Søndertorv 1, 7100, Vejle, DK
Ikke særlig imødekommende personale. Havde bøvl med gavekort, og der var absolut ingen hjælp at hente. Popcorn så salte, at de var uspiselige.
Var i bio for at se Spiderman med kæresten, var så uheldig at 4 unge drenge var i biografen for at forstyrre, larme, lyse og fjollerundt. Vi siger til dem et par gange at de skal være stille, intet hjælper det. Pludselig kommer der en ind i bio foran os som begynder at spille candycrush. Efter 45 min i biografensalen med 20 min forfilm. Bliver vi enige om at filmen og den hyggelige aften er ødelagt, og håber på vi kan blive enige med Lido om at se den en anden gang UB. Vi fortæller det søde personale som var ved at rydde op efter en gang bræk inde i salen, at de skal have snakke med de unge drenge. Går ned og snakker med dem i receptionen hvor vi får at vide vi har set for meget at filmen til de vil gøre noget.. men vi skal være velkomne til at gå tilbage til vores ødelagt filmoplevelse.. Ringe service!!!. Dårlig ledelse!!!.. skal ikke derind mere!. God service intet kostet var jeg deres chef havde min forretnings model været anderledes. Surt. Næste gang bliver det ihvertfald ikke LIDO VEJLE
Vi havde billetter til Dune kl 20.15. Vi er der sådan ca 5 minutter i otte, for at købe sodavand med mere. Da det er en helaftensfilm køber vi for over 200kr. Kl 20.05 bliver jeg ringet op at de er det til at aflyse forestillingen pga tekniske problemer. Kompensation, og hold nu fast: Pengene tilbage for filmen, og så to billetter til 2 mellem menuer. DET ER FOR RINGE! Føj!
LIDO er den eneste biograf jeg har oplevet ikke at kunne komme i medmindre jeg betaler dobbelt pris da jeg har en ledsager med mig og de ikke tager hensyn til handicappede og derfor nægter at godtage mit ledsagerkort. Jeg vil anbefale folk istedet at benytte panorama eller nordisk film som begge har gode forhold for handicappede og deres ledsagere
Kan det virkelig passe lido biograferne ikke tager imod ledsager kort? Nordisk film biograferne har god information på deres hjemmeside - men ikke lido Da vi i sidste uge var inde i Vejle for at se “Spirit” filmen viste vi ledsagerkort og fik en extra billet uden problem - Da vi i dag kommer ind for at købe billet til den nye space-Jam film får vi at vide at de aldrig har Taget ledsager kort da jeres system ikke er sat op til. Ufatteligt at jeres system ikke kan rumme at folk med special needs kids gerne vil at deres børn skal kunne prøve en biograftur. Og absolut ringe kundeservice at pigen bag billetlugen Knap vil give e-mail til at sende en klage ! Vi tager bare nordisk film biograferne fremover
Prøv at checke coronapas inden man får sin billet, køber sodavand og slik for et par hundrede kroner og ellers rører ved det hele og potentielt smitter en masse mennesker, istedet for først at gøre det når man har været i bygningen i 40 min Svar til kommentar fra Lido,, hvem sagde vi ikke havde coronapas... Hvorfor først checke det efter 40 min.. check det dog når folk kommer ind ... Og det er så her jeres logik falder sammen. Når man i teorien kan rende rundt derinde og smitte løs, uden at i gør noget... Men det må i selv om...
I Lido diskrimineres og nedværdiges vi som af forskellige årsager er fritaget for at bruge mundbind i går blev jeg næsten smidt ud på trods af jeg bærer mit badge og ellers følger alle retningslinjer. Sundhedsmyndighederne skriver klart og tydeligt at folk der er fritaget fra at bruge mundbind IKKE må bortvises. Jeg blev nedværdiget og latterliggjort af personalet og ved kontant til chefen bliver jeg mødt med en noget vattet argumentation herfor, nemlig at ALLE skal bære det fordi de ellers modtager for mange klager fra andre kunder. Så Lido lytter mere til klager fra andre kunder end de forholder sig til myndighedernes anvisninger samt tager hensyn til kunder der af forskellige årsager har udfordringer der gør at de er fritaget fra at bære mundbind. Er man stærk i sine egne værdier bør man ikke kunne væltes af andre kunders holdninger. Men deres værdi er tydeligvis ikke at tage hensyn til kunder som i forvejen er udfordrede og ovenikøbet bliver udstillet over for alle ved at skulle bære et badge der skilter med at man har udfordringer. Helt kritisabelt at man oven i de udfordringer man har, oveni købet ikke engang kan gå i biografen uden at blive latterliggjort og udstillet foran andre kunder! Kære Lido, Vis dog noget empati, noget rygrad og sæt jer ind i reglerne inden i afviser jeres kunder uden hjemmel for det!
