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Ich hab mich im Vorfeld über diese Firma erkundigt und war leicht irritiert ob ich hier Bestellen sollte. Ich hab mich doch zu einem Kauf einer Waschmaschine entschlossen. Ich muss sagen,das von der schnellen Lieferung und von bem Netten Kundenservice sehr überrascht wurde. Ich würde jederzeit wieder Bestellen. Danke Mars Media-elektronik

Ich habe zwar noch nichts dort gekauft, hätte dies aber gerne getan. Ich bekam dort nur Lieferung bis Bordsteinkante angeboten, was bei einem 130kg Kühlschrank alleine schon absolut inakzeptabel ist. Also rief ich an und fragte nach einer Lieferung zum Aufstellort, mir wurde dies gegen 110€ Mehrpreis angeboten, von einem Herrn am Telefon. 1 Woche später wollte ich dann bestellen und bat schriftlich um besagte Lieferung, bekam allerdings die Antwort, dies würde nicht angeboten…. Hier frage ich mich allerdings, woher nahm der 1. Herr die präzise Zahl 110€ Mehrpreis, bei einer anderen Spedition, die dies ermöglicht, zudem wäre für den Preis es sicher möglich alleine aus Kundenzufriedenheitssicht dies möglich zu machen. Stattdessen liefern sie kostenfrei bis Bordsteinkante. Da kann man nur mit dem Kopf schütteln und sich fragen wie man den 130kg in den 1 Stock bekommen soll.

Ich habe hier einen LG TV bestellt. Meine Anfragen per Mail wurde super fix von einer freundlichen Mitarbeiterin beantwortet. Die Lieferung ging auch sehr schnell. Alles in allem sehr guter Service, super Preise und sehr freundliches Personal!

Habe einen Akkusauger bestellt und Probleme mit einer Turbodüse.Nachfrage bei Mars Media wurde sofort und problemlos behandelt und binnen 2 Tagen eine neue Düse übergeben.Das nenne ich SUPERSERVICE kann Mars Media nur weiterempfehlen.Danke dem Serviceteam

Der Telefonberater bat mich um meine PayPal Zugangsdaten, Passwort und Benutzernamen... unseriös. Bezüglich des Liefertermins hat sich der Berater widersprochen,auf Homepage vermerkt sind 2 bis 3 Werktage,telefonisch 2ar von etwa 5 Werktagen die Rede, konnte jedoch nicht präzisiert werden. Daraufhin ,für anderen Händler entschieden.

Ware wurde direkt im Shop abgeholt. Bei Abholung Unversehrtheit der Ware im Shop geprüft. MM Team half beim Prüfen und Verladen. Top Service, alle waren sehr hilfsbereit, super fix und 100% kulant als eine Rückgabe erforderlich wurde, deren Ursache nicht vom Händler zu verantworten war. Händler und Team sind sehr empfehlenswert!

Kontakt mit Kundenservice gut, und alles mit eine Rücksendung sehr schnell und effizient gelöst (Abholung, Rückerstattung). War eine gute Erfahrung.

Die Spülmaschine kam beschädigt an, die Lieferung war sehr lang. Wir bestellten einen anderen und der andere kam gefaltet, der Laden gab einen Rabatt. Komplizierter Laden.

Voll zufrieden. Die bestellte Ware war schnell da. Alles bestens geklappt. Gerne wieder Hans

16.6.2021 TV bestellt 16.6.2021 Bestellbestätigung 16.6.2021 bezahlt 22.6.2021 TV geliefert Keine Beanstandungen

Wirbt mit Lieferung in 2-3 Werktagen. Meldet sich nach Bestellung nicht. Unseriös. Gottseidank noch nicht bezahlt. Kauf auf Rechnung. Bestellung sofort widerrufen / storniert.

Preis/Leistung vollkommen korrekt. Backofen wurde schnell verschickt und war super verpackt. Gerne wieder.

Auf keinen Fall, wie ich, denken "bei meiner Bestellung wird schon alles gut gehen". Ware wird nicht verschickt. Katastrophaler Kundenservice. Sporadische Antwort auf Emails und per Telefon ist niemand zu erreichen. Hoffe, dass Paypal das jetzt alles klärt. FINGER WEG!

Eine defektes Waffeleisen von WMF, bei dem 2 Plastikstücke nach kurzer Zeit abgebrochen sind, wollen Sie nicht ersetzen.

Habe bei Mers-Media einen Kühlschrank gekauft. Die Lieferung erfolgte wie geplant und reibungslos. Erst nach 2 Wochen kam ich dazu die Frontfolien dann vom Gehäuse (Edelstahl) zu entfernen und habe eine kleine Delle bemerkt, Photos davon gemacht und bei Mars Media reklamiert. Am selben Tag haben sie mir einen Nachlass angeboten. Da ich einen neuen Rasenmäher brauchte war mein Gegenvorschlag den Rasenmäher als Entschädigung zu bekommen, den ich im Online-Shop ausgesucht hatte. Mars Media war damit einverstanden. Sehr kooperative Mitarbeiter, immer gerne wieder.

Ich hatte vor Weihnachten eine Waschmaschine bestellt. Es ist völlig klar, dass eine Lieferung quer durch Deutschland zum Jahreswechsel etwas länger dauert und auf Grund von Corona wahrscheinlich sowieso. Es gab immer einen freundlichen Telefonsupport um den Stand der Dinge zu erfragen. Die Spedition Schenker brachte mir die Maschine sogar bis zur Wohnungstür. Allerdings entstand beim Transport ein kleiner Schaden, auch dieses wurde schnell und unkompliziert von Mars-Media reguliert. Gern wieder und absolut zu empfehlen.

Wir haben hier einen TV bestellt (über Check24). Direkt am nächste morgen wurde bereits DB Schenker von Marsmedia beauftragt für die Lieferung/Logistik. Leider wurde der TV erst nach 1 Woche von Schenker abgeholt laut online-Tracking, aber dafür kann der Händler nichts. Ware und Preis absolut ok, Kundensupport telefonisch und per Mail sehr gut und freundlich - was will man mehr? Wir sind zufrieden!

Habe einen Einbaukühlschrank bei Mars-Media bestellt . Bestellvorgang sehr einfach ,gute und kompetente Komunikation bei Fragen ,nettes Personal und eine rasche Lieferung . Immer zu empfehle und gerne wieder .

Sehr unzuverlässiger Shop. Über Ebay am 10.11.2020 Ware erhalten. Rückgabe am 11.11.2020 eingeleitet. Rückssendung akzeptiert und am 19.11.2020 um 10.38 Uhr mit DHL Sendungsnummer 545173031267 von mars media empfangen. Bis heute noch keine Rückerstattung trotz mehrmaliger Mahnung über das Ebay-Portal erhalten.

Eine Technik Mars GmbH gibt es nicht, es handelt sich um einen Fake-Shop.