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ATTENTION : boite financée sur ses statuts par la société "Kav El international" qui est une société basée en Israel pratiquant le harcèlement téléphonique frauduleux, black listée mondialement, et ciblant les citoyens français, dont le propriétaire semble être la meme personne... FRAUDE ! n'hésitez pas à porter plainte contre cette entreprise si vous vous sentez arnaquer !

Un enfer...Au bout de plusieurs jours, après avoir déjà payé bien sûr, mon service ne fonctionne toujours pas. Je prends donc rdv pour une démo me disant que j'ai mal paramétré l'outil. Mickael arrive déjà avec 11 minutes de retard, sans aucune excuse, me lance comme ça "appelez le support technique, il y a un problème". J'ai même été obligé de lui demander le numéro, ça ne lui serait pas venu de me le donner lui même. J'appelle donc le support technique. Cette fois-ci la personne est heureusement plus avenante, mais m'indique que j'ai du recevoir un email auquel je dois répondre car il y a un problème avec mes pièces. Mail que je reçois car je les appelle car je n'avais absolument pas été informé de ça avant !!! Donc docile, je réponds à l'email, et c'est magique, voici leur réponse "Pour plus de renseignements, contactez le support technique". A fuir !!!!!!

À éviter de sont des voleur qui demandes des documents très privé ( essaie gratuit n’es pas disponible se sont des menteur À ÉVITER

Kavkom est un outil très pratique et accessible dans ses fonctionnalités. C'est aussi une équipe professionnelle technique disponible, réactive et efficace en cas de besoin; Notamment aujourd'hui pour l'importation de mon fichier de contacts. Mon fichier en format CSV n'était pas reconnu. Des solutions rapides et effectives ont été trouvées. Avec des interlocuteurs professionnels à l'écoute, patients et bienveillants. Aurélie - Elya Intuition

c'est que des voleurs faites attention

Déçu par la solution Kavcom, présentée comme une solution simple d'utilisation pour la téléphonie d'entreprise, je constate qu'elle s'avère en réalité plus complexe que prévu. La gestion de la plage horaire de l'accueil téléphonique ne peut s'effectuer qu'à travers le service client (pour le moment). De plus, l'interface de gestion n'est pas très claire et comporte des problèmes de traduction, ce qui complique sa prise en main. Par conséquent, je recommande vivement une formation dispensée par Kavcom. Sans parler des promesses non tenues, Kavcom vend des services d'enregistrement de vos messages en studio : que je n'ai jamais reçus. En résumé, si votre intention est de déployer votre téléphonie d'entreprise rapidement et en toute autonomie, cette solution ne saurait être recommandée. Le seul aspect positif à noter est son intégration avec les CRM, ce qui se révèle très pratique.

Je suis très satisfait de Kavkom! Un service client réactif, agréable et professionnel. Merci beaucoup pour cette superbe expérience.

je suis ravie d'avoir découvert cette solution sa ma vraiment aider dans mon projet

Ruben en charge de mon dossier est très précieux pour nous. Il et réactif, professionnel et à notre écoute pour toujours trouver une solution a notre problème. La seule fois ou nous avons eu un problème récurrent qui a trainé en longueur Ruben était absent pour des raisons personnelles et il a tout réglé lors de son retour, et ainsi nous avons pu recommencer à travailler normalement en peu de temps. J'ai également eu un contact avec le service compta qui s'est montré fort sympathique et trés PRO. Mon seul bémol concerne un agent du service formation et support qui est imbus de sa personne, très fier, arrogante et pas du tout à l'écoute de son client. Mais aujourd'hui j'ai demandé à ne plus avoir aucun contact avec lui mais c'est dommage car un tel comportement doit forcément nuire à votre notoriété et votre image de marque. En tout cas bon courage à vous et encore un grand merci à Kavkom mais surtout à Reuben.

Service mediocre Depuis Mardi tout est bloqué Et ya personne qui répond aux messages C pas du tout sérieux On paie pour rien

C'est pas terribles

Très bon service et équipe à l'écoute

Assistance technique 100%✅✅✅ Bien organisé Excellent Team 2R

Bonjour, je tiens à remercie toute l'équipe Kavkom pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité. Depuis que j'ai commencé à collaborer avec cette société, je n'ai pas rencontré de problème technique. J'ai eu des contacts avec les différents services -technique et comptabilité- et ils étaient toujours à l'écoute. Le CRM est plutôt facile à utiliser et performant, la qualité de la VoIP est bonne. Je vous souhaite une bonne continuation et je vous dis à bientôt pour une nouvelle collaboration. Ilham

Société pas sérieuse !!!

Service tech assistance prends trop de temps lors des urgences et aussi on a un pourcentage d’appels entrants perdus importants

Bonjour et merci a l équipe pour sa réactivité…

Great expérience good staf

recommending kavkom company ;) We have been working together for a year and a half. It is important to note that the service is exceptional. (and this after many companys that I gave up on) The method of working is convenient, the price is realistic compared to the labor market and the competing companies, very professional, highly recommend!

Great dialer with even a better customer support!!! It’s really a game changer having a guy like Yuval on your side who is available at any time and gives me a quick and effective solution for every change I bring up! Will absolutely recommend everyone