Situation: Katelijnepoort Business center, Baron Ruzettelaan, 8310, Bruges, BE
Flyer.be "The Original" is een online drukkerij met inmiddels 20 jaar ervaring in zowel gestandaardiseerd offset als digitaal drukwerk. Wij garanderen kwalitatief drukwerk aan zeer lage prijzen, zeer vlug geleverd aan huis. Het begon met het drukken van een tiental marketingmaterialen, zoals flyers, visitekaartjes en posters, met een optimale verwerking via een e-commerce platform. Onze geschiedenis is gebouwd op innovatie, ontwikkeling en het opnieuw uitvinden van drukwerk. Het succes van het bedrijf is gebaseerd op een combinatie van factoren: het gebruiksgemak van het platform, de hoge kwaliteit van zowel de producten en het menselijk kapitaal. In de loop der tijd is het bedrijf uitgegroeid tot dé Belgische referentie voor online drukwerk en heeft het meer dan 200.000 unieke klanten. Om zijn klanten tevreden te blijven stellen, besloot het bedrijf de uitdagingen aan te gaan en zijn productie uit te besteden en zo meer keuzes aan te bieden (ongeveer meer dan 5000 producten), verschillende soorten papier, verschillende afwerkingen, én verschillende opties voor de levertijd. Diensten : Een ervaren team om je te begeleiden bij elke stap van het ontwerp tot de levering via verschillende kanalen : Online via chat, via mail of via telefoon. Een grafische studio met verschillende formules: Grafisch ontwerp, aanpassen van jouw bestanden of jouw bestanden drukklaar maken Huis-aan-huisbedeling in heel België Kwaliteiten : Onze kracht is het aanbieden van een zo breed mogelijk assortiment met een breed gamma aan exclusieve en kwalitatieve papiersoorten (FSC) en een divers assortiment relatiegeschenken Levering : Flyer.be - The Original levert gratis en op tijd! Flyer.be "The Original" est une imprimerie en ligne qui existe depuis 20 ans, spécialisée dans l'impression offset standardisée et numérique. Nous garantissons une impression de haute qualité à des prix très compétitifs, livrés très rapidement à domicile. Tout à commença par l’impression d’une dizaine de supports marketing, tels que les flyers, les cartes de visite et les affiches, à l’aide d’un traitement optimal via une plateforme e-commerce. Notre histoire s’est forgée sur l’innovation, le développement et la réinvention de l'impression. l’entreprise tire son succès d'une combinaison de multiples facteurs : la facilité d'utilisation de la plateforme, la qualité supérieure de ses produits et son capital humain qualifié. Au fil du temps, l’entreprise devint la référence belge de l'impression en ligne et prétend servir plus de 200 000 clients uniques. Pour continuer à satisfaire sa clientèle, l'entreprise a donc décidé de faire face aux défis et d'externaliser son activité en offrant plus de choix (approximativement plus de 5000 produits), différents types de papiers, conseils personnalisés, différentes finitions, ainsi que plusieurs options concernant le délai de l'expédition. Services : Une équipe expérimentée pour vous guider de la conception à la livraison sous différents canaux : Chat, support en ligne ou téléphone.. Studio graphique avec plusieurs formules graphiques : Création, adaptation ou modification de fichier ou préparation à l’impression Distribution toute boîte pour toute la Belgique Qualités : Notre point fort est de proposer la gamme la plus large possible avec un nombre de types de papier sophistiqué et dans le respect de la qualité et de la nature (FSC) ainsi qu’une gamme très diversifiée des cadeaux d’entreprise Livraison : Flyer.be The Original respect ses délais de livraison à 100% gratuitement
Wish I could give 0 star review. Called them before ordering to make sure it was possible to receive 2500 flyers before the weekend. Did everything they told me to do, paid extra for express service and received flyers on monday after the weekend. After contacting them we got 0 empathy, 0 apologies and we didn't get any refund. Frauds.
Zeer slechte ervaring gehad. Bestelde affiches nooit ontvangen maar wel betaald, want dat moet alvorens ze iets opsturen. extra bij betalen om dingen binnen de drie werkdagen te hebben, en ze waren na 11 dagen nog niet geleverd. daarna afgesproken om terugbetaling te krijgen van de niet geleverde dingen, nooit iets ontvangen. Verschrikkelijk bedrijf, en zeer stroef in de communicatie
Mais ou sont passer les commandes ... C'est juste incroyable d'avoir un tel service à notre époque ... suivi des commandes déplorables et les délais sont approximativement respecté ... Le résultat si vous avez la chance d'être livré est juste passable vu le prix ... Mais le service n'est pas du tout à la hauteur ... Je vous déconseille cette société si vous avez des projets et des délais fixes ...
on fait une commande, on valide et ensuite le flyer n'est pas conforme on prend contact avec la société et AUCUN suivi a fuire!!!!!!
Suivi catastrophique, pour ne pas dire nul. Une distribution qui devait avoir lieu en septembre n'a pas eu lieu. Une deuxième distribution qui aurait du avoir lieu cette semaine ou semaine prochaine, n'aura probablement pas lieu non plus vu qu'ils n'ont pas fait le suivi. Si je n'avais pas appelé pour savoir où on en était, je n'aurai eu aucune information. Le personnel au téléphone n'en a rien à faire des avis négatifs et de plaintes. Quand j'ai dit que j'allais envoyer une plainte on m'a répondu que "de toute façon c'est moi qui vais traiter votre plainte." 13k de dépensé pour un suivi aussi catastrophique. Notre personne de contact habituel est en congé maladie, chose qui peut arriver et je lui souhaite bon rétablissement, mais ne pas faire le suivi de ses collègues malades, ce n'est pas professionnel.
