Company Details

Blij met een dode mus Jaaay... de inhoud van je winkelwagentje wordt eindelijk bewaard! Voor 48 uur :( Alleen op hetzelfde ip adres :( :( Hebben jullie wel geluisterd naar de vraag? Klanten die een account delen (wij verkopen aan scholen) kunnen niet in het winkelwagentje kijken. Maak dat winkelwagentje nou account gebonden en bewaar het; dat zou toch het idee van een account moeten zijn? Waarom zou je anders een account aanmaken?

Kim is hulpzaam, efficiënt en deskundig. Ze beantwoorde mijn vragen snel en gaf duidelijke oplossingen.

Uiterst tevreden over mijnwebwinkel! Wij hebben inmiddels drie webshops bij mijnwebwinkel, denk dat dit genoeg zegt!

nu een 4e webwinkel begonnen, werkt perfect. super support.

Uitstekend geholpen om een 2e webshop te openen op een domein wat bij een andere provider was ondergebracht. Er moest het e.e.a. qua DNS e.d. aangepast worden en dat is gelukt. Inmiddels domeinnaam verhuisd en binnenkort dus ook email beschikbaar. Alles prima verlopen tot nu toe, ook met de 1e webshop

Ik heb al jaren een Mijnwebwinkel en ben super tevreden! Als ik problemen heb, kan ik snel terecht in de al bestaande community met vraag & antwoorden maar als je er dan niet uitkomt, even mailt heb je in no time een antwoord. Lukt het dan nog even niet, dan helpen ze geweldig achter de schermen mee. Mijn vragen zijn altijd snel & goed opgelost en er wordt met me meegedacht. Ik ben echt blij met Mijnwebwinkel & hun klantenservice!!

In december heb ik verschillende websites bezocht om te kijken wat te mogelijkheden waren voor mij om een website op te zetten. Achteraf blijkt dat ik een abonnement ben aangegaan met mijnwebwinkel. Hier was ik niet van op de hoogte, en wilde ik ook niet aangezien het nog maar een idee was voor later. Ze hebben mij blijkbaar meerdere emails gestuurd met betalingsverzoeken die ik niet gelijk heb gezien doordat ze in mijn spam inbox terecht kwamen. Toen in er eind januari achterkwam en dacht mijn abonnement gelijk gecancelled te hebben bleek dit niet zo te zijn omdat het een jaar abonnement was. Ze vonden het, zonder bij mij te checken waarom ik nog niet betaald had, gepast om gelijk de incasso op mij af te sturen. Ik mag dan misschien een fout hebben gemaakt in december al begrijp ik nog steeds niet hoe dit is gebeurd, ik vind de manier van handelen van mijnwebwinkel zeer mens onvriendelijk en denigrerend. Ik heb geen seconde gebruik gemaakt van de faciliteiten en wilde dit ook nooit doen en ik wilde al helemaal geen abonnement voor een jaar. Ik heb dan geen website opgezet met deze website maker, en kan ook niet oordelen over de kwaliteit van de website maker, maar het contact wat ik met ze heb gehad en de andere ervaringen van klanten zou ik aanraden om verder te kijken naar andere aanbieders.

Na jaren van relatieve tevredenheid bij mijnwebwinkel valt het doek.......heel slim van ze om ingrijpende wijzigingen zoals het verwijderen van het gastenboek na de jaarlijkse betaling te doen immers je geld terug halen is veel moeilijker als niet betalen. De suggestie van het bedrijf dat het verwijderen van het gastenboek zomaar kan lijkt een verkeerde gedachte immers ik heb voor een Mercedes met 6 cilinder motor betaald en krijg nu een versie met 4 cilinder motor, daarnaast is hun onderbouwing strikt eenzijdig en zeker niet democratisch, c.q. gewoon waardeloos. De wetgeving stelt dat je door dergelijke wijzigingen van een koop afkan net zoals je dat kan bij een aangekondigde prijsverhoging. mijnwebwinkel ziet dit uiteraard anders en dus zit er niets anders op dan naar het gerecht te stappen, of ik dit ga doen.....denk het niet, ik hoef mijn gelijk niet perse en het teveel betaalde geld is een jammer dan. Dit review geeft me vooralsnog de benodigde voldoening. Mijn advies is dan ook, maak je keuze voor een webwinkel maar zorg dat mijnwebwinkel er niet meer tussen staat.

