Stollwerckstraße 9a, 51149, Köln, DE
Crooks. Ripping off small businesses on Etsy in the name of recycling just because they can. Go rip off some other big greedy corporation, charge small businesses for the amount they actually send. You can't justify having to pay 39 euros for sending small items twice a year to Germany!! I bet they make tons out of earnest people, who just follow the Etsy rules. Not inclusive at all for small businesses, just another system in place to make it even harder for small businesses to survive.
Online Portal ist top, Rechnungsaustellung automatisch, easy to use ! Achtung aber bei automatische Vertragsverlängerung!!! Sie ist auch automatisch, mit lange Kündigungsfrist... (lese nach!) Es wird besser kommuniziert ! Ansonsten ist Kundenservice bereit zu Helfen und ggf kulant zu werden... Einfach anschreiben und begründen.
I do not recommend them. they're proper crooks. Had to join as it was recommended by etsy, but as i send less than 5 kg of card a year, it was expensive, so i terminated in December after only joining in July where I already had to pay for a full year. I got another invoice warning in Feb, for another full year even though I had terminated, but they said because i hadn't terminated by september (who would? I had only just joined a few months previously!!) i was due to pay another year- even though i had by that point paid for another cheaper service. They're forceful and unmoving even though their service is basic at best for me, and i'm paying twice not even yet for a full years service. Avoid at all costs. The surprise subscription renewal is a load of crock and a really crap deal.
Sehr wenig kulanter Kundenservice bei Kündigung. Diese Funktion ist im Interface zudem sehr schwer zu finden. Ich kann EPR deutlich mehr empfehlen.
Support was very efficient and problem was solved to my utmost satisfaction!
Toller und schneller Kundenservice
Alles bestens
Many thanks to Lizenzero, the customer service has been fantastic and they have resolved any doubts I may have had.
Sehr umfangreiche und fachkompetente Beratung erfahren.
Kompetente Beratung und Unterstützung bei der ganzen Verpackungsgesetzgebung!
Sehr hilfsbereit freundlich und kompetenter Kundenservice *****Sterne man(n) kann auch im HOMEOFFICE fröhlich bei der Arbeit sein ;)
Unkompliziert und Hilfreich! Verwende Lizenzero und bin begeistert. Alles läuft unkompliziert und rasch ab. Wir sind schon seit 2020 dabei und sind so für das Verpackungsgesetzt vorbereitet.
Sehr empfehlenswert :-)
No response verry poor service
Toller und unkomplizierter service
Die Anmeldung ging ganz einfach und unbürokratisch.
Very prompt reply. I am absolutely satisfied.
Freundliche und kompetente Beratung
Nettes zuverlässiges Team. Danke für den Rabatt.
Very good customer service! Thanks!
