Via dei Canottieri snc, 16157, Genova, IT
Sono stati rapidi e precisi sia dal punto di vista organizzativo che operativo. Personale serio, competente ed educato. era il team Montaggio 6, Paolo ed Andrea. TOP!!!
Sto aspettando un frigorifero da più di tre ora, la consegna è in ritardo di mezz'ora (e chissà ancora quanto) e non c'è alcun modo di contattare alcun servizio di assistenza, né telefonicamente (la risposta automatica continua a dire che non ci sono operatori disponibili) né tramite WhatsApp, dove non ottengo risposta da mezz'ora. Sinceramente ho di meglio da fare che aspettare i loro comodi, posso comprendere che ci siamo dei ritardi, ma innanzitutto andrebbe comunicato, e in caso contrario come minima cortesia sarebbe rispettoso nei confronti dei clienti almeno fornirgli un modo affidabile ed efficiente per lasciarsi contattare. Vergognosi
Bravi veloci puntuali gentili e molto disponibili grazie montaggio 6 Paolo e Alex
Oggi sono venuti a montarmi il frigorifero da incasso Whirlpool Alex e Alejandro Limongi squadra 9 , due ragazzi molto competenti scrupolosi, preparati ed educati, che non guasta mai , hanno lavorato con precisione e curatezza . Molto consigliati .
Mi chiedo, invece di scrivere recensioni false, non potrebbero rispondere ai clienti ? E' da ieri che attendo conferma per l'installazione di un frigorifero. Non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione riguardo l'ora della consegna. Ho scritto tramite whatsapp per ben 3 volte, ho provato a chiamare per più di 30 volte inutilmente. Mi chiedo perchè la grande distribuzione continua a rivolgersi a questa ditta.
Oggi la squadra 10, Josè e Michael, mi ha consegnato un frigorifero combinato a libera installazione e ritirato il vecchio. Causa ascensore piccolo il trasporto da/al quinto piano è stato fatto utilizzando le scale. Complimenti ai ragazzi per la professionalità ma anche per la gentilezza estrema, e ad Integra per il servizio ineccepibile, trasporto, installazione, ritiro del vecchio frigorifero e ritiro degli imballaggi.
MONTAGGIO 6 5 STELLE PAOLO E JORDAN SON STATI GENTILISSIMI ED HANNO ANCHE RISOLTO UN PROBLEMA NON DI LORO COMPETENZA PER IL MONTAGGIO FORNO CONSEGNATO SENZA SPINA PAOLO 10 E LODE
Professionalità e serietà inesistenti
Ringraziamo Paolo e George che hanno installato il frigo ad incasso e smaltito il vecchio frigo con serieta' e professionalita'
Attendevo una consegna confermata la mattina per il pomeriggio. Si trattava di un frigorifero e di una lavatrice. Un'ora dopo la fine dell'intervallo concordato ricevo una telefonata dal corriere che si scusa ma non è in grado di consegnare nonostante laia disponibilità ad aspettarlo. Non viene neanche indicata una data. Solo dietro mia lamentela con Expert viene fissato il giorno dopo (oggi) con la segnalazione di un preavviso. È inutile che vi dica che non sono venuti e non hanno avvisato. Trovo il tutto SCANDALOSO. Bisognerebbe introdurre una PENALE economica per questi comportamenti a tutela dei clienti. Il Codacons che ne dice? Per intanto diffidate di Integra anche se, almeno nel mio caso, non ho potuto scegliere
Lavoro preciso ed efficiente. Molto cordiali ed educati.
Comunicazioni, lente o inesistenti, Non lasciano i pacchi fronte porta nemmeno se vengono ma levati da ogni responsabilità. Frigorifero fermo fa loro da più di 10 giorni.
Mi è stato consegnato ed installato reti elettriche e materassi della Marion. La squadra 9 con i ragazzi Alex e Limongi hanno fatto un ottimo lavoro, sono stati professionali ed anche molto rispettosi nell'eseguire il lavoro. Ancora grazie.
La consegna del frigo è andata bene, Paolo ed Alexander mi hanno telefonato prima di arrivare, gentili e veloci.
Ieri mi hanno consegnato e montato lavastoviglie e lavatrice. Abito al terzo piano e la scala per arrivare al mio appartamento è molto stretta e ripida, ma Paolo e Luis sono stati bravissimi, efficientissimi e molto professionali nel montaggio effettuato con molta precisione e attenzione. Li ringrazio di cuore per il loro lavoro
Paolo e Ryan di montaggio 6 sono stati precisi , competenti e gentili !!! Bravissimi
Mi è stato consegnato e installato un frigorifero e un forno dalla squadra 7 . I ragazzi Santiago e Jovito sono stati efficienti, educati e veloci. Direi che l'esperienza è stata ottima! Caterina
Consegna a "bordo strada", pagata circa 10 euro. Per chiunque significa che lasceranno il pacco dal portone o dal cancello, non pretendo certo che me lo portino in casa. Mi obbligano ad andare loro incontro uscendo di casa, peraltro con difficoltà a farmi capire in che direzione, perdendo così più tempo che a raggiungermi loro. Questo perché il mio portone dista 20 metri (ad esagerare facciamo 30) dalla strada carrabile, in ambo le direzioni. Sono una donna minuta e con svariati problemi di salute, ma cerco di cavarmela. Al mio posto, però, poteva anche esserci un anziano o un disabile. Mi viene consegnato un pacco leggero ma di dimensioni abnormi, completamente sporco ed estremamente faticoso per me da portare, non certo per un uomo alto e in salute. Mi sono ovviamente sporcata i vestiti e ho rischiato più volte di far cadere tutto nel raggiungere il portone. Un servizio così scadente per un costo così alto è semplicemente vergognoso.
Mi è stato consegnato frigorifero da due ragazzi della squadra 7, Manuel e Emanuel. Servizio ottimo!!! ragazzi davvero formidabili, molto professionali, educati, gentilissimi, simpaticissimi, mettono il cliente a suo agio senza alcun imbarazzo. Inoltre mi hanno anche aiutata a spostare tavolo e altre cose che ostacolavano. In più coccole e attenzione ai miei gatti che erano un pò spaventati. Che dire di più...Veramente splendidi. Complimenti ragazzi siete grandi!!!! Ciao
Oggi la squadra 7 di Emanuel e Emanuel (due ragazzi con lo stesso nome) ci ha consegnato la lavatrice. Bravissimi, veloci, super efficienti. Grazie