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Bei Transfer vom Flughafen zum Hotel mussten wir über eine Stunde warten! Ohne Plan wurden wir von einer Schlange in eine andere und so weiter verwiesen. Es standen jede Menge Fahrer von Canary Shuttle her....aber nichts passiert. Wer sich am lautesten Beschwerte wurde zum Hotel gebracht. Nach über 1 Stunde wurde dann ein Privattaxi geordert und es ging dann doch mit 2 weiteren Pärchen sehr flott ins Hotel. Beim Rücktransport zum Flughafen nach 4 schönen Wochen hatte ich so meine Bedenken das wirabgeholt werde. Habe habe nachgefragt ob es mit der Abholung klappt und bekam auch promt ein Bestätigung. Am Folgetag wurden wir dann nach warten in der prallen Sonne mit kleiner Verspätung abgeholt. Habe mich auf einen klimatisierten Bus gefreut. Aber im Bus war es stickig und warm. Klima defekt? Keine Ahnung, Fester gab es auch keine zum öffnen...wir waren schon klatsch nass und es bewegte sich kein Lüftchen. Wir waren schon kurz vor dem umkippen, da war auf der Ahutobahn auch noch Stau (dafür konnte der Fahrer nichts, der auch sehr freundlich war). Meine Frau hat sowieso Lungenprobleme nach Corona und 2 schweren Lungenentzündung. Unsere Lehre daraus....nächstes Mal nehmen wir Taxi.

Die Einreise in die USA am Flughafen JFK NewYork dauerte insgesamt 3,5 mit Passkontrolle und Gepäck abholen usw. Das teilte ich auch der Dame mit die im direkten Kontakt zum Fahrer stand. Für uns war klar, dass der Fahrer wartet, da er ja Bescheid weiß. Das war wohl Nix. Fahrer war plötzlich weg und wir mussten ein Taxi nehmen. Eine weitere Kontaktaufnahme ergab, dass der Fahrer nicht warten konnte. Eine Rückerstattung der Kosten bis jetzt Fehlanzeige. Kundenservice ebenfalls.

Für 90€ einen Transfer vom Flughafen Barcelona zum Hotel in der Altstadt gebucht und mit fast einer Stunde Verspätung erst abgeholt worden. Zig Mal angerufen, immer wieder vertröstet, angeblich Buchungsnummer nicht gefunden oder Taxi sei gleich da und bei der Rückreise mit 25 Minuten Verspätung abgeholt.

Terrible company. Left dozens of us stranded at Prague airport on Sunday the 11th /monday 12th February, because our flight was delayed by 3 hours 55 minutes therefore we did not arrive until after midnight local time. And according to airport staff, holiday taxis won’t turn up after this time either so get in the queue for Uber. I tried ringing, emailing and sat patiently waiting hoping they would honour our pre-paid transfer…. 3 hours later, still no sign and we had to get an Uber. 1 disabled and 1 oap in our party. Disgusting service booked for us by Thomas cook…. Would not use either again.

Wir haben Holidaytaxi für die Abholung vom Flughafen Prag zum Hotel und zurück zum Flughafen gebucht. War skeptisch aber bin nicht enttäuscht worden. Hin zum Hotel Koffer selber getragen da der Parkplatz gefühlt 10 Minuten Fußweg war kein Problem Koffer selber zum Fahrzeug gebracht und auch in das Auto gelegt Ankunft am Hotel Fahrer meinen Koffer aus dem Auto geholt(Trinkgeld) ne ist klar habe 77€ bezahlt hin und zurück. Ziehe einen Punkt ab für die Hinreise. Nun zur Rückfahrt pünktlich am Hotel sehr gepflegtes Aussehen freundlichen Auftritt wollte meinen Koffer zum Auto tragen er werde schließlich dafür bezahlt. Danke und weiter so.Hinfahrt.VW MILTIVAN sechs Sitze wir waren zu zweit. Rückfahrt MERCEDES VITO auch sechs Sitze dunkle Scheiben hat uns geht gefallen

Gebuchte Abholung nicht statt gefunden.Die Erstattung für Taxikosten wie telefonisch mit dem Mitarbeiter vor Ort besprochen nicht erfolgt. Seit Juni 2022 bin ich hinterher.

