Stensgårdvej 14, 5500, Middelfart, DK
Både Mathias der fremviste 3-hjulet cykel ogg Lucas der er leverede cyklen jeg havde bestilt var begge supersøde og rare at tale med. Rigtig god service. Tusind tak.
I forbindelse med mit arbejde var jeg ude og gå tur med en beboer i kørestol. Da dækket pludselig røg af kørestolen, var gode råd dyre. Heldigvis var jeg ikke langt fra Lindebjerg (Sorø) og valgte at gå herind sammen med beboer og den defekte kørestol. Nicki var yderst hjælpsom og fik sat dækket på i løbet af få minutter. Servicen var tilmed gratis. Lifesaver på en af årets varmeste dage....
Alt virkede godt.
Hurtig og nem levering.
DET HAR VÆRET EN GRUNDIG OG KLAR FORKLARING, JEG HAR FÅET. OG JEG HAR KUNNET FÅ GODE SVAR PÅ DE SPØRGSMÅL JEG ER KOMMET MED. SÅ LUCAS HAR GJORT SIT ARBEJDE FINT.
Min svigermor har fået en hel ny scooter og hun har fået virkelig god service fra Daniel tekniker.
De har solgt min mor en el-scooter hvor hun har betalt extra for at få en topbox montageret bagpå De er så montageret så smart at den dækker for baglygterne hvilket vi så påpeger over for dem. De sender en montør ud som alligevel skulle montager nogle ting de havde glemt og han rykker topboxen lidt op men ikke nok, det rigtigt man kan se lyset hvis man køre langt bag scooteren og køre man i en SUV eller Lastbil kan du ikke se dem Jeg vil gerne have min mor kan køre sikkert på vejen når det er mørkt Deres montør var nu heller ikke til at snakke med Super dårlig service for noget der er så dyrt
Ubehagelig samtale med Lindebjerg A/S Så blev mit første indlæg slettet, da jeg formoder at andre ikke må se min oplevelse og at firmaet ikke accepterer navne på medarbejdere, med mindre at det er ros. Jeg har d.d. været i kontakt med Lindebjerg A/S, hvilket absolut ikke var nogen god oplevelse. Kontakten er vedrørende min søster som har købt en el-scooter i dec. 2023. Midt juni konstaterer hun, at den ikke lader, hvorefter hun tager kontakt til firmaet, som siger at hun skal have nyt batteri til 5098 kr. og dette koster 949 kr. Batteri bliver isat og 2 dage efter konstaterer hun, at den ikke oplader, hvorfor hun tager kontakt til firmaet. 14 dage efter kommer en mekaniker og kan bekræfte at der er noget galt, han ved dog ikke hvad. Han skiller alt og gennemtester batteriet og kan ikke se fejlen. Efter ca. 2 1/2 time er problemet dog løst og scooter har virket lige siden, hvilket nu har kostet 6.049 kr. i alt. Jeg kontakter firmaet, da jeg mener at man fejlagtigt har sagt, at der skulle nyt batteri til og bliver henvist til en medarbejder, som stort set bruger det meste af tiden på at fortælle mig, at jeg er fuld af løgn, meget ubehagelig, ubehøvlet etc. fordi jeg ind i mellem hæver stemmen, eks. da jeg sagde for pokker, bad han mig om ikke at bande af ham, hvilket han synes var for groft. På et tidspunkt beder han mig forklare, hvad det er jeg mener, og efter 5 ord afbryder han mig og siger at det er mig der hele tiden afbryder ham. Der er 10 - 15 personer som kan bekræfte. at mekaniker var der i over 2 timer, som ifølge medarbejderen er løgn, da deres GPS siger 1 time of 14 min. Ydermere siger han, at min søster ikke, ved kontakt til dem, siger at problemet er at den ikke lader og det var jo problemet, at der så blev fundet andre fejl undervejs, vidste hun intet om. Uanset hvad jeg siger, så ligger skylden ikke hos dem, men hos min søster, som har gjort alt forkert ifølge dem, og de har gjort alt korrekt. Vi har på intet tidspunkt set rapporter på gammelt batteri eller hvad mekaniker foretog sig i over 2 timer. Min konklusion er, at medarbejderen havde mere travlt med at fortælle, at vi ikke taler sandt, at jeg var ubehagelig og at de har gjort alt korrekt, hvilket vi aldrig bliver enige i. Jeg mener virkelig, at de har snydt min søster for 6047 kr. og at det er deres normale arbejdsmetode. Jeg har efterfølgende fået bekræftet, fra andre som har været i kontakt med samme medarbejder, at han generelt er meget nedladende og ubehagelig at tale med. Vær meget opmærksom på, at serviceniveauet er meget højt ved salg, men dumper til under minus, når der er klager. Opdatering den 4.9.2024 Min søster bruger sin knallert den 3.9.2024, meget kort og sætter den til opladning kl. ca. 15. Da hun så i dag, den 4.9.2024 kl. ca 11., skal bruge den igen, viser display, at der er brug for mekaniker grundet lavt batteri. Min søster ringer til firmaet og får at vide, at chefen har dikteret, at de kun kan hjælpe hende, såfremt jeg skriver anmeldelsen her, da jeg har været meget ubehøvlet over for medarbejderen. Opdatering