Situation: Katelijnepoort Business center, Baron Ruzettelaan, 8310, Bruges, BE
Flyer.be "The Original" is een online drukkerij met inmiddels 20 jaar ervaring in zowel gestandaardiseerd offset als digitaal drukwerk. Wij garanderen kwalitatief drukwerk aan zeer lage prijzen, zeer vlug geleverd aan huis. Het begon met het drukken van een tiental marketingmaterialen, zoals flyers, visitekaartjes en posters, met een optimale verwerking via een e-commerce platform. Onze geschiedenis is gebouwd op innovatie, ontwikkeling en het opnieuw uitvinden van drukwerk. Het succes van het bedrijf is gebaseerd op een combinatie van factoren: het gebruiksgemak van het platform, de hoge kwaliteit van zowel de producten en het menselijk kapitaal. In de loop der tijd is het bedrijf uitgegroeid tot dé Belgische referentie voor online drukwerk en heeft het meer dan 200.000 unieke klanten. Om zijn klanten tevreden te blijven stellen, besloot het bedrijf de uitdagingen aan te gaan en zijn productie uit te besteden en zo meer keuzes aan te bieden (ongeveer meer dan 5000 producten), verschillende soorten papier, verschillende afwerkingen, én verschillende opties voor de levertijd. Diensten : Een ervaren team om je te begeleiden bij elke stap van het ontwerp tot de levering via verschillende kanalen : Online via chat, via mail of via telefoon. Een grafische studio met verschillende formules: Grafisch ontwerp, aanpassen van jouw bestanden of jouw bestanden drukklaar maken Huis-aan-huisbedeling in heel België Kwaliteiten : Onze kracht is het aanbieden van een zo breed mogelijk assortiment met een breed gamma aan exclusieve en kwalitatieve papiersoorten (FSC) en een divers assortiment relatiegeschenken Levering : Flyer.be - The Original levert gratis en op tijd! Flyer.be "The Original" est une imprimerie en ligne qui existe depuis 20 ans, spécialisée dans l'impression offset standardisée et numérique. Nous garantissons une impression de haute qualité à des prix très compétitifs, livrés très rapidement à domicile. Tout à commença par l’impression d’une dizaine de supports marketing, tels que les flyers, les cartes de visite et les affiches, à l’aide d’un traitement optimal via une plateforme e-commerce. Notre histoire s’est forgée sur l’innovation, le développement et la réinvention de l'impression. l’entreprise tire son succès d'une combinaison de multiples facteurs : la facilité d'utilisation de la plateforme, la qualité supérieure de ses produits et son capital humain qualifié. Au fil du temps, l’entreprise devint la référence belge de l'impression en ligne et prétend servir plus de 200 000 clients uniques. Pour continuer à satisfaire sa clientèle, l'entreprise a donc décidé de faire face aux défis et d'externaliser son activité en offrant plus de choix (approximativement plus de 5000 produits), différents types de papiers, conseils personnalisés, différentes finitions, ainsi que plusieurs options concernant le délai de l'expédition. Services : Une équipe expérimentée pour vous guider de la conception à la livraison sous différents canaux : Chat, support en ligne ou téléphone.. Studio graphique avec plusieurs formules graphiques : Création, adaptation ou modification de fichier ou préparation à l’impression Distribution toute boîte pour toute la Belgique Qualités : Notre point fort est de proposer la gamme la plus large possible avec un nombre de types de papier sophistiqué et dans le respect de la qualité et de la nature (FSC) ainsi qu’une gamme très diversifiée des cadeaux d’entreprise Livraison : Flyer.be The Original respect ses délais de livraison à 100% gratuitement
Service après vente très dispo, produits conforme à ma demande
Pour l'instant je n'ai imprimer que des projets simple, et je suis content du résultat, et services rapides. Hâte de discuter avec le personnel pour les possibilités de projet complexe et voir le résultat
LES + Livraison rapide de manière générale Réactif en SAV LES - Portail web trop lent... Payement à la commande obligatoire mais facture éditée qu'après livraison...Pas très B2B...
Gebruiksvriendelijke website, snelle levering en vooral kwalitatief drukwerk.
Prima kwaliteit en prima service!
Altijd correcte werking!
Drukwerk ok Verzending nam even tijd omwille van de Post
uitstekend !
Flyers besteld die enorm slecht gedrukt en gesneden waren. Het volledige pakket (10K flyers) teruggestuurd, dit gebeurde in november. Terugbetaling zou acht weken duren, wat al behoorlijk lang is, maar goed. Vandaag zijn we 26 april en nog steeds geen terugbetaling. Die acht weken begint al naar acht maanden te gaan precies... Top service? Niet echt.
Correct, snel, kwalitatief EN Belgisch !!!!
Wat ik verwacht had.
Besteld 19 maart met spoed = ontvangen 2 april -Spoed - 15 dagen. Wat is dan niet met spoed?
Nous avons reçus le travail impeccable Merci
Zeer snelle service en gemakkelijke interface om de bestanden up te loaden. De "templates" zijn ook handig om te gebruiken.
Merci malgré la situation vous avez continué à honorer les commandes
3 maal opnieuw moeten drukken door slechte print, fout van drukkerij. Waardoor geboortekaartjes te laat was
Trop souvent d’erreurs au niveau de la commande. Encore une fois cette fois-ci avec ma dernière commande ce n’est pas le bon papier j’ai commandé 400gr et j’ai reçu des cartes de visite trop fines. À chaque commande quelque chose n’est pas juste. Cependant la qualité d’impression est bonne.
Afwerking zoals verwacht en zeer snelle levering.
Ik kreeg een vrij agressieve mail binnen van Flyer.be over een factuur van 6 maanden terug die niet zou voldaan zijn. Er werd zelfs gedreigd met een incassobureau! Mijn verwondering was groot omdat de betaling steeds moet voldaan zijn bij het afronden van de bestelling waardoor in theorie dus onmogelijk een rekening kon openstaan. "Het is een fout in ons systeem waardoor uw betaling niet is doorgekomen, dus gelieve het bedrag onmiddellijk over te schrijven" klonk het. Bij het doorsturen van mijn betaalbewijs (de factuur was dus WEL effectief betaald bij de bestelling) kreeg ik het droge bericht "Bedankt ,we geven het door". Eerder was ik ook al benadeeld door een bestelling die ik nooit heb gekregen waardoor we een aantal belangrijke evenementen gemist hebben om te flyeren. Dit verhaal kon vermeden worden door een dubbelcheck intern zonder daarvoor de klant nodeloos lastig te vallen, laat staan te dreigen met een incassobureau! Klantvriendelijkheid en professionaliteit in dit bedrijf : 0/10
Qualité moins que médiocre de l'impression: recadrage baclé Délai trop long malgré les promesses verbales par téléphone