Company Details

Mega god service. Tjenerne er så gode. Han gør så damen bliver glad

Mega god service. Mega hyggeligt sted

Kommer ind i biografen og viser ledsager kortet som de ikke modtager da de er Danmarks billigste biograf siger hende der sælger billetten…. Kommer op til salen. Ingen personale til at tage imod billetter. Så folk går ind. Der er reklamer med lyd. Da trailer starter er der ingen lyd og intet personale. En af de andre gæster henter personale og efter trailers kommer der så lyd. Da filmen slutter kommer der igen intet personale og tænder lyset så folk må forlade salen i mørke. Men hey hvad kan man forlange af Danmarks billigste biograf….?!

Jeg var inde og se en film søndag d. 20 okt, om eftermiddagen. Filmen var rigtig god, men servicen var i bund. Pigen i billetsalget snakkede med en utrolig flabet attitude, og med ingen interesse for kunderne. Vi kommer så ind i kiosken, hvor der er ingen mennesker er, da vi kommer 5 minutter inden start af filmen. Pigen fra billetsalget, begynder pille ved en af kasserne i kiosken. Da vi kommer op til, en anden kasse end hun er ved, begynder hun at råbe til sin kollega at der er en kunde, og at hun skal komme ud NU og tage sine kunder. Igen, med en utrolig flabet og nedladende attitude. Pigen der kommer, for at ekspedere os ser utilpas ud og ked af det. Vi syntes det var en træls kundeoplevelse, men også at se hvordan pigen fra billetsalget behandler sine kollegaer. Fra vores synsvinkel ligner det en virkelig dårlig arbejdsmoral.

vi havde købt billetter som kan anvendes i nogle bestemte biografer i landet her under denne i Vejle. de havde sidste udløbsdato som var på dagen og havde en kvittering med for at bevise det prævis var 2 år siden billetterne var købt. den unge dame ved kassen sagde de var udløbet og derfor ikke kunne hjælpe selvom der var bevis for de stadig kunne anvendes. der blev ikke gjort mere ved det og syntes det var rigtig ærgeligt, da mig og min kæreste havde glædet os til en hyggelig aften. håber stadig der er nogle der kan hjælpe med problemet, da personalet i selve biografen ikke kunne eller virkede til at have lyst

Lido modtager ikke ledsagerkort Det skærer desværre nogle mennesker fra jeres biograf, da I ikke tilbyder denne service.

At jeg er nødt til at køre til Horsens eller Kolding for at få ledsager med

Jeg flyttede fra kbh til Vejle for 14 år siden og har 3 børn. Jeg har derfor bl.a også været i Lido i Vejle til både børnefilm og alm film. Jeg har her de sidste par gange oplevet Kung Fu Panda 4 i en iskold biograf sal, hvor jeg var ude og informere om dette. Hele filmen igennem måtte jeg sidde m min den yngste (7) år og varme ham. Efter filmen henvendte jeg mig til skranken og klagede faktisk for jeg havde siddet og frosset hele filmen igennem og ligeledes de andre medlemmer i familien. Her fik jeg af vide, at når jeg har set filmen, så kan de ikke gøre noget. Det er så gået en del måneder før jeg så blev overtalt af mine børn at gå i denne biograf og se Inderste Inde 2. Denne sal er salen behagelig men under selve reklamerne stoppes filmen og noget personale kigger ind. Reklamer begynder igen og filmen starter. Jeg synes lyder er meget lav og tænker at det nok er fordi det er reklame delen. Her stoppes filmen eller teknisk problemer - det ved jeg jo ikke- men igen kommer det noget personale ind i salen og roder v noget I væggen. Der er en dame i salen der pointere at lyden er lav og kun kommer fra lærredet. Der sker flere gange lidt roderi m noget - og filmene går igang. Jeg har ikke huske om den blev stoppet endnu engang. Lyden er meget lav. Jeg sidder i sal 3 på 7. Række og har i flere perioder lidt svært v at høre, hvad der bliver sagt. Folk spiser jo slik samtidig og de poselyde overdøver lyden, og når der er stille i salen kommer lyden kun forfra. Jeg har haft en kedelig oplevelser i biffen - jeg kunne bedre ha hørt hjemme på mit eget tv. Jeg har været til flere børnefilm bl.a den første Inderste Inde film - hvor det var en god bif tur. Jeg vælger at henvende mig v skranken efter filmen og fortæller, at der har været noget galt m lyden under afspilningen af denne film. Det har ikke været en gid biografture. Her vides det ikke hvad proceduren m sådan en klage fra mig. Den unge pige forsøget at ringe til noget af det personale der har været v sal 3. Men kan ikke rigtig få fat i den rigtige. Jeg opfordres til at maile til en hovedmail. Dette har jeg gjort og fået af vide at alt er kørt som det skal efter de lige fik fikset noget I begyndelsen og at børnefilm har sådan lyd. Derfor er det ingen kompensation for så skal jeg gå fra filmen pga ex. Lyden Jeg synes det har været to triste biografture og vil sige, at hvis under filmen har en klage grundet lyd eller temp, så skal man gå ud under filmen. Jeg synes på ingen måde at det er taget seriøst, at jeg er kommet med en kritik. De unge v skranken ved ikke hvad stedets politik er ift klager m lyd. Så jeg har meldt ud til mine børn og familie m, at det er i andre biografer vi ser de næste mange film. Jeg vil gerne se film på en bed re måde end det jeg kan hjemme. Vh Mette

