij vragen wordt men snel door de helpdesk geholpen, zo is mijn ervaring en verder heb ik diverse instructie-video’s bekeken die een mooie manier zijn om de mogelijkheden die er zijn snel te begrijpen. Er blijven nog wel wat wensen over, nl. meer bekendheid om de shop op het internet te promoten en daardoor meer bezoekers en klanten te krijgen en een handige manier om de portokosten handig te koppelen aan het gewicht van een gecombineerde zending. Mijn wens op dit punt zou zijn een tabel van verzendkosten gesplitst naar gewicht binnenland/Europa/Wereld en dan het gezamenlijk gewicht van bestelde items koppelen aan het betreffende tarief van de totale zending met een minimum gewicht (en bedrag) voor envelop, evt. versterkingskarton o.i.d. Dan is nl. meteen het juiste porto-bedrag bekend en wordt dat meegenomen bij de betaling door de klant. Verder blijf ik mijn winkel verder vullen, maar omdat er een keuze is om de items die uitverkocht zijn toch te blijven tonen is het aanbod tevens een soort catalogus die andere verzamelaars als vraagbaak kunnen blijven raadplegen. Kortom, positieve ervaringen tot dusver en een aanrader voor iedereen die een betrouwbare en betaalbare webshop wil gaan gebruiken.

Heel snel antwoord op mijn vraag. Dank je wel

Het systeem van Mijn Webwinkel is super! Gebruikersvriendelijk, zeer uitgebreid in mogelijkheden en absoluut niet duur. Ik kan het iedereen aanraden! Daarbij is de service ook super. Je wordt altijd te woord gestaan, ze helpen je goed en denken met je mee.

Ik ben heel tevreden over het gebruik van mijnwebwinkel.nl. Er kunnen zeker nog zaken verbeterd worden maar er worden regelmatig updates gehouden die hiermee rekening houden. Aanrader!

Onze webwinkel Vital20 draait bij MWW. Als er wat is, dan kan je altijd met iemand spreken, ze nemen je vraag of probleem serieus en losen het op. IK kan iedereen MWW van harte aanbevelend Het Vital20 team

Eerder was ik al tevreden over de gang van zaken met mijn eerste webwinkel. Sinds kort ook mijn tweede webwinkel via jullie. Ik ondervond hierbij nogal wat problemen met de standaard functies omdat het schrift wat ik gebruik niet ondersteund werd. Er werd mij gezegd dat ze ermee aan de slag zouden gaan maar dat dit wel enkele maanden kon duren en een kans dat het niet zou lukken was ook aanwezig. Kreeg net een telefoontje dat alle functies nu wel mijn schrift ondersteunen! Nog geen maand later! Snelle service, er word met je meegedacht en ook ondersteuning ten alle tijden. 5 sterren dik verdient ;)

TOP! Snelle en vriendelijke service!

Mijnwebwinkel is een top webshop pakket dat naar eigen smaak kan worden ingericht. De service, zowel telefonisch als per mail zijn uitstekend!!! Ik raad Mijnwebwinkel aan als webshop pakket.

Na wat rondkijken kwam ik voor mijn webshop bij Mijnwebwinkel. Wat mij meteen aansprak was hun volledige informatie, overzichtelijk over gebruik en niet onbelangrijk voor een startende ondernemer: aantrekkelijke prijs. Daarnaast fantastische technische bijstand en goede bereikbare servicedesk. Snel antwoord op mails en vragen. Eenmaal aan het werk, kan ik niet stoppen. Fijne templates, veelmogelijkheden om de webshop aan te passen naar mijn eigen smaak, stijl en gebruik. En nog EEN belangrijke toevoeging: Regelmatige uitbreiding en updates van mogelijkheden en toepassingen. TOP! Mijnwebwinkel staat voor mij op nr 1. Ik beveel ze regelmatig aan, aan startende webwinkeliers. Houden zo. Kan niet wachten op weer-nieuwe-aanpassingen !

Ik betaal al een jaar aan deze webwinkel. Ze hadden mij gezegt dat de webwinkel was beëindigd en ik een jaar in voren moest betalen om hem open te houden. Daar ben ik dus niet mee akkoord gegaan en ze zouden dus mijn contract beëindigen. Nu krijg ik eergisteren een bericht van ze dat ze mijn contract stilzwijgend hebben verlengd tot 2017. Pure verneukerij.

Bij de ontwikkeling van een webwinkel heb ik gebruik gemaakt van Mijnwebwinkel. Het product dat zij bieden is een goed middel om een webwinkel te realiseren, alle benodigde functionaliteiten zijn aanwezig. Hoewel ook andere aanbieders goede mogelijkheden bieden blinkt Mijnwebwinkel zeer uit in de service en ondersteuning. De helpdesk is alert, reageert snel en geeft inhoudelijk goede ondersteuning. Ik zou zeggen...doen!

Tijdens het opzetten van mijn webwinkel "de schilderswinkel" reizen er vele vragen. Als ik deze stel via mail aan Mijnwebwinkel worden deze vrijwel direct beantwoord. Dat geeft een heel vertrouwt gevoel.

Ik loop tot nu toe niet tegen problemen aan of onvriendelijkheid denk oom dat ik daar niet tegen aan ga lopen zijn allemaal heel erg aardig en vriendelijk. Groeten Leon.