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Alles tipptopp!!! Besser geht es nicht! Bestellung getätigt, sofort persönlichen Kontakt. Man wird draufhingewiesen, dass man bei schweren Teilen, die montiert sind eventuell Hilfe braucht, bei Lieferung Bordsteinkante! Kontakt super schnell. Zeitraum und Datum der Lieferung komplett korrekt und pünktlich! Von Bestellung bis Lieferung 4 Werktage !!! Richtig gut! Und das Produkt an sich ein Traum!!! Immer wieder gerne !!!

Schönes Möbelstück - wir haben es nicht bereut. Es wertet unsere Stube unheimlich auf, die außergewöhnliche Maßerung des Holzes macht es zu einem Highlight im Wohnzimmer. Das Team rundherum reagiert schnell auf Anfragen und ist sehr freundlich! Ein Sternchen Abzug für leichte Mängel, wofür wir aber einvernehmlich und unkompliziert eine Lösung finden konnten. Danke sehr!

Tolles Teil, schnelle Lieferung

Das Unternehmen ist insolvent und hat darüber erst informiert, als man nach der längst überfälligen Lieferung mal nachgefragt hat. Knapp 400€ in den Sand gesetzt! Ich kann nur eindringlich davon abraten, in diesem Shop zu bestellen.

Unkomplizierte Abwicklung, schneller Versand

Hat alles bestens geklappt! Weiter so.

Finger weg! Die Machenschaften grenzen an eine Betrugsmasche. Letztes Jahr Bestellung per Vorkasse bezahlt, Monate lang vertröstet worden und dann meldet die Firma Insolvenz an. Am Telefon hieß es „das Unternehmen wird aufgelöst und die Restbestände abverkauft“. Ein Jahr später, siehe da… machen munter weiter als ob nichts wäre.

Schnelle Lieferung und sehr schönes Möbelstück! Holz ist wirklich sehr massiv und ordentlich verarbeitet, macht richtig was her!

Ich habe ein Massivholzregal ("Carvon") bestellt. Qualität wie versprochen. Ware kam in Originalverpackung des Herstellers (Wellpappe 3-lagig) unbeschadet an. Obwohl 100kg massive Pinie haben die beiden Fahrer (im Auftrag von DHL) mir die Palette mit dem Hubwagen bis in den Flur des Hauses gezogen. Danke nochmal. Lieferung kommt mit Wunschtermin, Voranmeldung und Zeitfenster. Bei AO Deutschland gibt es Trackingverlauf per email. Das wäre noch geiler, hätte ich nicht so früh von Arbeit weg müssen.

Im März einen Waschbeckenunterschrank bestellt, dessen Lieferung für die erste Juni-Woche angekündigt war. Das passende Waschbecken (120 cm breit) wartet hier seitdem. Dann wurde ich per Mail informiert, dass es Juli werden würde. In der vergangenen Woche wurde ich per Mail informiert, dass es Mitte August werden würde und dass man Verständnis dafür haben würde, wenn ich unter diesen Umständen stornieren würde. Da auch August nicht sicher war, stornierte ich und suchte einen anderen passenden Unterschrank aus, der sofort lieferbar sein sollte. Liefertermin sollte nun gestern sein - bis spätestens 18 Uhr. Da ich einen gebrochenen Fuß habe und nicht selbst anpacken kann, war extra den ganzen Tag eine weitere Person anwesend, um den Schrank in Empfang nehmen zu können. Trotz schriftlicher Lieferbestätigung für gestern ist der Schrank bis jetzt nicht gekommen! Der für gestern Abend angekündigte Installateur musste wieder abgesagt werden. Eine Mitteilung, warum der 130 cm breite Unterschrank für das Waschbecken nicht angekommen ist, ist nicht erfolgt. Warum teile ich meine Kontaktdaten (Tel.Nr. / E-Mail) mit, wenn man es noch nicht mal für nötig hält, Bescheid zu geben, wenn man den Liefertermin nicht einhalten kann ??? Das war meine letzte Bestellung bei massivum!

Bereits am 10.03.2020 habe ich fast € 700,- Vorkasse geleistet und meine Möbel bis heute (22.06.2021) nicht erhalten. Eine angebliche Pleite sei nun Schuld, dass über 4000 Kunden verprellt wurden. Genau, die eine GmbH wird in die Pleite gefahren, dass mühsam ersparte Geld der Kunden bzw. eines alleinerziehendes Familienvater von 3 Kindern wird veruntreut ---> Und dann wird einfach mit einer neuen GmbH genau dort weitergemacht wo man aufgehört hat. Auch wenn rechtlich sauber, moralisch höchst verwerflich. Von den beleidigenden Antworten und hämischen Kommentaren der Mitarbeiter ganz zu schweigen. Nie wieder!!!