den 3.10.24 Mekaniker kom den 16.9.24 og mens han arbejdede med scooter, påpegede min søster at baglyset blinkede. Efter noget tid siger mekaniker meget begejstret, at der var en løs forbindelse, så endelig er fejlen fundet. Vi venter nu spændt på respons fra Lindebjerg, men min søster er selv nød til at kontakte dem. I dag den 3.10.24 taler min søster med ovennævnte medarbejder, da hun selvfølgelig nu regner med at firmaet accepterer, at de har leveret en scooter som ikke var i orden fra start. Men ak nej, nu får hun læst og påskrevet, da medarbejderen nægter, at de bør tilbagebetale for batteri og arbejdsløn, da det er hende der fra start ikke har behandlet batteriet korrekt. Næste fejl er, at vi ikke har har sagt de samme ting til medarbejderen og så skulle hun heller ej glemme, at jeg havde skrevet dårligt om medarbejderen her. Det er meget påfaldende, at de har taget det første batteri med sig, min søsters ejendom, hvilket betyder at de har fjernet beviserne. Min søster blev ikke en gang spurgt om hun ville beholde det batteri man fjernede fra scooter, som jo helt klart er hendes ejendom. Konklusionen er, at vi bliver beskyldt for at lyve og at firmaet har gjort alt korrekt, i stedet for at indrømme, at de har leveret et produkt med fejl. Sagen slutter selvfølgelig ikke her fra vores side, da vi helt klart føler os snydt af firmaet.
Super hurtig service ang. At finde den rigtige reservedel vedr postordre salg.
Hurtig levering
Dag til dag levering
Hej. Jeg har i denne været i Ålborg og se på kabinescooter. Der blev jeg modtaget af Rasmus. En meget behagelig og positiv modtagelse. Var inde og sidde i 3 forskellige modeller og var ikke i tvivl om hvor jeg sad bedst. Fik en prøvetur m ed Rasmus som passager. Fik hele tiden god vejledning. Gennemførte et køb efter god vejledning om tilkøb af bedre batterier, varme mm. Nu er jeg meget spændt om levering i næste uge bliver opfyldt. Anmeldelse bliver revideret efter modtagelse af scooteren
Hurtig og sikker levering,
Hurtig god service
Køb aldrig el-cykrl hos Lindebjerg. Jeg købte en cykel til mere end 25.000 kr. Den blev leveret med skader og fejl. Allerede efter 14 måtte jeg have reperation - det er så fortsat syv gange. Selvom jeg har haft min cykel over et år, har den været kort varigt brugbar. Det meste af tidrn et brugt på reperationer og venten på den. Sidste gang fik jeg cyklen tilbage fra reperation fyldt med skader. Lindebjerg forsøger at tørre det af på mig, hvilket er fuldstædigt utilstedeligt. Det er fuldstædig de samme steder som det var, da jeg fik cyklen. Det er 100% noget i deres transportsystem. Generelt oplever jeg ansvarlighed, mangel på respekt, mangel oø overholdelse af loven og totalt ligegyldighed. Efter loven skulle jeg forlængst have ombyttet min cykel som iøvrigt stadig ikke virker, men det lader de bare være med at svare på. Jeg må give andre herinde ret. Det er en pengemaskine. Smukke og lange salgstaler og når man så har betalt sidder man i saksen. Jeg ville give minus stjerner, hvis jeg kunne. Det hat stået på et år plus nu.
fantastik kundeservice og forsendelse
Hurtigt levering.
Vi har modtaget vores trehjulede elcykel. Den første vi fik afleveret var en med to hjul i foran og et i bag! Den var så elendig samlet og direkte livsfarlig at køre på. Den var så vindskæv at det var umuligt for min kone at køre på. Vi har fået rigtig god behandling af firmaet, det er ikke det vi anfægter, men produktet! Vi har siden fået en med to hjul i bag og et i foran. De burde simpelthen være ulovlige at importere . Den nye vi fik, efter lang ventetid, måtte vi have igen have en mekaniker til at se på den, det bagerste leje sad ikke rigtig og igen sad batteriet skævt. Nu har jeg cyklet på den og må vurdere , den er bare umulig at cykle på. Pludselig trækker den til venstre af en eller anden grund og umulig at rette op igen, farligt at køre på. Nu skal vi se om hvad de siger på lindebjerg Senior Cykler. Kan vi ikke finde en løsning, ryger den til skrot, væk er de 25000-kr
Har lige haft besøg af en venlig montør fra Lindebjerg, jeg har intet at indvende på hans arbejde, men regningen finder jeg meget utilfredsstillende. Montøren var her under 30 min. jeg bad ham om at checke skrivebremsen, det betød udskiftning af bremseklodser det er ok, men at jeg efterfølgende skal betale 349,- kr. for en halv times arbejdsløn, når service efter synet koster 699,- kr. i forvejen det synes jeg er urimeligt ialt kr.1336,00 for under 30 min. service Hilsen Kim
venlig og høflig kontakt, samt betjening mvh Niels Olav Lind
