Company Details

Maakte al 4 jaar gebruik van Mijnwebwinkel en nu precies in vakantieperiode moest er een factuur worden betaald. Deze is blijven liggen waardoor mijn webshop offline werd gehaald. Zeer teleurstellend als je al 4 jaar klant bent en altijd netjes op tijd betaalt.

Zeer slechte bedrijf, hebben overal slechte reviews (5,3/10 op Trustpilot) spijtig heb ik mij laten vangen door deze onprofessionele bedrijf. 12/07/2019 sturen ze een mail dat er een zoveelste storing is. GEEN enkel compensatie voor de storingen (en niet éénmalige storing) 30/07/2019 sturen ze doodleuk dat de prijzen omhoog gaan terwijl we een abonnement hebben voor een veel lagere bedrag. LAAT U NIET MISLEIDEN en werk ineens met een betere bedrijf.

Slechte partij, geeft geen reactie op mails. Niet aan beginnen!

Zeer slechte service, Oplichters zijn het. Ik raad al mijn collega ondernemers af om aan deze malafide praktijken. Smeren gelijk een abonnement aan. Beantwoorden klachten niet deftig. Webshop gaat vaak offline door slechte server. Altijd aanpassingen brengen en aan klanten niet laten weten. Er zijn andere webshop platforms die veeeeel beter zijn dan deze schurken. Gouden raad: let goed op met wie je samenwerkt. Kijk eerst naar reviews van mijnwebwinkel op andere websites!

Verschrikkelijk, ik probeer het systeem uit en wordt gelijk een factuur gestuurd voor een jaar abonnement, ik heb gemaild dat ik geen abonnement heb aangeschaft en wordt na 5 mails genegeerd.

Gaat lekker bij mijnwebwinkel, zit al bijna 4 dagen zonder email, Gisteren gebeld, maar support was druk, zouden mij terug bellen. Nu 24 uur later, nog steeds niemand teruggebeld. Weer gebeld: sorry meneer het is druk.... hopelijk vandaag. Als het druk is neem dan meer personeel aan of los je problemen op, maar wentel interne zaken niet af op je klanten. Als dit niet beter wordt is het straks niet meer mijnwebwinkel, maar jullie webwinkel. Gr: Whiskybasar

Absoluut de meest slechte service ooit. Hiernaast zit je gelijk een jaar aan het webwinkel vast zodra je voor de betaalde versie gaat. Wegblijven bij deze gasten!

Klantenservice krijgt 1 ster, ze nemen alleen op om te zeggen moet je maar mailen of een terugbel verzoek, waarbij een terugbel verzoek langer duurt dan een mail... Ze veranderen wat aan het betalings platvorm , houden jou als klant daar niet up to date over, vervolgens moet ik eerst antwoordt hebben om er zeker van te zijn dat de betalingen binnen zijn. vervolgens kan je de service die je aanbied niet meer waarmaken om dezelfde dag te verzenden aangezien je wellicht 2 dagen later een antwoordt krijgt. platvorm heeft beperkingen, mijn bedrijf is erin meegegroeid, en overschakelen is dan niet zo makkelijk meer om alles over te zetten. Denk er dus goed bij na als je bedrijf gaat groeien.. daarnaast kunnen mensen makkelijk frauderen, ze rekenen af met paypal daar staat een adres met paypal bescherming maar de klant vult in de webwinkel zelf een ander aflever adres in. ongeveer 4 op de 10 moet daardoor gecrediteerd worden en gevraagd worden of ze het paypal adres met het gevraagde aflever adres willen matchen.. sommige doen het wel sommige niet, maar ook daar raak je klanten aan kwijt omdat het niet lekker werkt.. zo zijn er meer beperkingen. iig een gewaarschuwd mens telt voor 2

Systeem is makkelijk ook voor een knakker van ruim 70 jaar alleen scoor ik maar 0,023% bestelling van mijn bezoekers. En dat vraagt toch meer advies wil je webwinkelklanten gemotiveerd houden.

