Situation: Katelijnepoort Business center, Baron Ruzettelaan, 8310, Bruges, BE
Flyer.be "The Original" is een online drukkerij met inmiddels 20 jaar ervaring in zowel gestandaardiseerd offset als digitaal drukwerk. Wij garanderen kwalitatief drukwerk aan zeer lage prijzen, zeer vlug geleverd aan huis. Het begon met het drukken van een tiental marketingmaterialen, zoals flyers, visitekaartjes en posters, met een optimale verwerking via een e-commerce platform. Onze geschiedenis is gebouwd op innovatie, ontwikkeling en het opnieuw uitvinden van drukwerk. Het succes van het bedrijf is gebaseerd op een combinatie van factoren: het gebruiksgemak van het platform, de hoge kwaliteit van zowel de producten en het menselijk kapitaal. In de loop der tijd is het bedrijf uitgegroeid tot dé Belgische referentie voor online drukwerk en heeft het meer dan 200.000 unieke klanten. Om zijn klanten tevreden te blijven stellen, besloot het bedrijf de uitdagingen aan te gaan en zijn productie uit te besteden en zo meer keuzes aan te bieden (ongeveer meer dan 5000 producten), verschillende soorten papier, verschillende afwerkingen, én verschillende opties voor de levertijd. Diensten : Een ervaren team om je te begeleiden bij elke stap van het ontwerp tot de levering via verschillende kanalen : Online via chat, via mail of via telefoon. Een grafische studio met verschillende formules: Grafisch ontwerp, aanpassen van jouw bestanden of jouw bestanden drukklaar maken Huis-aan-huisbedeling in heel België Kwaliteiten : Onze kracht is het aanbieden van een zo breed mogelijk assortiment met een breed gamma aan exclusieve en kwalitatieve papiersoorten (FSC) en een divers assortiment relatiegeschenken Levering : Flyer.be - The Original levert gratis en op tijd! Flyer.be "The Original" est une imprimerie en ligne qui existe depuis 20 ans, spécialisée dans l'impression offset standardisée et numérique. Nous garantissons une impression de haute qualité à des prix très compétitifs, livrés très rapidement à domicile. Tout à commença par l’impression d’une dizaine de supports marketing, tels que les flyers, les cartes de visite et les affiches, à l’aide d’un traitement optimal via une plateforme e-commerce. Notre histoire s’est forgée sur l’innovation, le développement et la réinvention de l'impression. l’entreprise tire son succès d'une combinaison de multiples facteurs : la facilité d'utilisation de la plateforme, la qualité supérieure de ses produits et son capital humain qualifié. Au fil du temps, l’entreprise devint la référence belge de l'impression en ligne et prétend servir plus de 200 000 clients uniques. Pour continuer à satisfaire sa clientèle, l'entreprise a donc décidé de faire face aux défis et d'externaliser son activité en offrant plus de choix (approximativement plus de 5000 produits), différents types de papiers, conseils personnalisés, différentes finitions, ainsi que plusieurs options concernant le délai de l'expédition. Services : Une équipe expérimentée pour vous guider de la conception à la livraison sous différents canaux : Chat, support en ligne ou téléphone.. Studio graphique avec plusieurs formules graphiques : Création, adaptation ou modification de fichier ou préparation à l’impression Distribution toute boîte pour toute la Belgique Qualités : Notre point fort est de proposer la gamme la plus large possible avec un nombre de types de papier sophistiqué et dans le respect de la qualité et de la nature (FSC) ainsi qu’une gamme très diversifiée des cadeaux d’entreprise Livraison : Flyer.be The Original respect ses délais de livraison à 100% gratuitement
Bonne communication, solutions trouvées aux petits soucis. Bonne qualité de produit
Vrijdag bestelde ik stickers, deze zouden dinsdag geleverd worden. Woensdag nog steeds geen stickers, na meerdere telefoontjes en leugens over een kapotte machine, krijg ik vrijdag te horen dat ze herdrukt moesten worden omdat ze verloren waren gegaan. Uiteindelijk mijn stickers pas een week later ontvangen, nadat ik meerdere keren ZELF contact moest opnemen. Jammer
Niets aan te merken op de bestelling en levering. Zoals altijd trouwens!
Uitstekende prijs/kwaliteit. Ik ben al lang klant bij Flyer en ben steeds tevreden geweest van zowel de kwaliteit, de prijs als de support. De leveringstijd is zeer goed en hun service all-in. Ik zie echt geen reden om ergens anders te gaan zoeken voor mijn drukwerk.
Très mauvais service! L'interlocuteur au téléphone me prends littéralement pour un idiot! Les affiches commandés n'ont pas étés livrées dans la bonne taille!
