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Ich wurde nicht ausreichend über die Vertragsbindung unterrichtet. Die Lizenz wurde ohne meine Zustimmung verlängert. Als Kleingewerbe zahle ich nun die Verpackungslizenz doppelt, da ich bereits bei der deutlich günstigeren Konkurrenz meine Verpackungsmenge für das laufende Kalenderjahr hinterlegt habe. Absolut nicht zu empfehlen. Nicht transparent und zu teuer.

Ab**cke, Vertrag wird ohne Zustimmung verlängert. Habe jetzt unnötig für die Lizenz gezahlt, obwohl ich sie nicht brauche. Die Konkurrenz "Grüner Punkt" ist auch besser und günstiger!

szybki i sprawnie wygenerowanie raportu :-) klarowne zasady i intuicyjny system. Bardzo miły i skuteczny support. Polecam

They didn't make it clear (even though they said they did) that we need 3 months cancellation period! So now, we are closing the company and not shipping to Germany, yet they are insisting we owe another €50 (€39+VAT) for a service we don't want need! Its been a good experience up to this point, so its a shame they soured it at this point. Add into that our family health issues, I haven't exactly been thinking about which stuff I need to cancel!

Seit Jahren hatten wir regelmäßig Anfang des Jahres im voraus unsere Verpackungsmengen (für einen kleinen Nebenerwerbs-Weinclub) eingeschätzt und Ende des Jahres dann abgerechnet, wieviel es wirklich geworden ist. Unangenehme Zusatzkosten, aber halt Gesetz. Nun werden wir den Weinclub zum Jahresende schließen, weil wir auch in diesem Jahr schon keinerlei Umsätze mehr hatten. Das hätten wir allerdings schon vor zwei Monaten wissen müssen, denn Lizenzero hat uns jetzt auf Anfrage mitgeteilt, dass sie uns die im Voraus gezahlten Kosten für unser 2024er Recycling von Flaschen, Kartons, Korken, Alukapseln usw. leiuder nicht erstatten können, da wir – acht Wochen vor Jahresende und Geschäftsaufgabe – zu spät seien. Obwohl wir schon in diesem Jahr keine einzige Flasche Wein mehr importiert oder verkauft haben und somit auch absolut null von uns zu recyclen ist. Das stände so im Kleingedruckten unseres Abo-Vertrages, dessen ebenfalls verspätete Kündigung wegen Geschäftsaufgabe man aber aus Kulanzgründen akzeptiere. Dafür gibt es den einen Stern.

I had a great experience working with both Lizenzero and Interzero teams. The representatives I communicated with were incredibly friendly, professional, and always willing to help. They responded to my inquiries quickly and with clear, detailed information. I appreciate their efficient and customer-focused service. Highly recommend their services to anyone in need of reliable support!

Einfache und unkomplizierte Handhabung, sowie schnelle Hilfe bei Problemen.

Beratung perfekt alles hat gepaast

Wollt ihr mich auf den Arm nehmen? Mal wieder eine Institution, die mit Nichtstun sich auf Kosten anderer bereichern will.

Great experience with the company, Everything was well explained and very easy to use. I highly recommend it

Ungeachtet des in unserer heutigen Welt notwendigen Unternehmenszwecks ist der Service schnell, zielführend und unkompliziert. Die Einfachheit der Verwaltung von Mengenmeldungen ist im Vergleich zu anderen Anbietern bisher unübertroffen.

Ich wurde von der Frau Neumann beraten und war äußerst zufrieden mit ihrer Hilfe. Sie war äußerst professionell, kompetent und freundlich. Ihre Beratung war klar und verständlich, und sie nahm sich die Zeit, meine Fragen umfassend zu beantworten. Ich kann Frau Neumann nur wärmstens empfehlen und werde sicherlich wiederkommen, wenn ich wieder Rat benötige. Vielen Dank für die großartige Unterstützung!

This company binds you to a contract and then threatens you with debt recovery and penalties if you attempt to cancel. Do not engage with them. They claim to prioritise environmental concerns, but their primary focus appears to be on collecting fees. Additionally, they do not provide an appropriate method to report a zero kg usage when you wish to terminate their services.

Sehr kompetent und trotz EU-Pflicht faire Preise.

Amazing customer service

Super schnell und einfach Kann man nur weiter geben.

1. Telefonisch sofort durchgekommen (kein Telefondienst, der Rückrufe organisiert... wie zB bei der ARA = fürchterlich!). Bitte führen Sie das ja nicht ein ! Ich war bei der ARA heuer dbgl schon so verärgert, dass ich schon andachte, komplett zu Ihnen zu wechseln... 2. kompetente, umfangreiche und freundliche Beratung (2 x : 7.2. + 21.2. ) Danke vielmals!

Schnelle Beantwortung des Anliegens.

kompetente und schnelle telefonische Beratung und Betreuung. Stets freundlich und verbindlich.

Sehr intuitive Benutzeroberfläche zum Melden der Mengen sowie kompetente und schnelle Beantwortung von Anliegen durch den Kundenservice