Met verbazing ben ik er de afgelopen periode achtergekomen, dat Iedere privé persoon onder gestolen of valse bedrijfsgegevens een website kan openen op mijnwebwinkel (MWW). Hun woordvoerder beaamt dit op 10 januari 2019 in een telefonisch onderhoud! Als je MWW hierop aanspreekt reageren zij dat zij in deze hier geen verantwoording voor dragen. Eigenlijk wimpelen zij hun verantwoordelijkheid weg. Gevolg zowel koper als verkoper kunnen hier in ernstige mate gedupeerd door raken! Vooralsnog vindt MWW dat de verantwoordelijkheid hiervoor niet bij hun platvorm ligt. Mijns inziens een kwalijke zaak!! Mijn advies denk 2x na voor u iets met of via MWW doet of gaat doen! Goedkoop is niet altijd duurkoop.

Het verbaast mij dat mijnwebwinkel nog zoveel klanten heeft. Het is een makkelijk te verkopen systeem, maar er komen meteen frustraties zodra alles is ingesteld. Met frustraties bedoel ik beperkingen. Het systeem en de klantenservice zijn niet flexibel. Weinig mogelijkheden in het systeem om dingen aan te passen en de klantenservice helpt hier weinig bij. De paginastructuur en productcategorieën zijn statisch en er komt zo'n rare c-234234 code in plaats van de naam in het domein. Het is ook niet mogelijk om zelf code aan te passen. Een simpele export van alle orders en de bijbehorende details is niet mogelijk. Verder ziet het de vaste layout er oud uit en dat helpt niet voor een webshop in deze tijd.

Super vriendelijke medewerkers en die je altijd helpen 1e keer in mijn leven in aanraking met webwinkel en zonder hulp zou het nooit gelukt zijn

Goede ondersteuning alhoewel je bijna geen hulp nodig hebt. Het is super eenvoudig en relatief goedkoop om een website te maken via mijnwebwinkel! Topbedrijf!

toppertjes!!

Website maken voor dummies! Ideaal om zelf een webshop te beginnen!

Zo fijn bedrijf om mee samen te werken ze denken zo fijn mee, als er eens een storing is wordt je netjes op de hoogte gehouden. Je kunt altijd een suggestie doen er wordt ook iets mee gedaan. Personeel is zo vriendelijk en goed aanspreekbaar voor wat het ook is. Zou deze Mijnwebwinkel aan iedereen adviseren. Zoals ik zelf heb gedaan zo veel zelf gemaakt in Camerakoop.eu en is er iets dan denken ze ook zo fijn mee. Top bedrijf zo doorgaan. Vriendelijke groet, Camerakoop.eu

zeer slecht probeerde met go pakket aan de slag te gaan er werdt de hele tijd gezegd dat ik moest upgraden

Erg goed systeem en iedereen kan hiermee werken, het is erg gebruiksvriendelijk. Klantenservice is super en reageert gelijk. Mijnwebwinkel is innovatief en al twee keer vragen gehad aan de klantenservice en zij hebben dit vrij snel aangepast in het systeem. Ik had zelfs problemen met het bedrijf waar ik mijn domein heb gestald en ze hebben zelfs in het systeem van dit bedrijf verdiept om mij te helpen. Kortom een aanrader!

Ik heb nu reeds 3 succesvolle webwinkels opgebouwd met mijnwebwinkel. Hulp is uitstekend en de mogelijkheden zijn groot genoeg. Niet is perfect, er missen wat zaken, maar voor dit maandbedrag, prima deal! Start met de gratis omgeving en als je het wat vind, zet het om naad pro.

Helden! Ik heb een aantal betaalde webwinkels lopen voor onze klanten, en ook een gratis webwinkel voor een bedrijf dat nog in opstartfase zit. Helaas had ik te lang niet ingelogd, waardoor de hele webwinkel per abuis verdwenen was! Mijn eigen schuld. Maar... Na een mailtje van mijn kant had Mijnwebwinkel medewerker Bas binnen een half uur de volledige webwinkel hersteld, alles opgelost en mij uren en uren werk bespaard! Ook op ander vlak ben ik al regelmatig zeer snel geholpen. Vraag stellen = antwoord. Héél fijn in een tijd waarin veel online aanbieders juist onmogelijk te bereiken zijn. Keep up the good work!