Heel toffe en kwalitatieve mondmaskers! Zeker een aanrader
Nul, zéro. Le pire site. Un manque de sérieux énorme. Paiement pour une livraison express et non respect des délais. Sans aucun moyen de se faire rembourser. Je déconseille vivement. Service client inefficace et sans aucun intérêt. Pas capable d'aider le client. J'ai payé pour une livraison express, cependant un problème de fichier a eu comme effet que ma commande a été validé à 11h plutôt, qu'à 10h. Leur seul réponse fut comme cela a été fait une heure trop tard, nous de pouvons pas respecter les délais de livraison et cela est complètement votre faute. Parallèlement, en appelant un de leur concurrent à 15h, ils m'ont proposer de me créer et de me livrer ma commande pour le lendemain; comme ca aurait du être le cas avec flyer, mais manque de sérieux et professionnalisme de leur part. Je vous déconseille donc ce site, car malgré leur site userfriendly, si vous avez un problème, rien ne sera fait pour le régler.
Bestelling gedaan bij flyer.be van ronde visitekaartjes. Speciaal extra betaald om door een professionele graficus te laten nakijken. Bestelling die ik aan huis geleverd kreeg was echt niet oke! Op de voorzijde waren een groot deel van de kaartjes niet correct gedrukt. Op de achterzijde was letterlijk elk exemplaar scheef. De kaartjes zouden een egale groene kleur moeten hebben, maar er leek wel een overloop op te zitten. Daarnaast waren ze barslecht gesneden. Ik klaag hierover. Er wordt gevraagd de bestelling terug te sturen. Na een week niets te horen, informeer ik zelf of er al iets beslist is. En ik krijg het antwoord dat de "productieverantwoordelijke" vindt dat naast enkele margefoutjes, niets fout is. Dus sturen ze mijn bestelling gewoon terug. 90 euro in het water. HIER BESTEL IK NOOIT MEER!
Travail bâclé (grammage non respecté). Flyer propose une aumône comme réparation plutôt que de me rembourser l'intégralité du boulot ou de le réimprimer sur le bon papier. N'assume pas ses erreurs (on parle en plus d'un job de 65€, c'est pas comme si on leur coupait un bras) et se carapate derrière ses CG. Le contact téléphonique promet de rappeler mais ne rappelle pas, il est intermédiaire et ne peut prendre aucune décision sans en parler à son chef… Pffff… Quelle perte de temps et d'énergie pour 3 francs 6 sous !
Hier bestel ik nooit meer! Van een slechte service gesproken! Ondanks ik bestandscontrole liet doen zaten er drukfouten in. Er was een stuk van het ontwerp niet gedrukt, waren de kleuren van de ene helft goed en andere helft NIET goed. De folders werden door mijn klant reeds verspreidt, omdat ze op een beurs stond en anders niks had. Flyer heeft de fouten toe. Nu vragen we een herdruk en krijgen we dit enkel als we het slechte drukwerk terugbezorgen, wat uiteraard niet meer mogelijk is. Waarom? Klant wil niet betalen, wat te begrijpen is. Wat is de compensatie????
il serait vraiment cool de laisser au client le choix du meilleur canal pour le joindre. Vos mails vont toujours dans les spams. Malgré le fait que je suis client depuis des années. Je réagis plus vite au contact téléphonique en cas de correction des fichiers.
Goede levering op korte termijn! Ook bij vragen een goede service!
Slechte service en erg povere kwaliteit! Leggen schuld nadien bij de klant. Toen ik mijn bestand uploadde en de preview helemaal was zoals ik het wilde, gaf ik mijn bestelling door. Wat een teleurstelling toen we eindelijk onze bestelling ontvingen…Lettertypes volledig misvormd en alles behalve hoe het op de preview getoond werd. Waar dient een preview dan voor?!! Als reactie van de verantwoordelijke krijg je dan te horen ‘dat je maar een bestandscontrole had moeten laten uitvoeren tegen betaling’.. Hier is een idee voor jullie: zorg ervoor dat jullie preview CORRECT en naar realiteit getoond wordt en dan hoeven jullie de klant hier niet nog eens extra geld voor af te troggelen. Daarnaast laat de kwaliteit ook gewoonweg te wensen over, goedkoop ogend papier, ‘gebrokkelde’ letters terwijl de resolutie zeer hoog was (kwam recht van de fotograaf). Kortom, 100 exemplaren regelrecht voor de papiermand. Wij bestellen hier alvast NOOIT meer en zullen dit iedereen afraden om te doen, zéér ontevreden klant.
Steeds zeer tevreden zowel over de kwaliteit als over de service. Ik gebruik flyer.be zowel privé als voor beroepsdoeleinden en ben nog nooit teleurgesteld geweest. 5 sterren absoluut verdiend dus!
De bedrukking was perfect. Alleen zijn de mondmaskers niet zo mooi afgewerkt.
Alles eas in orde
ik heb hulp gevraagd, en ontvangen... producten correct afgeleverd
Parfait, tout a fonctionné, pas d'erreur dans la commande et livraison rapide.
Parfait, comme toujours
Prachtig. Beter dan ik had verwacht. De mondmaskers zitten goed, kleuren zijn perfect. Zeer goed gemaakt en gebruiksvriendelijk.