Udemærket lyd og stole og det er det positive der er at sige om Lido. Personalet virker sure. Hende der laver popkorn gør det uden maske. Vi havde gavekort fra smartbox hvor der oplyses at man kan ombytte gufbilletten til andet, også i Lido selvom de ikke er en del af Nordisk film. Det oplyser vi personalet om, som svarer at det ved de godt men det gælder ikke hos dem. Så siger vi at det måske er en god idé at få det ændret, da det er misvisende. Det virker hun ret ligeglad med. Man bliver lukket sent ind i salen af en uinteresseret medarbejder, i stedet for at der er tid til at komme ind lidt af gangen, så der lettere kan holdes afstand. Efter filmen er der ingen der kommer og tænder lyset og før filmen er man blevet bedt om gå ud en række af gangen, men det er temmelig svært at se når lyset er slukket. Til sidst finder vi selv ud af at tænde lyset og komme ud. En dårlig oplevelse hvad angår service, og vi vil hellere fremover køre lidt længere for at se film med venligt og imødekommende personale.
Vi har lige været i biografen, hvor der IKKE blev overholdt at der skal være et sæde mellem hver familie/bestilling. Ingen medarbejder tjekkede det.. Så vi sad super tæt!
Vi var der inde kl. 21 om aftene og der var nok over 60 mennesker oppe ovenpå i vejle bio... Ingen masker ingen plads. Kræftedme for dårligt
Går gerne i biografen . MEN!! Biografen er ikke handicap-venlig Jeg har for meget længe siden påtalt dette over for Henrik . Om at få et gelænder op ud mod Dæmningen. Mange handicappede vil have glæde af det. !!!Der er dog et stort plus! De unge mennesker i salen er altid hjælpsomme . Tak.
Jeg var i formiddag sammen med min datter inde og se Frozen 2. Kl. 9.30 havde I ikke lavet popcorn (filmen gik 9.45) og salen var kold. Da filmen var færdig skulle min datter sådan på toilet, men vi måtte ikke gå ind på toilettet for personalet. Nej, vi skulle gå ud for at komme ind igen. Sikke da en service.. medarbejderne var sure.
Jeg har set utallige forestillinger i Lido Biograferne. Jeg har sjældent oplevet problemer. Personalet er måske ikke altid de mest smilende, men meget venlige og høflige.
Super fin og venlig betjening fra et smilende personale.
Lido biografen i Vejle: Overordnet fint sted og gode valg muligheder i kiosken (dog er det dyrt, men det er sådan det er). Men det unge personale som er ansat må meget gerne blive bedre til at udvise interesse i kunder og give et smil med på vejen. Det vinder noget hos mig i hvert fald. Derudover mangler der pladser hvor man kan stå/sidde nedenunder, det kunne der godt komme lidt flere af 👍🏽
En kammerat med svær KOL kan kun komme ud de 15 timer pr. md. hvor han er tilkendt en ledsager. Han skal udover sine egne billetter selv betale både transport og billet til ledsageren også. Hvorfor har Lido valgt, at han ikke kan bruge sit ledsagerkort hos jer? Næsten alle andre biografer tager imod ledsagerkort, men nu bor han tilfældigvis i en by med Lido.
Både onsdag d 25.9. ved kl 18:15 - og onsdag d 2.10. ved kl 15:45 var der temmelig lang kø ved betaling af slik. Jeg stod i kø med 15 personer foran mig, det vil jeg ikke vente på mere, tager mit eget snack med. Det er jo dyrt nok i butikken, der burde være mere service, desværre har Lido jo eneret på film i Vejle.
Meget uoplagt service, lignende nogen der ikke gad være der. Underteksterne frøs halvvejs igennem filmen, og de blev nød til at genstarte filmen. De beklagede ikke engang fejlen. Så dårlig service og dårligt udstyr.
vi var for nylig 3 mennesker inde og se den nye annabelle film, og det er ikke som sådan hverken film eller biograf den var gal med, men derimod 4 alt for unge indvandrer drenge, der var kommet for alt andet end at se den film vi havde glæder os til at se. De kastede sig rundt på gulvet i salen under hele filmen, løb rundt mellem sæderne, råbte og skreg, tog billeder med blitz, kastede med deres ting udover hele salen, skiftede sæder rundt i salen hvert 10 - 15 minut, svinede en dame til der bad dem holde mund, lagde sig på gulvet og kravlede rundt, og ellers under hele filmen i samtlige 2 timer, gjorde det fuldstændigt umuligt at se den film vi var kommet for, jeg syntes godt der kunne være noget mere kontrol, at man lige kigger ind i salen undervejs for at se om alt kører som det skal, for i det her tilfælde prøvede rigtigt mange at dysse de 4 kåde drenge ned, men intet hjalp og alle fik stort set ødelagt deres aften af det. har prøvet og skrive en mail personligt til jer, men fik intet svar tilbage desværre, jeg syntes bare det er mange penge at give for noget som vi får ødelagt af noget som i burde have kontrol over ellers fin biograf, bare ærgerligt der ikke er mere styr på forholdene
Hej Lido Synes det er for dårligt at man ikke kan bruge ledsagerkort hos jer, nå man som jeg har 2 handikappede børn. Som gerne vil i biografen ligesom andre børn. Men har det svært ved at være omgivet af støj, og mange mennesker. Så vi er derfor er nød til at gå til og fra filmen. Hilsen Line
