Dragaregatan 3, 25442, Helsingborg, SE
Lomax.se erbjuder ett brett sortiment inom kontorsartiklar, elektronik, kontorsmöbler, lagerutrustning, rengöring, kök & catering. Med över 25 000 produkter så är vi din totalleverantör av allt till företag och privatpersoner.
Fick information om produkt som ej längre fanns. Snabba leveranser. Utnyttjade rabatt. Att man får bonus. Gåva !
Jag hade inte fått mitt packet som jag hade beställt. Så jag kontaktade Lomax. De var otroligt behjälpliga och paket kom ett par dagar senare. Det kallar jag sevice🤩👍
Vi är alltid nöjda, bästa servicen!
Har inte packat upp försändelsen än men räknar med att det är som det ska och är det inte det så har de en fenomenal kundtjänst som både svarar fort och ger snabb service så jag kan med gott samvete lämna högsta betyg utan att ens ha sett varan än (det är dessutom andra gången vi beställer samma produkt så jag vet hur den ska vara)
Enkelt att handla och få varorna levererade. Det enda som jag tyckte var dåligt med leveransen var att man inte kan välja att få leveransen till ett utlämningsombud istället för att få den hemkörd till dörren när man handlar som företagskund. Det är inte alltid lätt att passa en paketleverans från POSTNORD.
Mitt klagomål efter en kraftig leveransförsening hanterades väldigt proffsigt och serviceinriktat av er medarbetare Markus - dels vad gäller att lösa problemet hos er leverantör, dels att erbjuda kompensation på en nivå som visade att ni tog min upplevelse på allvar och ger medarbetarna i er kundservice både mandat och verktyg.
Jag har kontaktat er vid 4 tillfällen gällande att ni levererade fel produkt och att jag sedan blivit felfakturerad - frågan är fortfarande inte löst......
Mycket bra service och leverans!
Snabb leverans, bra priser
Snabb leverans av rätt vara
Ingen ordning på någonting☹️☹️☹️
Snabb leverans av kvalitetsprofukt.
Servicen från er var fantastisk men Nordpost, vilken katastrof. Skulle leverera hemma, trots att vi båda var hemma så hävdar de att vi inte fanns där. Ingen gick att kontakta, att ringa var kö på timmar. På måndag fick vi veta att paketet fanns i Kåge 1,5 mil härifrån.
Tack Marcus ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ för ditt engagemang med vårt paket som via Postnord skadats. Mycket vänlig och skötte ärendet väldigt smidigt. Vi kommer handla mer från Lomax..
Gick ej att lägga order via nätet då kom inte gåvan med. Sen meddelade dom att jag inte kunde beställa för det låg 2 st obetalda fakturor. Det var från en beställning som betalades med kort föregående år som dom inte hade "dragit" bara reserverat. Annars helt ok priser och leverans
Bra pris gjorde att jag beställde på Lomax. Jag fick mycket professionell hjälp vid min beställning. Kommer definitivt handla där igen.
Får sälla mig till skaran som tyvärr tycker att Lomax är under all kritik. Efter att ha beställt en vara som inte fanns i lager så ringde jag efter ca 2 veckor för att fråga hur det går. De visste inte och skulle kolla upp och återkommar per mail. Det gjorde det också men svaret jag fick var att leverantören inte visste när de skulle få in den. Samma dag kom det in 4 st i lager enligt webbsidan. Så jag svarade att jag tyckte det var konstigt iom att de uppenbarligen kunde sälja till andra kunder nu direkt från lagret. Innan jag fick svar där så gick lagersaldot ner från 4 till 3 och sen 1 och sen var den borta igen efter ca 2 dagar. Min restnoterade order hade inte blivit tilldelad en vara. Behandlar man sina kunder så? Svaret är nej hos alla seriösa handlar så undvik dessa skojjare. Uppdatering: Lomax har trots att de bekräftat min kontakt med de i sitt svar valt att kontakta Trustpilot för att hävda att min kontakt med dem inte är verklig. Detta för att få mitt omdöme borttaget och på så sätt förbättra sitt rykte. Om man då inte orkar kontakta Trustpilot och styrka sin kontakt så tas en omdöme bort. Lomax.se försöker alltså att förbättra sitt rykte på det viset istället för att göra bättre ifrån sig och få fler positiva omdömen.
Åter igen usla leveranstider, lova inte mer än ni kan stå för,det skapar ett missnöje åter igen det finns mail häls Jan
Ni skickade 3fakturor på en beställning det är tveksamt om jag någonsin kommer handla hos er igen
Ganska snabb leverans, nöjd med produkterna. Irriterande att alla produkter kom i separata leveranser och inte i ett paket. Orden blev även uppdelad i 3 st olika fakturor, vilket även det kändes onödigt när det gäller 1 order.