Kort og godt... Jeg mistænker dem for at ændre opskriften på deres popcorn! Skulle jeg gætte, var de før med kokosolie, nu med almindelig kedelig solsikkeolie. Kald mig smålig, men det er en af glæderne ved at gå i biografen!

Hej Lido! Jeg er i jeres biograf og se film Ca. 1 gang i måneden og har gjort det i mange år. Jeg har altid haft en god oplevelse, behandling og service hos jer, men jeg er heller ikke så kritisk som mange åbentbart er, vi mennesker kan aldrig få nok. Jeg kan helt klart anbefale biografen. Jeg stiller større krav til nordisk film biografer da filmene koster 50 kr mere og det i kiosken er dyrere. Prøv biografen og dan jeres eget indtryk.

Rigtig god oplevelse. Der var rent og pænt i salen og super god og høflig betjening fra de unge mænd, der tjekkede biletter.

Dårlig kundeservice. Er desværre kommet til og booke billetter til en forkert dag, men overhovedet ikke nogen forståelse fra lidos side. Ingen mulighed for rabat billetter næste dag eller noget?? De skal jo ikke bøde for min fejl siger de!!! Helt fair jeg har selv lavet fejlen, men man må godt vise lidt forståelse. Bliver beskyldt for, at de kan jo ikke tjekke om jeg har set filmen, dagen før da mine billetter galt 😞 Tyv tror hver mand stjæler. Kommer sku da ikke 2 dage i træk, for og se den samme film!!! Bliver ærligt talt lidt frustreret da hun beskylder mig for det!!! Kan læse her på siden, mange har dårlige oplevelser med personalet, kan jeg kun tilslutte mig, måske de skulle tænker over det. Pyt vi har da heldigvis nordisk film biografer.

Aldrig mere lido

Slidt biograf, ikke særligt venligt personale. Var der med min mormor, og ingen smilede og der var beskidt i salen

Forfærdelig service! Vælg Nordisk Films biografer i stedet for

Vildt god Jeg elsker tage ned i bio og er glad for det.

Arrogant svar vedr. konstruktiv henvendelse vedrørende utilfredstillende oplevelse ! Vælger at dele min oprindelige henvendelse her : “ Att ledelsen ! Min snart 13 årige datter var I jeres bio igår med 3 jævnaldrende, men havde virkelig en dårlig og mega forstyrrende oplevelse under hele filmen 6 jævnaldrende unge kravlede på hele møblementet og overalt i biografen Lavede armbøjninger, huh’ede og var generelt ekstremt ustyrlige Jeg undres ! Er der ingen kontrol eller nogle, der løbende tjekker at alt forløber under en film visning !??? Det er jo ikke billigt at sende 4 unge i Jeres biograf ! Hører gerne fra Jer Vh” Kan iøvrigt se, at jeg absolut IKKE er den eneste, der føler at man som kunde bliver modtaget af en arrogant “kundeservice” ! (Måske ledelsen skulle kigge med her og få bedømmelserne op over 3 !!!) Vi bor 15min fra Vejle, men kører blot til Kolding fremover !

Jeg havde kommet ind i biografen mange gange for at se en gyser hvor man skulle være 15 år, hvor vi godt måtte komme ind. Men nu sagde de at jeg ikke måtte komme ind og se en 18+ film. Vi måtte ikke engang ringe til vores forældre for at få lov af dem. Fra min side af er det ikke i orden.

Var i biografen i går med biografklubben og se en skøn film - man sidder dejligt og dog ødelægges hele oplevelsen af - at der er så koldt derinde at man må sidde med sin vinterjakke op og det trækker ned i nakken. Vi har sagt det flere gange - til de søde unge mennesker som arbejder der og lige meget hjælper det.

Mega god mad og biografen er også mega god