Si le fait d'être livrer en retard et bénéficier d'un service commercial je-m'en-foutiste, foncez ! Vous serez servis !
Zeer slechte ervaring. Flyer besteld in 5000 ex en het controledocument is perfect, maar op de geleverde flyer ontbreekt een foto. Dus flyer is waardeloos! Contact opgenomen om dit op te lossen, maar ze blijven beweren dat de foto niet op het aangeleverde document stond, terwijl ik wel het document met de jobopdracht ter controle van hun site gedownload heb en hier staat de foto wel degelijk op. Slechte wil en nemen hun verantwoordelijkheid duidelijk niet! Klantvriendelijkheid kennen ze hier niet! Kies voor een ander bedrijf! De eerste maar ook de laatste keer met flyer.be. We hadden nog een 2de bestelling maar voor deze kiezen we een andere leverancier!
Presentatiemappen besteld. Verzorgd en kwaliteitsvol drukwerk. 2 dagen vroeger geleverd dan gepland. Een facturatieprobleempje was al na een uur, na een eenvoudig mailtje, opgelost.
Een dom probleem waar wij bij het ontwerp voor V-borden (immo) mee werden geconfronteerd : dank voor de hulp om het mee op te lossen, dit noemen we nu eens échte service !
De website gaf even problemen om te betalen met kaart (niet uitzonderlijk in een wereld vol digitalewaanzin) MAAR dan is het goed dat je onmiddellijk iemand kan contacteren ALS MENS aan de lijn. Goed geholpen en met een simpele overschrijving volstond het. Enkel het transport bij levering was een 1,5 uur te laat, maar nog verstaanbaar in het verkeer. Dus nu bestellen we nog iets !
Oplichters tot en met! Wij hadden kaartjes besteld die binnen 3 dagen zouden gedrukt zijn. Daar hadden we ook extra voor betaald. Ondertussen zijn we 3 weken verder en zijn de kaartjes nog altijd niet geleverd. Bij de vraag om de extra toelage om binnen de 3 dagen te drukken terug te betalen weigeren ze. De kwaliteit van het drukwerk trekt ook op niet veel. Conclusie: wil je kwaliteitsdrukwerk die op tijd wordt geleverd? Koop dan zeker niet bij flyer.be!
Flyer.be heeft mooi drukwerk afgeleverd, volgens afspraak, goed uitgevoerd. Ook de begeleiding was uitstekend, geen anonieme webshop, maar contact met échte mensen die willen helpen. Prima!
Mooi Drukwerk - Fijne Bediening......TOP
Via de studentenraad bladwijzers aangekocht. Zeer tevreden met de prijs én de kwaliteit. Door een onduidelijkheid op de site was de achterkant echter ondersteboven afgedrukt. Na dit probleem te communiceren met de klantendienst was het probleem binnen de dag opgelost. We zijn dus ook super tevreden met de klantenservice. Voor grote drukwerkorders komen wij hier dus zeker terug.
Na negatieve review een correct compensatievoorstel ontvangen. 80% van de aangeleverde naamkaartjes zijn onbruikbaar wegens slechte druk, compensatie enkel bij nieuwe bestelling en erg ondermaats. Na negatieve review een correct compensatievoorstel ontvangen.
Wat zijn dat voor prutsers! Het duurt 6 dagen eer ze mijn betaling hebben kunnen nakijken. Vervolgens zal ik nog eens 9 dagen moeten wachten om ocharme 250 flyertjes te laten drukken en wanneer ik vervolgens mijn bestelling annuleer krijg ik te horen dat ik 3 weken zal moeten wachten op de terugbetaling. In wat voor eeuw wonen die? Update: 19 juni. Nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Willen zich vooral niet moe maken zullen... Update: 26 juni: Nog steeds geen terugbetaling!
Commande de deux Rull up arrivés en retard et abîmé mais en plus, ne fonctionne pas. Je fais m'a réclamation on me dit que l'on va réimprimer les deux Rull up alors que j'en ai besoin pour le 16 juin pour un salon professionnel. J'appel donc le service client je demande le délais pour recevoir les nouveaux Rull up, la personne me dit que c'est en cours d'impressions et me donne aucun délais. En plus de ça il me parle de respect quand je lui dis que je ne suis pas comptant, donc il me raccroche au nez. Je le rappel pour avoir une remboursement, c'est pas possible et me dit on verra quand vous aurez reçu les deux nouveau Rull Up, et me raccroche au nez une deuxième fois alors que je lui parle. Commande donc passé depuis le 30 mai et toujours rien. Plus de commande chez vous bande d'irrespectueux
Ik had dringend mijn bestelde visitekaartjes nodig die gingen klaarliggen, en 5 min voor sluitingstijd was het kantoor gesloten door een noodgeval. Zeer vriendelijke personen aan telefoon en de visitekaartjes zijn persoonlijk afgeleverd aan huis een uurtje later. Top service
Je vous recommande vivement leurs services ! Les commandes sont rapides, de qualités et toujours accompagné d'un conseil pour produire dans les meilleurs conditions.
Service commercial et après vente au top! Prix et efficacité au rendez-vous!
