Company Details

Niet geleverd wat was beloofd,slechte communicatie, onvriendelijke klantenservice.

bestellng voor valentijnsdag op 8 februari werd niet bezorgd. Geen mail waarom niet. Beloofd vrijdag 1 week na valentijnsdag. Niet bezorgd. Beloofd volgende woensdag. Niet bezorgd. Mails gestuurd . Onbestelbaar volgens microsoft Uiteindelijk op de site formulier ingevuld. Antwoord: duurt nog 2 weken

Dramatisch slecht. Trage verzending en op navraag komt geen antwoord, alleen een standaard antwoord dat niet van toepassing is. Ik ga mijn held terug vragen

Zeggen in de advertentie nog steeds dat ze binnen 1 tot 5 dagen leveren terwijl ik al 3 weken wacht. Dus onwaarheden bij hun advertenties!!

Er werd na 14 dagen nog niet geleverd en pas na ruim twee weken bericht Na 1 week werd er door de chatbot gezegd: heb nog een paar dagen geduld. Ik neem aan dat een week extra wachten genoeg zou moeten zijn. Nu kwam er een bericht dat er over 14 dagen geleverd zal worden. Misschien gaat het soms goed, maar in mijn geval helemaal niet.

Kwaliteit van dekbed in één is prima.

Mooi produkt voor een prima prijs. Snel geleverd

Goede deal en vlot geleverd

Super goed en snel het retour terug betaald. Chapeau voor Koopjedeal.

behulpzaam

Alles perfect.

Fijn en supermakkelijk easy dekbed

Wat een prachtige krabpaal, precies zoals op de foto. Makkelijk inelkaar te zetten. Onze 2 katten maken er graag gebruik van.

Klantenservice? Daar hebben ze nog nooit van gehoord. Al een half jaar een defecte tv en alles wat ze doen is doorverwijzen naar een service bedrijf dat geen service biedt. Zelfs geen ontvangst bevestiging. Koop hier niet, je kan beter je geld in het water gooien, dan ben je het ook kwijt.

Mooie artikelen voor prima prijs

De hoeslakens werden vlot geleverd

Snelle levering en precies wat ik wilde

Netjes en direct afgehandeld, gewoon zoals je dat mag verwachten

veel artikelen

13 januari een bestelling geplaatst, die een levertijd had van 5 werkdagen. Na verschillende keren contact (klantenservice is telefonisch slecht bereikbaar en geeft via email antwoorden waar ik niet verder mee kom), hoor ik maandag 22 januari dat mijn topmatras de zondag daarvoor het magazijn van de leverancier heeft verlaten. Woensdag 24 januari opnieuw gebeld en is er een klacht aangemaakt voor de leverancier. Na opnieuw verschillende telefoontjes weet op 2 februari (nadat 3x de beloofde levertijd is verstreken) nog steeds niemand mij te vertellen waar mijn bestelling is. Pas als ik dreig de bestelling te annuleren, wordt me iets van compensatie aangeboden in de vorm van een korting op de volgende bestelling. Ik kan u vertellen, die komt er niet, want ook het proces voor het terugstorten van het aankoopbedrag (bezorgkosten zijn niet vergoed, ondanks dat dit wel was toegezegd) duurt bijna 3x zo lang (8 werkdagen) dan toegezegd (3 werkdagen). De concurrent heeft minder lang nodig om hun product te laten bezorgen dan KoopJeDeal om mijn geld terug te storten, voor een vergelijkbare prijs. Jullie zouden je ballen uit je broek moeten schamen!