VIA SAVELLI,10 , 35129, PADOVA, IT
Tutto perfetto. Il prezzo è onesto,L"ordine arrivato in pochi giorni ben confezionato.
Le mascherine sembrano un buon prodotto, tuttavia sono state spedite tutte insieme dentro a un sacchetto biodegradabile; quello per l'umido per intenderci: inacettabile per un prodotto del genere!!!
Ottimo prodotto
Puntuali velocissimi ed attendibilissimi! Ho risparmiato tanto!
Ho dato due stelle perché il prodotto da me ordinato a distanza di un mese non l'ho ancora ricevuto.
È la prima volta che prendo prodotti da questa azienda. Il servizio è efficiente e rapido. Ho avuto un problema con un prodotto che è arrivato danneggiato, il tutto è stato risolto rapidamente. Esperienza positiva.
Nessuna notizia sull'ordine dopo una settimana. Mando un'email e mi rispondono che il fornitore sta tardando a mandare i pezzi. Il fornitore? Mettono in vendita prodotti che non hanno in magazzino e devono aspettare da un fornitore, mentre assicurano la consegna in massimo 72 ore? Già questo è indice di scarsa serietà. Mi propongono un prodotto equivalente, solo che poi scopro che le informazioni sul dosaggio presenti sul loro sito sono errate, e che il prodotto non è affatto equivalente e quello da me ordinato, ma contiene la metà del principio attivo. Ingannata dalle informazioni fuorvianti presenti sul sito, ho accettato. Scoperto il reale dosaggio del prodotto su un altro sito, chiamo subito per annullare e ottenere il rimborso, ma dicono che la richiesta è stata già mandata in magazzino. E che dovrò rifiutare il pacco. Peccato che i pacchi non si possano rifiutare se sono integri, il corriere non lo permette, ma solo accettare per poi avviare la procedura di reso. Veramente la peggiore esperienza di acquisto online della mia vita.
Con una mail, mi hanno informato che per il prodotto ordinato c'era un ritardo di consegna, dandomi la possibilità di scegliere se annullare l ordine o scegliere altri prodotti simili a quello che mi occorreva. Dopo un giorno avevo già il loro rimborso. Gentili e seri
Parlano di arrivo della merce in 72h massimo. Io ho pagato venerdì ed il mercoledì il prodotto non era stato nemmeno spedito. Cosi.. vedendo la marea di recensioni negative che stanno ricevendo ultimamente ho deciso di chiamare per annullare l'ordine (ho provato anche whatsapp, instagram e facebook senza una risposta). Dopo vari tentativi fortunatamente mi hanno risposto a tel e sono riuscito ad avere il rimborso.
Mi trovo sempre bene, ma ultimamente sembra che siano state tolte molte cose dalla vendita confronto a prima. Comunque sempre positivo e consigliato
VELOCI E PUNTUALI.
poco seri basso livello di vendita on line,ora vi spiego il perche'. la mia esperieza con questi incompetenti ho acquistato la lattoferrina ad un prezzo molto conveniente in piu' sul sito ho ricevuto un ulteriore sconto e questo a danneggiato la mia spedizione perche' il prezzo era davvero vantaggioso ma questi signori anzi gentaglia ,specificavano sul sito di spedire in 24/48/72 ore ma in 6 giorni non mi hanno nemmeno risposto a telefono staccando il telefono,solo facendo riferimento a paypal si sono fatti sentire via email scusadosi per il ritardo e dicendomi di non sapere quando spedivano e per forza mi hanno fatto fare il rimborso. non acquistate da loro sono POCA ROBA
Esperienza negativa. Ho ordinato un prodotto che risultava disponibile, quindi consegna entro 24/72 ore..pagato. dopo il terzo giorno invio una email alla quale mi viene risposto che faranno controlli.. ( premetto che il prodotto è stato ordinato il lunedi) il venerdì mi arriva una email che il prodotto è stato spedito..il lunedì successivo, scrivo email...ma nulla. Quindi decidi chiamare per avere informazioni sull'ordine..RISPOSTA: non è stato spedito per mancanza di materiale..io che ero stata a casa tutta la mattina ad aspettare... ok ricevuto il rimborso dopo due giorni. Ma era un parafarmaco e ne avevo bisogno... ritengo non affidabile..
ho fatto un ordine il 25/10 (consegna entro 72 ore) a tutt'oggi non ho ricevuto nulle e non so niente. non sono per niente soddisfatta del servizio. Spero a breve di avere notizie sulla consegna
Non ho ancora ricevuto un pacco che risulta spedito 6 giorni fa e non mi è possibile farne il tracking. Mi sono messa in comunicazione con l'assistenza che dopo la spedizione non mi ha più risposto...aspetto fiduciosa... :(
La ditta si è mostrata estremamente seria. Avendo avuto difficoltà alla consegna del prodotto, dopo la mia richiesta di risarcimento ha dato effetto immediato al rimborso. Quindi confermo la serietà e la correttezza di questa ditta.
Ho ricevuto risposta in brevissimo tempo, dove oltre la spiegazione del perchè il mio ordine fosse in ritardo mi sono stati inviati dei link con possibili sostituti del prodotto e l'offerta di rimborso!
Serietà e puntualità
Lenti.E' passata una settimana dal pagamento e dell'ordine ancora non si vede niente ...
Prodotto ordinato non disponibile, logicamente NON segnalato sul sito. Dopo otto giorni di attesa per la mail di conferma ordine ho chiamato in sede. Mi ha risposto un addetto probabilmente appena atterrato da Marte, che mi ha assicurato la spedizione immediata di un prodotto sostitutivo. Il giorno seguente, non avendo ricevuto la mail di confermata spedizione( cosa che il marziano mi aveva assicurato) ho richiamato. Fortunatamente mi ha risposto un'addetta gentilissima e molto competente con cui ho sistemato tutto.