Het is algemeen bekend dat een Nederlander niet de algemene voorwaarden leest. Dit terzijde. Wij dachten even kijken hoe de interface van mijnwebwinkel eruit ziet. Wij kiezen voor het gratis go-abonnement. Nu beweert Mijnwebwinkel, dat wij een abonnement hebben afgesloten. Hier kwamen achter door een incassobureau die gelijk wou dat wij even €50,00 euro betalen. In ons logboek van onze computer activiteit staat duidelijk dat er gekozen is voor een go-abonnement. Mijnwebwinkel staat niet open voor een oplossing en beweert dat wij een jaarabonnement hebben afgesloten. Heel jammer dat het zo moet gaan. Er zullen nu gerechtelijke stappen moeten worden genomen. Dit had opgelost kunnen worden als Mijnwebwinkel gewoon ons abonnnemt stop zet.

Verschrikkelijk programma voor kleine ondernemers. In de betaalde grow fucnties wordt je zo afgeknepen qua functies dat je bijna alles hand matig moet doen. Geen mogelijkheid tot order lijsten of alle facturen printen. Maar alles los exporteren en opslaan. De Pro versie wordt pas interessant als je veel meer verkoopt. Heb mijn webwinkel gebruikt voor een goede doelen actie. Maar het leverde meer frustratie als plezier.

Top service! Als ik een vraag heb over mijn webwinkel, krijg ik áltijd dezelfde dag nog reactie. Ook een uitgebreide reactie waar ik echt wat aan heb en waardoor ik gelijk weer verder kan

Altijd snel antwoord als je ergens niet uitkomt. Echt top

Niet met deze partij werken als je ook wil verzenden naar USA of überhaupt naar het buitenland. De tool houdt geen rekening mee met verplichte invoer van staat of dat adressen die in veel landen anders geschreven worden (andersom bijvoorbeeld). Verzendproblemen gegarandeerd. Ik heb dit in meerdere mails aangegeven en om hulp gevraagd, maar dan moet je je suggestie maar achter laten op een forum (!). Dat je echt in de knoei komt boeit ze niet. Ook nam ik een duurder pakket, zodat ik een koppeling kon maken met een verzendpartij, in de hoop zo problemen op te lossen, maar een verzendpartij kan adressen niet rechtzetten of de staat automatisch invoeren als dit niet al goed ingevuld wordt. Ik had dat duurder pakket dus niet meer nodig, en hoewel ik duidelijk kan uitleggen dat ik dat nam vanwege hun gebreken en in de hoop dat op te lossen, wilden ze geen uitzondering maken en me weer omlaag schalen. Zeer, zeer slechte service.

Ik vind de service van Mijnwebwinkel bij mijn gratis account erg goed, vlot en altijd vriendelijk. Echte services, dus.

Supereenvoudig website bouwen en beheren. Ook de klantenservice/vraagbaak en tips zijn duidelijk en eenvoudig toe te passen.

Ik zit al jaren bij Mijnwebwinkel en niks dan lof!

Voor elk probleemje is er een snelle oplossing

alles werkt heel goed

goede snelle service, antwoord op je vragen krijgen en vinden.

Als ik niet zoveel moeite had gedaan om de site in te vullen had ik het opgezegd. Waardeloos dus, ik heb ook andere sites die veel beter en veel meer verkocht hebben. Ik denk toch echt dat hier veel meer super echt veel meer moeite moet worden gedaan door de beheerders om de site goed weg te zetten. Ik overweeg alsnog om deze site op te zeggen als zaken niet verbeteren. mvrgr. Gerard