Dreadful. Last year stranded for 5 hours at Antalya airport. Literally dumped and forgotten . This year same almost but did get a transfer. However driver spent most of the 1 hour journey insisting I remember to give him a big tip. Literally every traffic light or traffic jam , stopped , turned to me and said pay now please. Felt intimidated and impossible to explain how bad the previous trip had been so how he had the audacity to be threatening and demanding for a big tip is beyond me. H T - fire this driver immediately . Should not be working in this industry. Unbelievable how this company is in business. Of course they rely on local firms around the world but they have no idea how to control. Seriously this company deserves to go bust due to its total jack of understanding customer service. Worn out yet again after a dreadful experience .

Gebuchter Transfer über Check 24 storniert in TFS. Holiday Taxis reagiert nicht. Keine Rückerstattung nach nun 3 Wochen. Die Abbuchung ging sekundenschnell. Nehmt ein anderes Unternehmen.

Ein Stern ist sogar zu viel. Ewiges Warten auf dem Flughafen, unfreundlicher Fahrer. Nie wieder

Wir hatten für unsere Barcelona Städtereise das „günstige“ Angebot von holidaytaxi bei Check 24 mitgebracht. Kosten 80€ für die Fahrt Flughafen - Hotel und Retour. In Barcelona wurden wir von 2 Mitarbeitern in Empfang genommen, die uns zum Busbahnhof brachten und dort vor unseren Augen der Shuttle abfuhr. Gleich kommt der nächste, wurde uns gesagt…. Nach 1.30 Minuten kam der nächste, in der Zwischenzeit wurden wir mit Missachtung gestraft, da wir uns beschwerten. Nach dem der Shuttle einmal um den Flughafen herumgefahren war, der Mitarbeiter aufgestiegen war, und ein Fahrgast, der dann 2 Stunden gewartet hatte, Ging es los. Am Hotel vorbei ca: 500 m weiter, wurden wir auf der Hauptstraße rausgelassen, mussten uns beeilen, da der Fahrer weiter wollte und uns irgend etwas von: Abholung für Rückflug ungefähr, hier murmelte. Wir haben dann unser Gepäck gerne allein zum Hotel geschleppt, deshalb hatten wir ja bereitwillig 80 € gezahlt. Für die Rückreise lag in unserem Zimmer ein Brief in dem stand, das wir abgeholt würden ca. 9.20 Uhr, besser eher dort sein sollten, Straßennahme und Nr. Inzwischen hatten wir versucht uns über die Hinfahrt zu beschweren. Immer dauerbesetzt. Aus diesem Grunde haben wir uns erkundigt was ein Taxi 🚕 vom Hotel gotico zum Flughafen kostete, und siehe da, 25€. Das haben wir dan auch gemacht und wurden vorm Hotel abgeholt und sind ganz entspannt um 11.30 Uhr zum Flughafen gefahren. Sind dort ausgestiegen und haben dem Fahrer noch mit Trinkgeld 28€ bezahlt und waren weder gestresst noch wurden wir angeraunzt wir hätten ja nur ein Poko gewartet. Reklamation nicht möglich da wir ja nichts in der Hand hatten, kein Anruf oder sonst was. Die beiden Typen am Flughafen haben uns natürlich nicht unterschrieben was passiert ist. Lehrgeld bezahlt, nie wieder……. Ansonsten hatten wir eine perfekte Barcelona Tour

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen am Flughafen Lissabon gemacht. Unser Flug war pünktlich und als wir zum verabredeten Abholpunkt kamen, waren unsere Namen nicht auf der Liste. Nach mehrmaligen Nachfragen, hieß es wir sind zu spät.Wie waren nicht die Einzigsten, die sich beschwerten. Irgendwann war dann die Empfehlung einen Taxi zu nehmen und das Geld zurückzufordern. Nie wieder. Hände weg. Hat nach einer Betrugsmasche ausgesehen.

Diese Bewertung bekommt nur einen Stern, weil ohne nicht möglich ist..! Die Tour vom Flughafen zum Hotel war schon grenzwertig, da der Fahrer ständig im Sekundenschlaf war..wir sollten eigentlich 1 Stunde Fahrtzeit haben, haben aber über 2,5 Stunden gebraucht! Bei der Tour vom Hotel zum Flughafen hat gar nichts funktioniert, da der Fahrer einfach nicht erschien! Haben 1 Stunde noch gewartet und nichts..! Mussten dann schließlich mit dem Taxi fahren! Bei der Hotline erreicht man auch niemanden! Bucht diesen Service bitte nicht! Gebt einfach lieber bisschen mehr Geld aus!

