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unfreundliche Bedienung - man bestellt Matratzen in Härtegrad 2, dann liefert die Spedition die Matratzen in Härtegrad 3 OHNE Lieferschein. Danach muss ich mich telefonisch bei der MatratzenUnion noch abärgern und wird von mir verlangt, dass ich ein Foto der Matratzen schicken soll, wo der Härtegrad vermerkt ist. Dann wird mir indirekt noch unterstellt, dass ich lüge, weil ich sagte, dass anstatt Härtegrad H2 der Härtegrad H3 geliefert wurde. Danach muss ich mich noch abstreiten, dass die Spedition die falsch gelieferten Matratzen auch wieder mitnimmt, wenn sie die Richtigen Matratzen liefert (kostenloser Umtausch) - MatratzenUnion: nie wieder !

Ich habe Okto.2013 eine Matratze von Schlaraffia gekauft. Diese Matratze hat nach 4 Jahren Liegekuhlen. Ich bin 166cm und wiege 57 KG. Garantie sollte bis 5 Jahre gewährt werden. Eine detaillierte Garantieleistung von Schlaraffia wurde mir nie mitgeliefert, alle anderen Unterlagen habe ich sorgfältig aufbewart. Jetzt habe ich ein Angebot von Schlaraffia erhalten das ich als Kunde nach 5 Jahren 80% einer neuen Matratze übernehmen soll. Seit meinem 20.Lebensjahr war ich Käufer von Schlaraffia - ihr habt einen guten Kunden verloren !!! ***** Schlaraffia .....nie wieder ****** noch heute wird im Internet geprahlt mit der 5-jährigen Garantie und nirgends steht etwas von einer eingeschränkten, detaillierten Garantie aufgesplittet nach Jahren !!! Da fühlt sich der Kunde so richtig betrogen. Ich rate jedem dringend ab ! Die Mitarbeiterin von Matratzenunion war hilfsbereit und freundlich !

Ich bin sehr enttäuscht, hatte eine Matraze bestellt und da sie eingerollt kam ist schon beim Auspacken die Hülle aufgegangen. Nach einmal Probeschlafen mit Schoner wollte ich sie zurückgeben, was aber Matrazenunion nicht gemacht hat weil ich sie ausgepackt habe. Die Matraze ist komplett neu und ich habe 180,00 € zum Fenster rausgeworfen, ich bekomme richtig Rückenschmerzen auf ihr, viel zu weich, auch die " harte" Seite der clever Smart von Schlaraffia. Hier kaufe ich nie wieder !

Habe 2 Matratzen und 2 Lattenroste Online bestellt. Bestell-Bestätigung erfolgte prompt. Auslieferung erfolgte nach 4 Werktagen mit Ankündigung durch die Spedition. Qualität der Ware war bestens.

Umtausch eines Lattenrostes wird verweigert.

Ich kann diese Matratzen empfehlen. Der schlafkomfort ist super gewährleistet. Den Versand kann ich auch guten Gewissens empfehlen.

Super schnelle Lieferung,top Angebot!

super schnelle Lieferung. Preise sind ok

Beim Öffnen der Lieferung war ein Reißverschluss defekt. Ein komplett neuer Bezug wurde geliefert. Alles wunderbar geklappt ! Super Preise!

alles bestens geklappt, kann man ausnahmslos weiterempfehlen! Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Alles OK, gerne wieder.

Super schnelle Lieferung. Matratze ist top. Kann ich nur empfehlen

Alles bestens! Versand hat einwandfrei geklappt!

Nach 10 Tagen schlafen auf der neuen Matratze kann ich guten Gewissens sagen, sie ist ihr Geld wert. Schmerzen in Lendenwirbelbereich sind weg. Wie langlebig sie ist, mal sehen, ich hoffe 10 Jahre.

Bestellung und Lieferung hat gut geklappt. Preis sehr günstig! Die Schlaraffia Viva Aqua plus hat obwohl selbst auf dem original Aufkleber 20cm steht eine Höhe von 18cm! davon ab scheint sie ganz oK zu sein

Super schneller Versand und Top Ware zu einem Top Preis!

Meine Frau und Ich können Sie mir weiter empfehlen. Sehr nettes Gespräch am Telefon vorab und die bestellte Matratze einfach nur super. Machen Sie weiter so.

Ich wurde erstklassig beraten, die Lieferung erfolgte kurzfristig. Mit Matrazenunion bin ich rundum zufrieden. Hervorheben möchte ich die Kompetenz und Freundlichkeit des Mitarbeiters am Telefon.

Es hat alles völlig unproblematisch und sehr zeitnah geklappt.

Alles perfekt gelaufen!!! Matratze ist sehr gut!