Alles bestens, trotz kurzfristiger Buchung Pünktlich und freundlich. Kann ich nur empfehlen

Reise nach Venedig als Paar 26.04-30.04. Es wurde Taxi+WasserTaxi gebucht. Beide Strecken (Flughafen-Hotel und Hotel-Flughafen) wurden super pünktlich und zuverlässig organisiert. Somit, immer wieder

excellent service, no complaints here! on time, swift transfer and even went to check with hotel staff for us, before we left the vehicle!

Hans : Ich werde nie , nie , nie wieder HolidayTaxis buchen ! Am 10. 03. 2020 vom Flughafen zum Hotel , war in Ordnung aber am17. 03. 2020 vom Hotel zum Flughafen war beschissen ! Mir wurde gesagt an der Rezeption der Fahrer war da , und ist gleich wieder gefahren. Er hätte uns nur Bescheid sagen müssen , dann wären wier da gewesen . IchTelefonierte noch mit der Telef. NR:in England , war aber nur ein Rauschen zu hören . Besorgten uns ein anderes Taxi zum Flughafen und zahlten 40§ .

Da muss ich fast Betrug unterstellen....am Flughafen in Newark/NY war der Zielgebietspartner Pleite. Kein Shuttle stand bereit, um uns nach Manhattan zu fahren - also Taxi in die Stadt für $ 82,00...wir trafen am Treffpunkt noch 2 weitere Damen, denen es genau so ging und die - ebenso wie wir- versuchten, unter der in den Reiseunterlagen angegebenen Tel.-Nr. jemanden zu erreichen. Dauermusikschleife.... Innerhalb der 3 Tage in NY habe ich immer wieder versucht, jemanden zu erreichen und etliche Emails geschickt, um wenigstens den Rücktransport sicher zu stellen....Keine Chance... Also noch einmal 90 $, um zurück zu kommen. Zurück Zuhause bekam ich dann die Nachricht, man hätte mich vorher informiert...was definitiv nicht stimmte. Ich bat darauf hin, mir die Email zu zeigen, die man mir angeblich geschickt hat. Man präsentierte mir darauf hin eine Email an einen Empfönger, der mir nicht bekannt ist und behauptete, das wär die Email, unter der ich mich angemeldet hötte. Ich konnte dann umgehend nachweisen, dass das nicht korrekt ist....und habe nichts mehr von HolidayTaxis gehört....nun ist die Angelegenheit beim Anwalt. Mit seriös, zuverlässig und Vertrauen hat dieses Unternehmen nun wirklich nichts zu tun...

Didn't turn up. Booked for a pick up in Tunisia - no show called and called then they said no cars we available. Have to wait 28 days for a response what an AWFUL company and AWFUL customer service. All they say is they are too busy al the moment. JOKERS DO NO +T USE

Absolutely Horrendous experience. Booked, Confirmed and Paid for 9 passengers to be picked up at 3am for transfer to Heathrow. Driver called to confirm details the night before and argued with us then that our address was wrong (?) - sorted him out & felt he understood where we lived as landmarks and road names were discussed. At 3.10am I called the emergency number as no vehicle & driver had arrived. Woke someone up, who then told me we had the wrong postcode. Which we didn't. Eventually spoke to the driver who had gone to an address 10 miles away because that was what his SAT NAV had told thim - despite our conversation the night before. Eventually he arrived at 4am in an 8 seater vehicle. Continued to argue with us that we lived in the wrong place and told us one passenger would have to remain behind because he was only licenced to carry 8 people. How on earth does that work for an airport transfer??? The driver was abnoxious, rude, incompetent and totally ignorant of the situation he had put our party in. We had to drive the remaining passenger to Heathrow ourselves causing great inconvenience and knock on effects to the rest of our day. Holiday Taxis need to overhaul the suppliers they use to represent them in the field. This was inexcusable. Shamefully too - Holiday Taxis have so far not taken our experience seriously - suggesting we give them 28 days for them to verify our story before they come back to us. If someone else represented me in such an embarrassing way - I think I'd want to fix it straight away. Ahhhh - that's right you don't have to do you Holiday Taxis because you've already got your money. Shame Shame Shame. Travellers beware.

Pünktlich, zuverlässig und freundlich. Auf jeden Fall zu empfehlen.